Estafas más comunes en Airbnb que alerta ESET

Comunicado ESET

Las estafas más comunes en Airbnb

ESET, compañía de seguridad informática, alerta sobre las estrategias que utilizan los
ciberdelincuentes para engañar a quienes buscan alojamiento a través de la popular plataforma Airbnb.

Son muchos los que hoy en día buscan viajar adhiriéndose a las medidas preventivas que los países
tienen implementadas con respecto a la pandemia del COVID-19. Dentro de esa planificación se incluye
la búsqueda de alojamiento. Si bien hay quienes prefieren recurrir a agencias de viajes y/o reservar
habitaciones de hotel, hay quienes les gusta experimentar las ciudades a través de alojamientos
ubicados en vecindarios realizando reservas a través de servicios como Airbnb. Sin embargo, antes de
apresurarse y reservar, ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas, recomienda tener
cuidado con las estafas que se pueden encontrar en el camino.

Las estrategias más comunes que utilizan los ciberdelincuentes para engañar a quienes buscan
alojamiento a través de la popular plataforma Airbnb, son:

  • Realizar el pago fuera de la plataforma de Airbnb: Una vez que se encuentra el alojamiento
    deseado, las fotos se ven bien, está cerca de los puntos de referencia a visitar y ubicado en un
    vecindario que se ajusta a lo que se busca. Sin embargo, al contactarse con el anfitrión, este
    intentan persuadir para que comunicarse y pagar por afuera de la plataforma de Airbnb. “Esto
    debería servir como señal de alerta, ya que todo debe hacerse a través de la propia aplicación. De lo
    contrario, Airbnb no tiene obligación de reembolsar los cargos fraudulentos que fueron abonados
    por fuera de su plataforma.“, menciona Camilo Gutiérrez Amaya, Jefe del Laboratorio de
    Investigación de ESET Latinoamérica.
    En algunos casos puntuales es posible que algunos cargos extra deban pagarse en persona, como
    tarifas adicionales del alojamiento o impuestos de ocupación locales, pero la mayoría de las veces
    pagará el precio total de la estadía durante el proceso de reserva en la página o app de Airbnb.
    Incluso  Airbnb advierte sobre este tipo de estafas e insta a los clientes a informar de inmediato
    sobre cualquier anfitrión que solicite realizar pagos fuera del sitio. Entonces, en caso de que eso
    suceda, ESET recomienda negarse a tratar con el anfitrión y comunicarse con Airbnb para que pueda
    resolver el problema.
  • Ofertas de alojamientos que llegan a través de un enlace: Con la eliminación de ciertas
    restricciones por el COVID-19 ahora viajar es más atractivo que nunca y los estafadores son muy
    conscientes de esto. Por lo tanto, no sería una sorpresa que intenten engañar a las víctimas
    desprevenidas para robar sus credenciales de acceso e información personal mediante campañas de
    phishing en las que intentarán hacerse pasar por Airbnb. Es posible que se reciba un correo
    electrónico, que aparenta ser legítimo, promocionando una gran oferta. Sin embargo, si el usuario
    hace clic en el enlace será redirigido a una página de inicio de sesión falsa y, una vez que ingrese sus
    credenciales, los estafadores se quedarán con ellas o podrían también descargar malware en el
    dispositivo de la víctima.

ESET -Nota de Prensa

Si alguna vez se recibe un correo electrónico no solicitado, especialmente uno que contenga un
enlace o archivo adjunto, ESET aconseja no hacer clic en él. Para ver la URL completa, se puede
colocar el cursor sobre el enlace (sin hacer clic) para ver a qué dirección redirige. Para mantenerse
seguro, lo más recommendable es visitar el sitio web oficial directamente escribiendo la URL en la
barra de direcciones del navegador.

  • Alojamientos que suenan demasiado buenos para ser verdad: Al visitar la plataforma de Airbnb en
    busca del lugar de alojamiento, es posible encontrar residencias de lujo en ubicaciones exclusivas y
    por precios ridículamente bajos. Generalmente si suena demasiado bueno para ser verdad,
    seguramente lo sea. Desde ESET señalana que lo más probable es haberse topado con una estafa y
    definitivamente recomiendan evitar reservar el lugar.
    Sin embargo, si aún así se decide intentarlo, se deberían tomar algunos recaudos. Lo primero que se
    puede hacer es observar la zona donde se encuentra el apartamento o la casa y analizar el precio
    promedio de los alquileres para ver si es inusualmente bajo. Otra opción útil es realizar una
    búsqueda inversa de las imágenes del alojamiento para ver qué aparece en Google. Es posible que
    las imágenes hayan sido robadas de otro sitio web, lo que significa que la oferta o propiedad
    probablemente sea falsa. Si se confirman las sospechas, deberías informarlo de inmediato a Airbnb
    para que otras personas no caigan en el fraude.
  • Tener cuidado con las reseñas falsas: Cuando se busca un alojamiento, por lo general, eso implica
    una extensa búsqueda y la correspondiente investigación, lo cual incluye examinar las reseñas que
    han dejado inquilinos anteriores. Mientras se busca un lugar que tenga varios comentarios positivos
    o incuso excelentes, es importante prestar atención. Por ejemplo, listados bastante nuevos que ya
    tienen una cantidad curiosamente grande de buenas críticas o si las reseñas se parecen demasiado
    entre sí. Estos podrían ser signos de que se está produciendo una estafa.
    La recomendación de ESET en este caso, es buscar anfitriones que hayan pasado por el proceso de
    verificación de Airbnb. Es probable que los estafadores no utilicen documentos reales a la hora de
    registrarse si planean estafar a la gente y quedarse con su dinero. Otra cosa que se podría querer
    buscar son los anfitriones que hayan alcanzado el estado de Superhost, ya que cuentan con un
    historial brindando un servicio estelar y una baja tasa de cancelación.
    “La mayoría de nosotros piensa en vacaciones como sinónimo de descanso y relajación. Pero esto no
    quiere decir que debemos bajar la guardia, sino que temenos que ser cautelosos ante cualquier signo de
    estafa mientras buscamos esa ofertas increíble para disfrutar de unas vacaciones memorables. En
    resumen: mantener la guardia en alto al cruzarse con una oferta espectacular, revisar detenidamente
    cada oferta y verificar los antecedents del alojamiento que se tiene interés en reservar. Por ultimo, tener
    especial cuidado con los correos electrónicos no solicitados que incluyen enlaces a ofertas increíbles.“ ,
    concluye Gutiérrez Amaya de ESET Latinoamérica.

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