Inter ayer anunciaba más temprano que a partir de las 5pm entraría en mantenimiento su plataforma que le permite a los usuarios hacer gestión de datos, planes y rentas de sus cuentas (Mi Inter). Hasta ahora los intentos de entrar a inter.com.ve también muestran error de carga.
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Desde hace un par de semanas usuarios de Internet de Inter (HFC - Cableado coaxial de siempre) con planes de 20 megas reportaron subida de velocidad de sus planes y luego los de Fibra 10.
Desde las redes sociales de Inter están notificando a los usuarios de Inter en la ciudad de Maracaibo de intermitencias en el servicio a causa de actualizaciones tecnológicas a partir de este 19 de Julio hasta 20 de Julio
Esta semana se activaron reportes de algunos usuarios que tienen plan de 10 megas, registrando de 15 a 20 megas y velocidades de subida hasta 5 megas.
Algunos usuarios están reportando hoy Domingo 11 de Julio una subida de sus velocidades de descarga y carga.
En Inter no le han brindado mucha promoción pero ya tienen una vía para que clientes del operador puedan contactarlos y ser atendidos vía Whatsapp.
Recibimos un comunicado de Inter que detalla: "Desde este 27 mayo, Inter llegó con su servicio de Internet Inalámbrico a la ciudad de Charallave, capital del municipio Cristóbal Rojas, en el estado Miranda."
Inter reune las mejoras alcanzadas cada semana pero le sigue faltando en atención al cliente. En lo posible comunican su plan de mejoras, tanto en la reparación, mantenimiento de infraestructura
Inter ha estado comunicando por mensajes de texto a clientes la incorporación de nuevas formas de pago para cancelar los servicios.
Los usuarios siempre atentos reportan los cambios de precios en las tarifas de servicios relacionados al sector de telecomunicaciones en Venezuela.
