Digitel en línea caída en plenas fechas de facturación de servicios

Sede de Digitel en Caracas - Foto de r.coppola en Flickr
Sede de Digitel en Caracas – Foto de r.coppola en Flickr

Lleva unos días la caída de la plataforma de autogestión de Digitel, el mensaje es repetido tras hacer login en su web «500 Página en mantenimiento Estamos trabajando para mejorar el servicio». Antes y después de la fecha de inicio de mes de Mayo 2021 no se puede ingresar ni en el sitio web ni en su aplicación para móviles.

Anuncio tras hacer login en el sitio web de Digitel
Anuncio tras hacer login en el sitio web de Digitel

Aunque no tenemos un estado del servicio ni los usuarios han recibido algún comunicado y las redes están en otra cosa, hasta de regalar 412 a mamá en su día, los usuarios esperan para retomar el acceso a esta información. Algunos apuntan a cambios en los ajustes de tarifa para el nuevo mes, sin duda son problemas técnicos importantes que impiden la restitución del servicio.

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Hugo Londoño

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