¿Electrodomésticos que nos entienden? Lo que soltó LG en el InnoFest

LG acaba de presentar en México su artillería para 2026, apostando por tecnología que realmente entiende que en Latinoamérica no lavamos la ropa igual que en Corea y que, aquí, el hielo es un artículo de primera necesidad.

La ingeniería del “bajito” y el drama del mercado

Lo primero que me dio risa (y alivio) es lo de la lavadora EasyUnload. Dice LG que la diseñaron pensando en la estatura promedio del latino y en cómo nos estiramos para sacar la última media del fondo del tambor. Es un detalle tonto, pero es diseño empático. Es aceptar que aquí no todos medimos 1.90m.

Y ni hablemos del “Cleaning Time” en las neveras. ¿Cuántas veces has querido limpiar las bandejas y la nevera empieza a sonar como si se estuviera hundiendo el Titanic? Ahora podras silenciar el drama mientras sacas ese frasco de salsa que tiene tres meses ahí. Es ese tipo de insight que te hace decir: “Ok, este ingeniero vive en el mundo real”.

El hielo no se negocia y el “Bivolt” es salud

Para nosotros, un refresco o un jugo sin hielo es un castigo. Que LG esté metiendo el Mini Craft Ice en más modelos es entender que aquí el calor no perdona. Pero lo que de verdad me llamó la atención es la movida de la fábrica en Brasil.

Van a empezar a producir neveras top freezer (las de toda la vida, con el congelador arriba) que vienen con multivoltaje. En un país donde la luz parpadea si alguien estornuda fuerte o donde los transformadores tienen crisis de identidad, que un equipo venga listo para aguantar la pela del voltaje sin morir en el intento es, básicamente, un seguro de vida para el bolsillo.

¿IA o solo marketing?

Mucho se habla de la Inteligencia Artificial, pero verla aplicada en una WashCombo que decide sola cómo lavar y secar 25 kilos de ropa sin que tengas que pasar la tarde entera pegado al lavandero, suena más a libertad que a ciencia ficción. LG está dejando de vender “hierros” para vender soluciones que se adaptan a casas más pequeñas pero con gente que tiene menos tiempo.

Al final, uno lo que quiere es que la tecnología no sea otro problema que resolver. Si van a fabricar cosas pensando en que aquí la gente es más baja, que el hielo es vital y que la luz va y viene, pues bienvenidos al siglo XXI en el trópico.