Uno se acostumbra a resolver con los datos del celular, a cazar wifi prestado o a contratar servicios privados que pegan duro en el bolsillo. Por eso, cuando llega el reporte de que casi 27.000 suscriptores en Los Andes recuperaron su línea Cantv en 2025, hay que detenerse a leer la letra chica.
El “mecánico” digital: La VenApp
Para entender lo que pasó en Táchira, Mérida y Trujillo, imaginemos que la red de telecomunicaciones es como una tubería vieja en un edificio gigante. Antes, reportar una avería era como gritarle a la pared: lanzabas la queja y esperabas que alguien, algún día, la escuchara.
Piénsalo como si ahora tuvieras el WhatsApp directo del jefe de mantenimiento en lugar de dejar una nota en el buzón de sugerencias. Al centralizar los reportes ahí, la “Fuerza Azul” (los técnicos de Cantv) ya no van a ciegas; van directo a donde la gente está levantando la mano.
Los números fríos (que calientan hogares)
El despliegue en la región andina no fue tontería. El desglose quedó así:
• Táchira: Más de 9.840 familias volvieron a tener tono y navegación.
• Trujillo: Cerca de 9.690 casos resueltos.
• Mérida: Unos 7.350 suscriptores reactivados.
