Esta mañana digitel envía un comunicado al cierre de este 2025 y se refiere a lo logrado y lo que buscan conquistar, esperaba detalles de la aparición de los planes de noches y fines de semana pero seguro le darán su vuelvo por redes sociales.
Digitel acaba de poner las cartas sobre la mesa para el cierre de 2025 y lo que viene en 2026. Ya no hablamos de “promesas”, sino de 5G móvil en Caracas y una infraestructura que intenta ponerse al día con el resto del mundo. Mi lectura:
- Tu celular ahora se gestiona “con la cara” (eSIM y Biometría)
- Se acabó el drama de buscar un chip físico o ir a una oficina para recuperar una línea. Digitel está apostando todo a la eSIM y la autogestión.
- Una “autopista” de fibra óptica mucho más grande
- Para que el internet no se caiga cuando todos nos conectamos, han desplegado 7.000 kilómetros de fibra óptica en toda Venezuela.
- Atención al cliente con Inteligencia Artificial
- Si alguna vez has peleado con un contestador automático, esto te interesa. La alianza con Genesys busca que la atención sea “cognitiva”.
- El plan para 2026: Tu casa y oficina conectadas
- Digitel ya no solo quiere venderte megas para el cel. Su plan para el próximo año es entrar de lleno en el Internet de las Cosas (IoT) y el streaming.
📊 Balance 2025
Este año, la operadora dejó de ser solo una empresa de telefonía para convertirse en una “máquina” de procesar datos.
- 9 millones de usuarios: Consolidaron su base de clientes, capturando el 85% del crecimiento neto del mercado móvil en Venezuela según datos de Conatel.
- 1 Petabyte diario: Es la primera vez que una red en Venezuela maneja este volumen de tráfico (un petabyte son 1.024 terabytes). Imagina millones de personas viendo TikTok y YouTube al mismo tiempo; eso es lo que soporta hoy su infraestructura.
- 7.000 km de fibra óptica: Cerraron el año con este despliegue nacional, sumando 900 km nuevos solo en 2025 para darle estabilidad al 4G y 5G.
- 3.600 estaciones operativas: De las cuales más de 500 ya cuentan con Carrier Aggregation (tecnología que combina bandas para darte más velocidad en LTE).
- Inversión: A pesar de los retos del diferencial cambiario, la inversión anual rondó los 120 millones de dólares.
🚀 Proyecciones 2026
Lo que viene no es solo más señal, sino servicios más inteligentes.
- +800 Gbps de capacidad: Planean aumentar la capacidad de transporte de datos para evitar el “cuello de botella” en las horas pico.
- 4.200 radiobases para 5G: La meta es cerrar 2026 con un aumento masivo de estaciones listas para la quinta generación (actualmente hay unas 2.400 preparadas).
- 2 Nuevos Datacenters: Se activarán en Maracaibo y Puerto La Cruz. ¿Para qué? Para que la respuesta de los servidores sea inmediata (baja latencia) en el occidente y oriente del país.
- Noches y fines de semana ilimitados: Un nuevo plan (activo desde finales de 2025) que busca dar oxígeno al bolsillo del usuario en horarios de menor congestión.
- Open RAN: Planean implementar esta arquitectura global que permite separar el software del hardware, haciendo la red más flexible y fácil de actualizar sin depender de un solo fabricante.
Lo que el dato no dice
El dato de los 30 petabytes mensuales (el acumulado diario) es impresionante, pero revela un desafío: Venezuela es un país con hambre de contenido digital pero con un consumo eléctrico inestable. La apuesta de Digitel para 2026 con IA y centros de datos regionales busca que la red sea más “autónoma”, pero el usuario final seguirá midiendo el éxito por una sola cifra: cuántas barras de señal tiene su teléfono cuando se va la luz.
A nivel global, Digitel está jugando al nivel de las grandes operadoras de la región; a nivel local, el reto será que el costo de esos gigas de 5G sea accesible para el venezolano común.
