1.000 reconexiones que cambian la vida diaria El personal técnico de Cantv, conocido como la “Fuerza Azul”, logró un avance significativo en el estado Barinas al restablecer los servicios de telecomunicaciones a hogares, comercios e instituciones públicas de la región.
Esta acción masiva se llevó a cabo como parte del Plan de Resolución Integral de Averías que la compañía estatal ejecuta a nivel nacional, priorizando la conexión de comunidades clave.
Los trabajos se centraron en dos puntos principales:
- Municipio Barinas (Parroquia Rómulo Betancourt): Aquí se logró reconectar a más de 320 usuarios que habían perdido el servicio debido a fallas en los medios de transmisión.
- Municipio Bolívar (Parroquia Barinitas): Las cuadrillas técnicas intervinieron cables aéreos para devolver la telefonía fija e Internet a más de 650 familias en sectores como Los Próceres, San Rafael y el casco central.
Lo más relevante de esta noticia no es solo la cantidad de usuarios reconectados, sino el mecanismo de reporte. Cantv está utilizando los casos de averías reportados directamente a través de la VenApp para focalizar sus esfuerzos de mantenimiento correctivo. Esto demuestra una tendencia en el país de centralizar la atención de servicios públicos a través de plataformas digitales específicas.
