Desde que SimpleTV activó sus servicios en Diciembre pasado, toda la cobertura noticiosa que he brindado por el café ha tenido impacto en muchos que han creído que por acá pueden contactar al operador
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Con video tutoriales y pruebas de Whatsapp ayer conversamos por los espacios de audio que tiene Twitter (Twitter Space) junto a SimpleTV lo más reciente que está trabajando.
Aún hay mucha gente buscando contactar a SimpleTV vía telefónica y al menos hasta ahora no hay señales de ello, creo que lo próximo y seguro más adelante deberían ser oficinas con presencia física
Simpaty es el asistente virtual que atiende a suscriptores y no suscriptores de SimpleTV y funciona en la página web, ahora puedes interactuar con el chat-bot de Simpaty por Telegram
"Digi" es el nombre del nuevo asistente virtual de Digitel que nos atenderá vía Whatsapp para atender una serie de consultas y solicitudes que el operador ha dispuesto.
Es reforzar la autogestión y a la vez mejorar el proceso de atención al cliente digital, más en tiempos de pandemia.
Desde hace unos días Inter está presentando fallas en su plataforma de usuarios y muy específicamente en el módulo de pago. El problema es que estamos llegando a fechas de corte y el problema persiste.
Hay Café!!, a inicio de este mes, justo el día 4 de Diciembre, “el día 412” como se celebra en Digitel cada año. Es un día para la compañía y todos los que trabajan allí, oportunidad también para anuncios: Remodelado y con nuevo concepto el Centro de Atención al cliente Digitel.
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