Usuarios ABA de CANTV: “Mi conexión está limitada”


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En redes sociales, todos los días recibo en mi cuenta y en @ConCafe reclamos, preguntas, comentarios de como sus conexiones a Internet están funcionano de forma limitada.

El servicio limitado a 1.5mbps que mayormente han reportado los usuarios con planes contratados de 6, 8 y 10mbps ya es generalizado, por más exigencia que se le haga al soporte del operador no hay una respuesta, ni solución, han pasado al menos 3 semanas con la misma “falla”.

Nadie está pidiendo un favor, los usuarios pagan un servicios y requieren respuestas. En medio de todo esto están los aumentos de tarifas, el frenazo tarifario y todo sigue siendo confuso lo que se ha prestado para miles de interpretaciones.

¡Seguimos a la deriva!. Mientras tanto a algunos usuarios les ha funcionado cambiar los DNS de su conexión, otros no. Algunos usuarios me han reportado que ya no tienen control de velocidad, otros persisten con el problema.

Author:Hugo Londoño

Habitante de Internet / Diseñador / Hablo de tecnología en @ConCafe / Actualizo a @DosPuntoUno ideas en Social Media