Simpaty es el asistente virtual que atiende a suscriptores y no suscriptores de SimpleTV y funciona en la página web, ahora puedes interactuar con el chat-bot de Simpaty por Telegram.
Luis Arrieta, lector de este blog me está contando que por allí está tratando directamente su tema de soporte técnico a un problema que presenta desde el registro den los primeros días de Diciembre. Me comenta que su experiencia fue muy rápida y colocando “asesor” fue directo a un operador para revisar su caso.
En la automatización de información encontramos preguntas frecuentes de los usuarios:
- Conocer planes que ofrece SimpleTV
- Comprar un deco
- Cuanto decos es posible tener
- Comprar antena, cable y componente
- Qué metodos de recarga tienen
Pueden conseguir chat-bot Simpaty de SimpleTV buscando “SimpatyChatBot” o ingresando a http://t.me/
SimpatyChatBot
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