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¿Tinder de línea blanca? Samsung lanza una web para que no compres la lavadora equivocada

Comprar electrodomésticos en Venezuela es un deporte de riesgo. Primero, por el presupuesto; y segundo, porque uno suele llegar a la tienda (o revisar Instagram) y se encuentra con veinte modelos distintos que, a simple vista, hacen exactamente lo mismo: dar vueltas con agua y jabón.

Uno termina eligiendo la que le “tincó” más bonita o la que recomendó el vecino, y a los dos meses te das cuenta de que la lavadora ocupa medio pasillo o que gasta más luz que un centro comercial.

Para resolver ese drama del primer mundo (que aquí también sufrimos), Samsung anunció esta semana una herramienta llamada “Help Me Choose” (Ayúdame a elegir). La idea es simple pero brillante: en lugar de obligarte a leer manuales técnicos que nadie entiende, te hacen un cuestionario rápido sobre tu estilo de vida.

¿Cómo funciona el “match”?

Imagínatelo como una app de citas, pero en lugar de buscar pareja, buscas quién te lave la ropa sin quejarte. La herramienta te hace preguntas muy puntuales:

  • ¿Qué tan grande es tu casa? (Clave para los que vivimos en apartamentos tipo estudio o con el lavadero apretado).
  • ¿Cuántos viven ahí? No es lo mismo lavar para uno que para una familia de cinco.
  • ¿Tienes mascotas? Esto es vital. Si tienes un gato o un perro que suelta pelo como si no hubiera un mañana, la herramienta lo toma en cuenta.
  • ¿Qué te importa más? ¿Ahorrar energía, ahorrar tiempo o que la ropa salga seca de una vez?
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Un ejemplo práctico

Digamos que eres un freelancer que vive solo en un apartamento pequeño, tienes un perro y te fastidia tener que pasar la ropa mojada de una máquina a otra. Según el algoritmo de Samsung, tu “match” ideal sería probablemente la Bespoke AI Laundry Combo.

¿Por qué? Porque esa máquina lava y seca en el mismo ciclo (te ahorras el espacio de la secadora) y tiene funciones específicas de IA para detectar el tipo de tela y manejar los pelos de mascota. Es eficiencia pura.

¿Por qué esto es noticia?

Porque estamos acostumbrados a que nos vendan “la más potente” o “la más cara”, sin pensar en si realmente nos sirve. Durante el CES de Las Vegas, la marca dejó claro que la Inteligencia Artificial en casa no es para que el refrigerador juegue ajedrez contigo, sino para que estas máquinas sean aliados cotidianos.

Si vas a hacer una inversión importante en línea blanca, lo mínimo es asegurar que el equipo quepa en tu vida (y en tu casa).

Esta herramienta empieza a estar disponible globalmente este mismo enero de 2026. Así que, antes de salir a comprar compulsivamente porque se te dañó la vieja lavadora de guerra, respira, tómate un café y haz el quiz. Tu yo del futuro (y tu cuenta bancaria) te lo van a agradecer.

Acerca del autor

Hugo Londoño

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