Nuevos comunicado de Digitel, casi 48 horas después del incidente que ellos reportaron:
COMUNICADO
En Digitel nuestro foco es el cliente, su seguridad y su satisfacción, es por eso que
ante la incidencia ocurrida en días pasados, procedimos a mantener bloqueados
de manera preventiva los sistemas que soportan algunos de nuestros canales de
atención, los cuales actualmente están siendo habilitados.
Durante este proceso y hasta la fecha, los servicios de telecomunicaciones y la
plataforma tecnológica que los habilita, se han mantenido funcionando con total
normalidad en todo el país.
La activación de nuestros mecanismos de seguridad, permitieron que la amenaza
fuera atendida, impidiendo la vulneración de la data de nuestros usuarios que son
nuestra principal prioridad.
En Digitel seguimos trabajando, firmes en nuestro compromiso de ofrecer día a
día la mejor experiencia de atención y comunicación.
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