CANTV con servicio tétrico en Guárico y Aragua


¡Reclamo en el Café! Durante más de una semana, la empresa CANTV ha estado entregando un servicio tétrico y desmejorado a sus clientes de los estados Guárico y Aragua.

Cuando no se producen latencias en el servicio, las velocidades son sumamente bajas. Hemos escuchado que están en fase de despliegue de fibra óptica, pero en poblaciones como Calabozo, sólo la Ciudadela Pedro Hurtado, son los que disfrutan de este servicio dejando al resto de la población excluida y al margen de esta tecnología. Actualizado.

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La situación esta tan grave, que los puntos de Wi-Fi colocados en esta ciudad: Plaza Bolívar y EBN Antonio Estevez han salido de línea como el resto de los clientes y nadie dice anda sobre lo que esta pasando.

Agradecemos las mejoras en el servicio a fin de restituir su calidad y una posición oficial a tal efecto.

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Author:Antonio E. DaSilva

Comunicador social de amplia trayectoria en los llanos centrales. Las llamadas al aire y el sonido digital usando MiniDisk en entrevistas y música, fueron introducidas por este innovador locutor. Director Fundador del Diario Visión Apureña, único rotativo a color del estado Apure; Director de la estación de radio Calle 90.9 FM en la Villa de Todos Los Santos de Calabozo, fue uno de los primeros en usar las Redes Sociales y junto a Hugo Londoño; hacen historia en el periodismo Web 2.0, convirtiéndose en “Influencer” de gran valía en Iberoamérica.
  • jubert

    en Ciudad Guayana intermitencias al 100%

  • Iván Santoro

    No sólo allá, vivo en La Victoria Aragua, y es lo mismo, tengo contratado un servicio de 6mbps y a cada momento está super lento, con tasas máximas de descargas de 70 a 90 kbps y ojo en cualquier servidor

  • elguayanes

    Bueno quiero acotar una cosa menos mal que por acá se hizo mención de esto porque la verdad es que el servicio de ABA es patético no solo en esos estados el problema es en todo el país yo vivo en ciudad Bolívar y ya he perdido la cuenta de las veces que he llamado al 0800 cantv poniendo la queja por las constantes interrupciones del servicio de internet y esa gente lo que hace es burlarse de los clientes a tal punto que cuando llamo al 0800 tengo que meter otro numero de teléfono porque cuando coloco mi numero asociado la operadora me dice le invitamos a comunicarse mas tarde o sea que para poder comunicarme con un operador tengo que meter otro numero de teléfono y luego esperar como entre diez y 15 minutos con la musiquita de balada de Adelina de Richard Clayderman y cuando al fin me contesta el operador me mandan hacer las típicas pruebas de verificación y a la final no me resuelven nada ya me han llamado varias veces y el problema no es la línea telefónica ni el modem ya está visto que es a nivel de plataforma y concluyo que desde que el desgraciado de Chávez le dio por nacionalizar CANTV destruyo una empresa que cuando era privada prestaba un servicio mas o menos optimo al tal punto que ahora que pasó al estado no hay teléfonos fijos no hay computadores ni modem ni un carajo amen de la filial Movilnet que da pena ajena ver los agentes autorizados pelados y los trabajadores durmiendo o jugando solitario

  • rasstaylor (rafael)

    En Valencia es igual, tiene toda la semana así, PING de mas de 150, velocidades súper bajas y caídas de conexión. Cuando llamas a poner reclamó te ponen un mensaje grabado que dice que presentan fallas en el sistema. Esta empresa perdió su seriedad hace mucho!

  • tekenblack

    desde tucacas Falcón tengo aperturado un reclamo por conexión lenta desde el 11 de julio hasta la fecha ya que cancelo el plan ABA de 6mb y navegó a duras penas a 2mb en la madrugada, y no es por no reclamar porque llamo todos los días pero noy hay respuesta solo que me comunique en 48 horas si persiste la falla

  • Mireya

    o.O a alguien en Con-Cafe ya CANTV no le paga…………….

  • robert

    Y en Venezuela acaso no hay otra prestadora de servicio de internet ? Por que se calan eso

    • Jesús Alejandro

      Inter es peor, pagas 1030Bs por 10M que existen sólo en su publicidad porque en la vida real no llega ni a 2M y si eres un usuario hardcore te ponen en una lista negra, en un servidor lento para que te canses y des de baja el servicio porque no les convienen usuarios que en verdad usen el plan que contratan y con la famosa clausula que no garantizan el ancho de banda se burlan de sus usuarios, habrá que contratar un frame relay para poder tener la velocidad real…

  • $166738

    Ja!!! El servicio es tétrico en todo el país, los chaviztas saqueadores del país destruyeron CANTV con la nacionalización, el ABA es la peor basura del mundo, lento y caro, módems no hay, antenas no hay, mi linea telefonica va para 15 días sin tono y esos inútiles y estafadores no han hecho nada por solucionarme el problema, menos mal que al menos pude salirme de la patética movilnet, pero dado que el aba es el veintiúnico servicio de internet toca calarse semejante porquería.

  • Jesús Alejandro

    Será que hay que ser de Guárico para que le hagan caso a uno en este blog? porque yo vengo hace más de 2 meses reportando la falla de este servicio acá en Lara, con velocidades de descarga de 0.29Mbps cuando estoy de suerte y ustedes han hecho caso omiso.

    Llamo al 0800-inectos y me dicen después de verificar por varios minutos no se qué (será que me buscan a ver si estoy inscrito en el PSUV), que es una falla en la zona, si fuese en la zona les debe aparecer la alerta de una vez, creen que uno es imbecil, su super prueba de velocidad me da un ping asqueroso de más de 200ms y unas velocidades que dan risa cuando las comparas con la velocidad en el metro en un teléfono celular de otros países…

    A mi mamá en portuguesa le cambiaron el plan de aba inicio por aba radio (plan que ni siquiera sale en su pagina como disponible), sin su autorización, alegando que en esa zona no se podía tener un plan mayor, cuando tuvo por años aba inicio y mi hermana a una cuadra tiene aba para todos y un amigo en un cyber aba productivo, esta gente se comió CANTV lamentablemente.-

    Otra cosa, pasas de pagar 260 por el de 2M a 400 por el de 3 y el de 10M vale 770, es decir la relación de precios por los megas es una locura.

    De 2 a 3 dan 1 mega por 140Bs mas
    De 4 a 6 dan 2 megas por 100Bs mas
    De 6 a 8, dan 2 megas por 90Bs
    De 8 a 10 dan 2 megas por 80Bs

    Por cierto, como es posible que ninguno de esos planes ni el de 10M tenga una velocidad de subida de al menos 1M, sino de 0.75M, eso debería darles vergüenza, pero claro no les conviene mucho que los Venezolanos suban videos a youtube por ejemplo para que en otros países se enteren la realidad que vivimos.-

  • Oscar Peimbert

    En Yaracy no activan mas internet supuestamente porque no hay puertos! Y en una población llamada La Baldosera hace poco colocaron linea para todos con plan internet equipado y ya de esos, el 90% no siguió pagando el servicio! Mientras que otras ciudades desean el servicio!

  • el zahir

    no no ya va!! en donde?? en coro-falcon? en guarico? aragua? no manos que les pasa! cantv dejo de funcionar hace añales en todo el pais! miranda? los teques? los valles del tuy? guarenas? y en caracas? en pleno quinta crespo no funciona. en mi trabajo en macaracuay pagamos 3 contratos de 10mbps y nos conectamos a 12kbps si llega a 100 es mucho! y lo peor es que la competencia lo sabe y todos los dias nos envian promotores de supercable a ofrecernos su super banda ancha! es muy lamentable amigos de con-cafe que ya el estado no tenga la mas minima preocupación por cantv y mucho menos por movilnet! ya cantv no da lineas telefonicas, no da servicio de aba, nada.. y los clientes que ya tienen el servicio pasan las de cain para poder abrir tan siquiera google, las lineas telefonicas son un desastre, las pospago tienen averias a cada momento y ruidos espantosos, las prepago lo unico que dicen su llamada no puede ser procesada.. que mal que la principal empresa de comunicaciones de la nacion haya caido en este estado! tengo 16 años creo con mi num movilnet, fue mi primer num.. recuerdo
    cuando decia.. movilnet es lo mejor eso tiene señal hasta debajo del
    metro! y era cierto! increible que uno iba en el metro fajao hablando
    por telf.. solo con movilnet pasaba eso! desde q el buen gobierno se
    adueño de cantv la cago, no ponen lineas telefonicas, ya no hay servicio
    de aba, hasta el club de puntos cantv lo eliminaron a los dias que el
    gibierno agarro cantv. y movilnet? se desaparecio la cobertura, el
    servicio blackberry no existe, no importa si es cdma o gsm igual ninguno
    sirve. todos los telefonos solo dicen “error de conexión” o “red
    ocupada”. el *611 de movilnet no funciona a ninguna hora, y si cae
    entonces no tienen aplicativos (lo cual es falso), ya que en el call
    center movilnet le paga a atento venezuela por llamadas. y si en el dia
    no se ha hecho el tope de llamadas que deberia, se le ordena a los
    operadores que digan a los clientes que no hay sistema y que llame en
    una hora para que se genere una rellamada. es una lastima que cantv y
    movilnet hayan llegado a este deplorable nivel, que espectacular era
    cuando uno iba a ver si se compraba un telefono nuevo movilnet y no
    sabia cual elegir entre tantos nokias, samsung, lg, sony ericson,
    motorola, kyocera, cientos y miles de modelos.. ya uno va a un agente
    autorizado de movilnet y lo que dan es pena. solo venden chip y ya. que
    falta de interes tan grande en invertir en calidad para los clientes!
    pero lo mas triste de todo es que solo le dan migajas y basura al
    consumidor y este va y las compra! lastima! y lo que viene!!!

  • Freddy

    Es muy malo cantv, pero nadie utiliza movistar, digitel, etc??? las otras son peores????