Banesco 3 mil millones de transacciones

Transacciones Electrónicas aumentan un 27%


¡Café tricolor! La organización bancaria Banesco, registró más de 3 mil millones de transacciones a través de sus canales electrónicos en 2016.

La institución financiera indicó que la cifra representa un aumento de 27% con respecto al año 2015. BanescOnline y Puntos de ventas fueron los canales más demandados por clientes y usuarios.

Diciembre · Se Disparó La Demanda

En el mes de diciembre, nuestros clientes hicieron 20 millones de transacciones ” dijo Hugo Labarca, director ejecutivo de Banesco,

Banesco Banco Universal, entidad financiera de capital 100% venezolano, informó mediante Hugo Labarca, director ejecutivo, como BanescOnline registró un total de 1.790.176.944 de transacciones, es decir, 68% del total de las operaciones realizadas a través de los canales electrónicos de la entidad.

Al cierre de diciembre de 2016 BanescOnline tenía más de 4,5 millones de usuarios. La era tech también esta presente en la banca.

En diciembre de 2016 BanescOnline alcanzó la cifra récord de transacciones para un día, al registrar cerca de 20 millones de operaciones. El promedio mensual de transacciones realizadas a través de la página web fue de 149.181.412 millones. Las operaciones hechas en este canal crecieron 38% respecto al mismo período del año anterior“, dijo Labarca.


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Por otra parte, en BanescoMóvil  los clientes hicieron 297.166.473 de transacciones, lo que representó una media de 24,8 millones de operaciones mensuales. También este canal registró en diciembre de 2016 un récord de transacciones para un día, al contabilizar cerca de 3 millones de operaciones.

Al cierre del mes de diciembre de 2016, Banesco dio cuenta de 1.434 Cajeros Automáticos y 550 Equipos Multifuncionales en todo el país, que procesaron 40 millones de transacciones.

Hasta los puntos de venta, están evolucionando. ¿Llegará el punto móvil a BANESCO ?

Labarca precisó que la  Banesco Banca Telefónica atendió en 2016 un total de 82.216.836 llamadas, de las cuales 75.683.405 fueron procesadas de forma automatizada (IVR) y el 9% (6.5 millones) fueron recibidas y atendidas por sus agentes telefónicos. Las operaciones realizadas por este canal aumentaron 24% con respecto a 2015.

Banesco cerró el año 2016 con 109.653 Puntos de Venta (POS), a través de los cuales se realizaron más de 695 millones de transacciones, lo que representó un crecimiento del 45% con respecto a 2015. En diciembre, la institución registró récord de operaciones por este canal al realizarse más de 6,1 millones de transacciones en un día.

En Banesco continuamos invirtiendo para mejorar nuestros productos y servicios, automatizando procesos y simplificando operaciones, para facilitar las transacciones financieras en cualquier momento y lugar, de manera rápida y segura“, expresó el director ejecutivo de Banesco.

En 2016, la revista Global Finance reconoció a Banesco por segundo año consecutivo como el Mejor Banco en Servicios Digitales en Venezuela (Best Consumer Digital Bank). Además, la entidad bancaria fue escogida como el Banco del Año 2016 en Venezuela (The Bank of the Year 2016) por la revista The Banker, al tomar en consideración el impulso que el banco ha dado a los canales electrónicos.

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Author:Antonio E. DaSilva

Comunicador social de amplia trayectoria en los llanos centrales. Las llamadas al aire y el sonido digital usando MiniDisk en entrevistas y música, fueron introducidas por este innovador locutor. Director Fundador del Diario Visión Apureña, único rotativo a color del estado Apure; Director de la estación de radio Calle 90.9 FM en la Villa de Todos Los Santos de Calabozo, fue uno de los primeros en usar las Redes Sociales y junto a Hugo Londoño; hacen historia en el periodismo Web 2.0, convirtiéndose en “Influencer” de gran valía en Iberoamérica.