¡Servicios en el Café! Telefónica lanza Mensajería Empresarial Global Avanzada, tras la firma de una alianza con Ogangi, una empresa de desarrolladores de Venezuela.
La BBC apuesta a que esta tendencia se acrecentará en los próximos años, estima que para el 2014, se transmitirán unos 50.000 millones de mensajes por medio de apps y 21.000 SMS.
¿Tiene este acuerdo sentido cuando la mensajería instantánea registra en los 19.000 millones de mensajes enviados superaron por vez primera a los 17.600 millones de SMS durante el año 2012.?
Si lo tiene, se estiman que tres billones de dispositivos móviles son capaces de recibir y enviar mensajes de texto.
Esta es la nota de prensa:
TELEFÓNICA GLOBAL SOLUTIONS ANUNCIA ALIANZA CON OGANGI
* Las empresas presentaron un robusto servicio de mensajería empresarial, basado en la plataforma Mobile Master Control (MMC) de Ogangi, con el cual el envío masivo de mensajes y el SMS Marketing de Telefónica escalan un nuevo nivel
Madrid y Miami. Mayo de 2013 – Telefónica Global Solutions y la Corporación Ogangi anunciaron el lanzamiento del avanzado servicio de Mensajería Empresarial Global (GEM por sus siglas en inglés) disponible para operadoras móviles y clientes empresariales. Basado en tecnología de punta de Ogangi, GEM ofrece una solución sin igual para el Mercadeo a través de Mensajes de Texto, gracias a su alcance global, robustez, escalabilidad y extenso conjunto de herramientas de mercadeo móvil.
Este nuevo servicio GEM le permitirá a Telefónica ofrecer a las empresas soluciones de mercadeo móvil de alto rendimiento, diferenciadas y ricas en funcionalidades, con las cuales podrán llegar a todos sus clientes en el mundo entero. GEM ofrece una gama de funciones avanzadas, fáciles de utilizar, tales como el envío masivo de mensajes personalizados, encuestas/votaciones/sorteos, y la automatización de herramientas para atención al cliente a través de la mensajería, tales como: alertas de transacciones bancarias y de emergencias.
“Con más de tres billones de teléfonos móviles capaces de recibir mensajes de texto, la Mensajería Empresarial es un mercado de rápido crecimiento, y nosotros ya jugamos un papel de liderazgo en la prestación de este tipo de servicios para usuarios en Europa y América Latina. Esta nueva plataforma de servicios conjuga una plataforma global y escalable con un grupo de herramientas de mercadeo móvil fáciles de utilizar, flexibles y listas para ser implementadas. Más importante aún es que nos permite satisfacer las necesidades, cada vez más exigentes, de mercadeo y contacto móvil de los clientes”, indicó Ignacio García Comin, Director de Nuevos Servicios y Satélite de Telefónica.
“El servicio GEM viene a cubrir una necesidad global en lo que respecta a plataformas de servicios integrados de SMS Marketing robustas, escalables y con alcance global”, señaló Oscar Anzola, Presidente y CEO de la Corporación Ogangi. “Las empresas están en la búsqueda de un socio comercial que los ayude a superar las complejidades de la mensajería a nivel global y que les permita aprovechar al máximo el potencial del mercadeo móvil en sus respectivos negocios. Telefónica, con el servicio GEM, es la respuesta exacta a estas necesidades”.
Los servicios GEM pueden ser utilizados por empresas de todas las áreas. Su eficacia ha sido comprobada en instituciones financieras para reducir el fraude y el costo de servicios de atención al cliente con notificaciones de transacción con tarjetas de crédito/débito. Las empresas de bienes de consumo han encontrado en la mensajería móvil una forma efectiva de acercarse a sus clientes de forma activa; las instituciones educativas y gubernamentales confían en la mensajería para enviar alertas de seguridad. Las líneas aéreas, cadenas de tiendas y muchos otros negocios envían información importante directamente a sus clientes a través de sus teléfonos móviles. En los próximos meses cada vez más empresas encontrarán en GEM la respuesta a sus necesidades de mercadeo móvil.
Acerca de Telefónica Global Solutions
Telefónica Global Solution maneja el negocio multinacional, mayorista y de roaming dentro de Telefónica Group. Global Solutions presta servicios integrados fijos, móviles y de TI para algunas de las corporaciones multinacionales más importantes del mundo. Además presta servicios de telecomunicaciones a nivel global para operadores de telefonía fija y móvil, ISPs y proveedores de contenido. Telefónica Global Solutions desarrolla un portafolio competitivo e integrado para los operadores y corporaciones los cuales incluyen: voz, IP, capacidad de ancho de banda, servicios satelitales, movilidad y soluciones globales en más de 170 países. Global Solutions es una organización multicultural, con más de 1400 empleados que trabajan en más de 40 países y que hablan más de 15 idiomas diferentes.
Acerca de Ogangi:
Ogangi, fundada en 2001 por ingenieros venezolanos, provee servicios que conectan a las empresas con sus clientes a través de todos los formatos de dispositivos móviles: mensajería de texto, Internet móvil y aplicativos para teléfonos inteligentes. La tecnología de Ogangi procesa cientos de millones de transacciones móviles al mes. Recientemente ha iniciado la producción de aplicaciones de entretenimiento y educación para audiencias abiertas. Además de Venezuela, Ogangi tiene presencia en Estados Unidos, Chile, las Antillas, México, Nueva Zelanda, Puerto Rico, y República Dominicana.
