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Demandan a Asamblea Nacional por omisió

¡Tubazo! FEVACU decidió interpone ante el Tribunal Supremo de Justicia Acció de Inconstitucionalidad por Omisió Legislativa de la Asamblea Nacional por no haber publicado en Gaceta Oficial la Ley de Tarjetas de Cré ©dito y Dé ©bito, Prepagadas y demas Tarjetas de Financiamiento o Pago Electróico, aprobada el 13 de Diciembre de 2005” dijo a con-cafe.com el Sr. Arnoldo Benitez Castillo, Presidente de la Federació de Consumidores de Venezuela (FECAVU). Read More…

Demandada Telcel y Telefóica

¡Café © juré ­dico! Fueron demandadas en la sala constitucional del Tribunal Supremo de Justicia (TSJ) las empresas: Telcel C.A. y Telefóica Móviles S.A. quienes usan en Venezuela la marca Movistar. “Estamos trabajando activamente con FACUA España para defender los intereses de los consumidores venezolanos y accionar a travé ©s de esta organizació en el paé ­s sede de la transnacional Telefóica” dijo en exclusiva a con-cafe.com el Sr. Giorgo Di Muro, Presidente de la Asociació de Usuarios del Sector Elé ©ctrico (ASUSELECTRIC). Read More…

Usuarios demandarán a Movistar

¡Tubazo! “Estamos preparando una demanda contra Movistar por violar nuestro derecho a obtener una comunicació veras, oportuna y eficiente” dijo a con-cafe.com el Sr. Giorgo Di Muro, Presidente de la Asociació de Usuarios del Sector Elé ©ctrico (ASUSELECTRIC). Di Muro señalo que es una acció conjunta con la Federació Venezolana de Usuarios y Consumidores (FEVACU) y su presidente Arnoldo Benitez, por tal motivo hoy se reunirán a eso de las 9 de la mañana en la sala Constitucional del Tribunal Supremo de Justicia para la introducció del libelo.

Por razones de estrategia, no revelaron mas detalles.

Acció legal contra consumo del tabaco

¡Café © con el consumidor! Esperamos que la presente acció legal contra el consumo del tabaco, sea admitida por el máximo tribunal“, dijo a con-cafe.com el Ing. Arnoldo Bené ­tez Castillo, Presidente de Federació Venezolana de Asociaciones de Consumidores y Usuarios (Fevacu), tras interponer una acció legal contra el consumo del tabaco ante la Sala Constitucional del Tribunal Supremo de Justicia (TSJ) Read More…

Denuncian en la AN a ISP

¡Café © para denunciar! Denuncian en la Asamblea Nacional a empresas que dan acceso a internet (ISP). La Organizació de Consumidores y la Asociació de Usuarios de Servicios Bancarios de Venezuela y FECAVU, pidieron a la Comisió Permanente de Administració y Servicios Públicos una investigació a las empresas Intercable, Supercable, Movistar y NetUno, por realizar oferta engañosa colectiva.

La denuncia la realizaron los presidentes de las organizaciones, Wolgfang Cardozo Espinel y Arnoldo Bené ­tez, al señalar que estas empresas ofrecen en sus planes comerciales un ancho de banda incierto, Read More…

Polé ­tica de garanté ­a Movistar

¡Café © de usuario! Estuve visitando el Centro de Servicio Calabozo, especé ­ficamente el área de Servicio Té ©cnico. Recordaran que visitamos el SERTEC (Servicio Té ©cnico) de Parque Canaima, Ver: Servicio BlackBerry – Parque Canaima. La idea es ir como usuario para experimentar como tal la atenció.

Cuando te toque ser atendido en la recepció, te van exigir la factura y tu documento de identidad. Si te faltan uno de los dos, olvé ­dalo. No te dará curso a ninguna solicitud. Foto tomada con nuestro BlackBerry Curve. Read More…

Carta Abierta: Problema de saldo en Digitel

¡Los lectores hablan! Por aca recibo una copia de una carta donde Darwin Parra escribe a Digitel realizando un reclamo. Darwin y su novia están presentando problemas en la plataforma de pago. Les dejo la carta de este lector de Con-Café © desde Maracaibo.

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10 dé ­as para adherirse tienen afectados

¡Divisas para el café ©!Los usuarios pueden ingresar a la página y unirse a la denuncia pero contamos con 10 dé ­as, porque luego de ese lapso los representantes de CADIVI deben responder“, dijo el presidente de la Alianza Nacional de Usuarios y Consumidores, (ANAUCO) el Sr. Roberto Leó Parilli, al informar que las personas que se sientan afectadas por el lé ­mite al cupo de dólares de viajero y compras por Internet implementado por la Comisió de Administració de Divisas tienen un lapso de 10 dé ­as para sumarse a la causa en contra de la medida. Señaló que luego de que se realice el proceso las personas podrán proceder para demandar por daños y perjuicios. Read More…

Venezuela celebra dé ­a del consumidor


Directivos de la Federació Nacional de Consumidores (FEVACU), de la Asociació de Usuarios de Servicios Elé ©ctricos (ASUSELECTRIC) de AVUCLOS, OCU junto a consumidores, la Superintendencia de Bancos y a miembros de la Asamblea Nacional.

Has clic o doble clic para ver la foto en grande.


¡Café © para los consumidores!Venezuela esta celebrando por primera vez en su historia el dé ­a internacional del consumidor” dijo a con-cafe.com el Sr. Arnoldo E. Benitez Castillo presidente de la Federació Venezolana de Asociaciones de Consumidores y Usuarios (FEVACU), la cual tiene como objeto la organizació, educació, defensa, divulgació, actuació social, juré ­dica y administrativa de todas las asociaciones, agrupaciones, comité ©s u otras formas de asociació de los ciudadanos consumidores y usuarios. Read More…

¿Por que no tenemos cobertura en el Metro?

De alguna forma hemos estado esperando señal de los operadores de telefoné ­a celular en el Metro de Caracas, todo un viaje subterráneo que soluciona gran parte del transporte público de la ciudad.

Hasta ahora no todo ha sido malo pero siempre se queda en tamaño mediano al 100% de las posibilidades, para esto hay que ver el estado actual de las operadoras brindando servicio:

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