Contact Center generaran 380.6 millones dólares – 2018

¡Analistas en el Café!Se espera que el mercado de los sistemas de contacto de América Latina experimenten un crecimiento sostenido como varias compañías de transferencia de sus inversiones a soluciones hospedadas y en la nube. Sin embargo, la cantidad correspondiente de la infraestructura heredada existente en las grandes empresas ofrecerá importantes oportunidades de mercado para los...

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