Finalmente tenemos a SimpleFibra, apenas comienza su despliegue en una primera cobertura, ya nos contaron que abrieron en Carrizal en Miranda el 13 de Abril en adelante.
Y este fin de semana lo hicieron en Aragua en Girardot, así como la foto de esta publicación los vas a conseguir en promoción y venta del servicio.
El servicio presenta algunos diferenciados interesantes frente a la competencia, tienen habilitación nacional de Conatel, están mapeando lugares donde no hay aún Internet por fibra
1. Interesados en el servicio de SimpleFibra
- Si estas interesado en los servicios de Internet por fibra de Simple debes ir a un formulario para dar tus datos de contacto y saber si estas en área de cobertura.
- ¿Aún no estas en cobertura? te mantendrán informado cuando llegue a tu zona.
- Si estas en cobertura ellos se pondrán en contacto contigo.
2. Contratación del servicio
- Confirmada la factibilidad, el cliente deberá hacer su pago según la forma como quiera el servicio.
- El cliente tiene opción de pedir servicio de Internet o combinarlo con la TV por streaming de SimplePlus
- Debe pagar los primeros 30 días del plan que selecciones, la instalación y seleccionar el equipamiento si lo quiere alquilado o comprado.
- Verificado el primer pago se agenda con el cliente la visita técnica para realizar la instalación del servicio.
- Se realiza la instalación en el hogar de la fibra a casa, del modem, la ONT que gestionará la conexión junto con un router Wifi que llevará a todos los espacios Internet de alta velocidad
- La afiliación está en 70$ en precio promocional, incluye la instalación, el personal técnico haciendo la instalación en casa ($20) y el equipamiento del modem junto a un equipo wifi de TP Link aparte ($50) (Puedes alquilar por 3$ el equipamiento)
3. Disfrutar del servicio y realizar pagos periódicos
- Si el cliente hizo una elección inicial de 50 megas lo tendrá de forma simétrica, velocidad de descarga hasta 50 megas y velocidad de carga 50 megas. Esto hasta los 500 megas.
- El servicio es ilimitado, no tiene letras pequeñas pero igual SimpleFibra estará monitoreando ese consumo mensual entre todos los suscritores para asegurar calidad.
- Si el cliente tiene 50 megas de contratación, podría cambiarse a cualquier otro plan pagando solo lo que necesita que va de 7, 15 o 30 días y en el próximo período volver a los 50 iniciales si así lo desea.
- Trabajan en tener 60, 120 y 180 días en su plataforma prepago
Simple está cumpliendo 4 años en el mercado y en ese inicio que fue tan fuerte migrando a clientes de Directv, ha dejado una plataforma robusta de manejo de pagos y de cuentas de clientes en auto-gestión. A eso hay que sumarle todas las vías de soporte para atender en línea.
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