Digitel reportó fallas críticas en sus sistemas “core”, lo que tiene a medio país desconectado o con intermitencias en el servicio que recibe y peguntando si el problema es su equipo o la operadora. Aquí te cuento qué está pasando realmente sin tanto enredo técnico ya que Digitel emitió un avance de esto.
La operadora reportó que sus sistemas “core” (que para los que no hablamos técnico, es básicamente el cerebro que conecta las llamadas y los datos) están teniendo unos “inconvenientes” serios.
Mensaje recibido:
“Digitel informa que, debido a inconvenientes en sus sistemas core, actualmente se presentan intermitencias en sus servicios. El equipo técnico está trabajando de la mano con el fabricante para levantar los servicios”
Lo que sabemos hasta ahora:
– La falla es interna: No es un cable cortado por ahí, es un tema de software y sistemas centrales.
– Están con el fabricante: No están solos en esto; están trabajando con los creadores de la tecnología para levantar el servicio paso a paso.
– Paciencia (mucha): La recuperación será gradual. No esperes que de un segundo a otro todo vuele a 4G; irá volviendo por zonas y servicios.
