Si has estado siguiendo el tema, sabrás que mucha gente ya usaba Starlink aquí, pero lo hacían con el plan “Itinerante” (el de viajeros), que suele ser más caro y caprichoso.
La novedad es que desde este 3 de febrero, ya podemos optar por el plan Residencial, y lo mejor: viene con un 50% de descuento para el país. Es como cuando por fin habilitan el delivery oficial de esa tienda que tanto te gusta y de paso te mandan un cupón.
¿Cómo está la movida para comprarlo?
Si no tienes el equipo, olvídate de pedirlo por la página web de Starlink todavía. Por ahora, el camino legal y directo es ir a Daka o Multimax. Vas, compras tu kit, te lo llevas bajo el brazo y listo. Nada de esperar meses a que un primo te lo traiga en la maleta.
Para los que ya tienen el plato blanco en el techo
Si ya eres usuario del plan Itinerante, no te van a pasar al Residencial automáticamente. Tienes que hacer la “vuelta” manual para ahorrarte ese 50%. El proceso es básicamente una mudanza digital:
- Entras a tu cuenta y cancelas el servicio actual.
- Anotas (o le tomas foto, no te confíes) al ID de tu Starlink.
- Le das a “Transferir” para liberar el equipo de tu cuenta vieja.
- Creas una cuenta nueva en la web de activación con un correo distinto, pones tu dirección fija en Venezuela y metes el ID que anotaste.
Ojo con esto: El pago es en dólares. Vas a necesitar una tarjeta internacional (Zinli, Wally, o de algún banco de afuera) porque las tarjetas emitidas directamente por bancos locales suelen rebotar.
El detalle de las “letras chiquitas”
Como todo en la vida, hay condiciones. Si compraste el equipo hace menos de 120 días o lo activaste hace menos de 90, el sistema quizás te bloquee la transferencia automática. Si te sale un mensaje de error, no entres en pánico; tienes que escribirle al soporte técnico para que ellos te hagan el cambio manualmente.
Al final, esto de los agentes inteligentes y la tecnología de punta suena muy complejo —casi como una partitura musical donde el rol, el contexto y las reglas deben estar afinados para que la cosa funcione — pero en la práctica para nosotros se traduce en algo simple: poder ver una serie en 4K mientras afuera cae un palo de agua y la luz parpadea.
Comunicado Oficial
A partir del 3 de febrero, el servicio de Starlink estará disponible para los clientes en Venezuela a través de dos canales: los kits de Starlink recién comprados a minoristas aprobados o para los clientes existentes en Venezuela que actualmente tienen planes de servicio itinerante.
El plan de servicio Residencial de Starlink está actualmente disponible con un 50 % de descuento en Venezuela. Los clientes existentes en Venezuela pueden cambiar de su plan Itinerante a este plan Residencial con descuento siguiendo los pasos que se describen a continuación.
¿Dónde puedo comprar un kit Starlink en Venezuela?
Los kits están disponibles en los distribuidores aprobados Daka y Multimax.
¿Puedo comprar un kit Starlink en línea en Venezuela?
Todavía no. En este momento, el servicio de Starlink en Venezuela está disponible solo a través de dos canales: la compra de un kit de un distribuidor local aprobado o el cambio al servicio residencial si ya es cliente de un plan Itinerante.
¿Cómo activo el servicio?
Cree una cuenta de Starlink en Venezuela en starlink.com/activate. La facturación es en USD. Se aceptan pagos de tarjetas de crédito internacionales y bancos no sancionados.
Nota: Si tiene problemas con el pago, por favor:
Asegúrese de que su banco admita pagos en USD
Intente usar una tarjeta no emitida por VE
Comuníquese con el Soporte de Starlink
¿Cómo cambio de mi plan Itinerante actual al 50 % de descuento en el servicio Residencial?
Cancele su servicio actual y cree una nueva cuenta con sede en Venezuela. Se requiere verificación de identidad. El servicio Residencial está vinculado a una dirección fija.
Siga estos pasos:
Inicie sesión en su cuenta de Starlink en starlink.com.
Vaya a la pestaña Suscripciones y seleccione su suscripción activa.
En el cuadro Plan de servicio, haga clic en Administrar y luego seleccione Cancelar servicio.
Vaya a la sección Dispositivos, busque su Starlink y tome nota de su número de identificador de Starlink.
Nota: le recomendamos que anote su identificador de Starlink y también que tome una captura de pantalla para que no lo pierda. Lo necesitará para activarlo en su nuevo país.
Una vez que haya guardado su número de identificador de Starlink, haga clic en Transferir. Confirme las condiciones para eliminarlo de su cuenta.
Una vez transferido, el kit Starlink ya no estará asociado a su cuenta anterior.
Visite starlink.com/setup y use una nueva dirección de correo electrónico para crear su nueva cuenta.
Ingrese su identificador de Starlink cuando se le solicite.
Seleccione Cuenta nueva, ingrese su nueva dirección del servicio en el país al que se muda y elija un plan de servicio.
Complete los datos de facturación y haga clic en Realizar pedido para activar el servicio en su nueva ubicación.
Restricciones de transferencia:
Las transferencias no están permitidas hasta 120 días después de la compra o 90 días después de la activación, lo que ocurra primero. Si se encuentra dentro de ese período de restricción de transferencia, consulte a continuación y comuníquese con Soporte.
El servicio debe permanecer activo durante 90 días a partir de la activación.
Las transferencias no están permitidas si la cuenta tiene un saldo pendiente.
Estoy tratando de cambiar de itinerante a residencial, pero dice que aún no puedo transferir. ¿Qué debo hacer?
Si no puede transferir su servicio debido a restricciones de transferencia, comuníquese con el Soporte de Starlink a través de su cuenta. Nuestro equipo puede revisar su cuenta y ayudarlo manualmente con la transferencia
Debe estar conectado para enviar un comentario.