La operadora venezolana Inter integró servicios de salud animal a sus planes de internet mediante una alianza estratégica con Miveteonline, respaldada por Hispana de Seguros. Esta medida busca diversificar la oferta en el competitivo mercado de las telecomunicaciones en Venezuela, agregando valor a los hogares más allá de la conectividad tradicional.
Qué incluye la nueva cobertura para mascotas
El servicio de asistencia veterinaria se asigna automáticamente dependiendo del paquete de internet contratado por el usuario. Las opciones de cobertura están diseñadas para perros o gatos que tengan entre 5 meses y 15 años de edad:
- Plan Esencial: Se activa para los clientes con servicios de fibra de 300 Mbps, 600 Mbps y 1000 Mbps. Permite registrar a una mascota para recibir atención de telemedicina veterinaria 24/7 mediante videollamadas, sin plazos de espera.
- Plan VIP: Dirigido a los miembros del Club Inter VIP. Permite afiliar hasta dos mascotas y suma beneficios presenciales como dos consultas anuales de emergencia con exámenes de laboratorio, descuentos en vacunación y cobertura funeraria.
Por qué importa esta estrategia comercial
Para las empresas de telecomunicaciones, la fidelización requiere ofrecer soluciones integrales que impacten la cotidianidad de sus clientes. Marco Baptista, CEO de Inter, explicó que esta iniciativa reconoce a las mascotas como un miembro clave de las familias venezolanas.
Al vincular un servicio de salud valorado financieramente con planes de alta velocidad (como el de 1000 Mbps), la compañía crea una barrera de salida para el cliente. Los usuarios ahora tienen un incentivo adicional para mantener su suscripción activa, reduciendo así las tasas de cancelación en el segmento de fibra óptica.
Qué sigue para activar el beneficio
La gestión del servicio está completamente digitalizada para agilizar la atención. El paso concreto para activar la cobertura es que el titular del contrato ingrese al portal mi.inter.com.ve, busque la opción “Mascotas” en el menú principal y complete los datos del animal.
Una vez finalizado el registro en la plataforma, las emergencias y consultas se manejan de forma directa a través del WhatsApp de Miveteonline al número 0422-613 11 00.
Si eres cliente de fibra óptica de Inter, revisa tu velocidad de conexión actual y registra a tu mascota hoy mismo en el portal de autogestión para asegurar su cobertura médica.
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