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¿Tus llamadas suenan a radio AM? Prepara tu teléfono para activar el VoLTE

Si cada vez que te entra una llamada se te caen los datos o la voz se escucha como si estuvieras metido en un túnel del Metro, esto es para ti. Te explico qué es el VoLTE, por qué lo necesitas y el “mapa del tesoro” para activarlo en tu celular, sea la operadora que sea.


Seamos honestos: en Venezuela, lograr una llamada estable y me ha pasado muchas veces a veces se siente como ganar la lotería. Pero hay algo que molesta casi tanto como que se caiga la llamada, y es que se te vaya el internet justo cuando contestas. Estás descargando una nota de voz de WhatsApp, te entra una llamada y pum, adiós 4G, hola H+ (o peor, E).

Aquí es donde entra el famoso VoLTE (Voice over LTE)

Para no ponernos técnicos ni aburridos, imagínalo así: Tu teléfono tiene dos vías. Una autopista rápida (el 4G/LTE) por donde viajan tus memes y videos, y una carretera vieja y llena de huecos (el 3G/2G) por donde viajan las llamadas de voz tradicionales.

Sin VoLTE, cuando te llaman, el teléfono tiene que “salirse” de la autopista y meterse en la carretera vieja. Por eso se te pone lento el internet y la voz suena opaca. Con VoLTE, la llamada viaja por la autopista. Resultado: la voz se escucha en HD (nítida, de verdad se nota la diferencia) y sigues navegando rápido mientras hablas.

Ahora, ¿cómo hacemos para que esto funcione en tu bolsillo? Aquí te va la guía rápida para que tengas en cuenta cuando hagas la activación:

1. El Check-list obligatorio

Antes de tocar botones, revisa esto, porque si no, no hay magia:

  • El teléfono: Tiene que ser compatible. Casi cualquier equipo de 2019 para acá lo trae. Si tienes un “pote” muy viejo, probablemente no funcione.
  • El Chip (SIM): Esto es vital. Necesitas una USIM (el chip 4G). Si tienes el mismo chip que compraste en el 2012 y que has recortado con tijera tres veces para que quepa, olvídalo. Toca ir a un agente autorizado a cambiarlo.
  • La Cobertura: Obvio, necesitas estar en zona 4G.

2. Configurando el equipo (El “Settings” Tour)

En iPhone (iOS):

  1. Vas a Configuración > Red celular.
  2. Tocas en Opciones > Voz y datos.
  3. Ahí deberías ver el interruptor que dice VoLTE. Actívalo. Si no te sale, probablemente tu operadora no ha actualizado el perfil en tu equipo o tu chip es muy viejo.

En Android:

Aquí es un poco más “depende de la marca”, pero la ruta general es:

  1. Ajustes > Conexiones (o Redes e Internet).
  2. Redes Móviles.
  3. Busca la opción Llamadas VoLTE y enciéndela.
  4. Dato: En algunos Xiaomi o Samsung, si no aparece, a veces está oculta. Pero por lo general, si tienes el chip 4G puesto, la opción se muestra sola.

3. La realidad con las operadoras (El contexto local)

Aquí es donde “la puerca tuerce el rabo”, como decían las abuelas.

  • Movistar: Ha tenido cautela para la activación del servicio, para que progresivamente los usuarios y su red van acoplándose. Web con la información
  • Digitel: Le han metido fuerte a la campaña del VoLTE recientemente. Fueron los primeros, entre algunos detalles al inicio han ido ajustando. Web con la información
  • Movilnet: Soltaron esa prenda en Fitelven, se espera por información para activar. Web aún no está disponible

Activar esto no te va a solucionar los apagones ni la falta de antenas en la carretera a Oriente, pero te aseguro que cuando funcione, sentirás que por fin estás hablando por un teléfono moderno y no por un walkie-talkie.

Acerca del autor

Hugo Londoño

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