Indepabis se reúne con Movistar

¡Café con el consumidor! De acuerdo al diario El Mundo Economía y Negocios, el Indepabis abrió un procedimiento administrativo contra la operadora telefónica Movistar ante las denuncias recibidas por parte de los usuarios del servicio, medio que entrevistará al presidente del organismo supervisor, Augusto Montiel..

Montiel explicó que en los últimos dos días, han recibido más de 3.000 llamadas de usuarios exigiendo que no se permita un aumento de las tarifas, previsto para este jueves. ¿Este aumento no lo aprobó CONATEL? En la foto se ve el reflejo de la Torre Telefónica en Venezuela por Hugo Londoño.




El funcionario explicó que los reclamos no se limitan sólo al tema de las tarifas. Incluyen problemas de cobertura, cambios de planes de suscripción sin contar con la autorización de los usuarios, entre otros aspectos. Foto de Augusto Montiel, cortesía de el parroquiano ultima hora.

Inspectores del Indepabis se encuentran en estos momentos en la empresa, filial de Telefónica de España.

Con-Cafe envió un email, nos comunicamos con la Gerencia de Comunicaciones de telefónica y nos pidieron que aguardáramos la Comunicación Oficial, al preguntarle sobre si era cierto que se había diferido el aumento, nos dijeron que nada se acordado por ahora.

Tags: , ,

Author:Antonio Da Silva

Comunicador social de amplia trayectoria en los llanos centrales de Venezuela. Fundador del programa de opinión "EXPECTATIVA", pionero en la participación y en el uso de nuevas tecnologías. Desde el 2.003 conviene con Hugo Londoño en asociarse para relanzar Con-Café
advert
  • ChuKiTi

    Ya era hora que pusieran en su sitio a esa “empresa” ladrona y muerta de hambre…

  • Javierborges

    ok. es verdad que uno es libre de irse con el operador que mas le convenga a uno. pero tambien es cierto que los operadores de esta empresa te cambian el plan a su voluntad sin consultar con el propietario de la linea diciendo que uno se gano el cambio y listo. pero cuando es uno el que quiere cambiar el plan te piden hasta el nombre de tu perro si es posible. ahora mismo estoy tratando de cambiar mi tv digital pre-pago a pos.pago con pago por taquilla sin cargo a tarjetas o a cuentas bancarias y ha sido imposible

  • Josepedrajap

    jajaja se reúnen oa ver cuanto le aflojan que les permitan seguir robando con sus precios

  • Josh.

    Sera que pararan el aumento de Movilnet también

  • http://twitter.com/Franciscop29 Francisco Pérez

    este aumento, en porcentaje, de cuánto es? Cuándo fue el último aumento? Imposible argumentar seriamente si éste incremento es justo o injusto sin tener nada de esto a consideración…

  • Oscar Gonzalez

    se fue abellan y esa empresa va pal suelo… me cambie de digitel a movistar porque prestaban mejor servicio, pero ultimamente el servicio de movistar en cuanto al servicio de datos esta terrible

  • Leointeriv

    el problema no fue ese sino q lo hicieron sin avisar

  • Leointeriv

    Una buena multa para esos ladrones

  • Jesús Alejandro

    Movistar se merece eso y más, pero mi pregunta es ¿Y quien le abre el procedimiento a Movilnet? porque a mi me subieron las tarifas sin consultarme y menos avisarme.

    Para hacer publicidad envian mensajes, entonces para algo tan importante como avisar el incremento “sin justificación” no hacen lo mismo?

    ¿A caso están cumpliendo con la nueva burla de ley de costos y precios “justos”?

    ¿No debería el INDEPABIS dar el ejemplo con las empresas del estado, o es que son intocables?

  • Jesús Alejandro

    No creo, por lo menos a mi ya me cobraron el plan con el aumento…

  • ChuKiTi

    Cuando fue la ultima vez que Movilnet subió las tarifas? No fue hace dos meses… ni hace un año… fue hace mucho mas tiempo, y aun así siguen siendo mas económicas que las otras dos operadoras.

    Tu argumento es invalido, cada 3 meses los tristes rateros de Movistar suben tarifas… compara eso contra 6 años… No por nada Movilnet conquisto el lugar de la antigua Telcel con una brecha que aumenta mas y mas cada día.

  • Al-sahir

    jajaj que rata esta gente de movistar supuestamente abellan se fue, pero yo creo que el pensó que la tenian agarrada con el por el aumento de tarifas ahora llego otro aumentando y el INDEPABIS  dijo no, jajajaja
    que estrategia no? bien por el INDEPABIS

  • Jesús Alejandro

    Ok, tienes razón, pero por qué tengo que enterarme del incremento en con-cafe y no por parte de la operadora? por que no avisar, y además dame una razón válida del incremento?

    Y por qué en el plan de datos de 6Bs pasaron a 12Bs, por que el 100%?

  • alpabe

    eso si es cierto, el serivicio de datos esta malisimo sobre todo el servicio blackberry

  • alpabe

    el servicio blackberry esta patetico

  • Jesús Alejandro

    Ah, otro detallito que se me olvidaba, Señores de INDEPABIS, donde me dejan el INTER? yo comencé pagando 99Bs y ya va por 240, pero eso no es el problema, pues acá en este país hasta la gasolina pronto como que quiren subirla (por lo menos eso quiere Ali Rodriguez Araque). El problema es que agarraron una racha que mensualmente iban subiendo de apoco, sin ninguna justificación.

    Además con su cuentico de que no garantizan el ancho de banda (en internet), pues su conexión es pésima y si bajas varios gigas al mes, pues te ponen en una lista negra y te cambian la IP, para un servidor que te filtra las descargas p2p (algo ilegal).

    además para contratar el internet, hay que tener su TV y eso es discriminación, porque uno puede tener el servicio de TV que le de la gana o no tener ninguno y aún así tener derecho a contratar su basura de internet.

  • Rap117

    3g extremadamente inestabley el edge ni se diga y aun asi tienen agallas de aumentar tarifas ………es como mucho

  • DrU!

    No te culpo es mas te doy la razon con robistar pero que con movilnet la misma mierd o peor e igual aumentan, a ellos nos les cae el indepabis 

  • DrU!

    Nuevamente de acuerdo contigo, yo les reclame igualmente por lo de la dupla ajuro de television + internet ajuro y me dijo un gerente bajo cuerda de que ellos hacen eso porque cantv hace lo mismo cuando pides aba alambrico te meten el telefono ajuro y porque tambien si metes solo internet puedes ver television conectando el cable a un televisor lol   

  • Roberto Pacheco

    Ellos pidieron autorizacion e incluso fue a mediados de agosto publicaron lista de las nuevas tarifas, todo sujeto a la Ley (incluso esa lista salio por aca si no me equivoco y en otros blog que tratan temas de tecnologia y comunicacion), pero el caso de movistar aumento ante ayer si previo aviso y sin notificacion, una cosa es aumentar previa notificacion de conatel, asi mismo Digitel tambien notifico que para el 16 de este mes vendra aumento y se publico listado con nuevas tarifas, asi que no hablen por hablar.

  • DrU!

    Eso es lo que pasa con las basuras alienantes como tu foca te parece bien que movilnet aumente asi sea el doble pero movistar si la criticas porque aumentan no seas tan doble moral si la mierda de movilnet que ultimamente tampoco sirve para nada es de esta porqueria de estasdo no deberian dar ellos el ejemplo no aumentando? FOCAAAAAA 

  • DrU!

    hahahahhahahahaha buen chiste movilnet si aumenta y el doble e igual es la misma basura de robistar aunque por lo menos te roban un poco menos

  • DrU!

    Eso es lo que pasa con las basuras alienantes como tu foca te parece bien que movilnet aumente asi sea el doble pero movistar si la criticas porque aumentan no seas tan doble moral si la mierda de movilnet que ultimamente tampoco sirve para nada es de esta porqueria de estasdo no deberian dar ellos el ejemplo no aumentando? FOCAAAAAA 

  • Roberto Pacheco

    Eso es falso, eso fue publicado al igual que Digitel, en el caso de movilnet desde mediados de agosto publicaron la lista de las nuevas tarifas a partir de septiembre, y no hace mucho hizo lo mismo Digitel que notifico publicamente y se hara efectivo a partir del 16 de septimebre asi que investiga primero.

  • Roberto Pacheco

    Mira las cosas hay que decirlas tal cual son como son sin nigun proselitismo politico sean de un bando o de otro siempre van a salir perjudicados por la forma de proceder de movistar, yo en mi caso no uso movistar por ladrones que son ni tampoco con Movilnet porque solo dan dos giga para datos , solo es que hay que ver como quieren justificar lo injustificable que patetico, ademas Movilnet tiene como unos 6 años que no aumentaban sus tarifas, asi que creo que mas de focas tu sabes mucho , jajajaja

  • kamus

    Es justo que nombren a movilnet cuando en mas de un año no ha realizado aumento de tarifa?  hay que ser justos señores, no uso movilnet pero estoy claro que sus tarifas son mejores aunque sus planes no no tienen un buen diseño en cuanto a la realidad, antes de criticar hay que evalular

  • SpaSonoro

    MOVISTAR
    mi Plan desde Marzo 2009 hasta Hoy esta igual, solo sube 20BsF a 215BsF revisando las nuevas tarifas, es solo 10%. El de mi mama solo subio 11BsF, tambien 10%

    MOVILNET
    subio el Plan Naranja 500 de 110BsF a 150BsF , eso es 36%
    Plan Naranja 1000 en 278BsF

    Plan Datos
    Ilimitado, esta en 242BsF, ya no para la venta, solo pa clientes afiliados
    2G por 125BsF
    400MB por 60BsF
    30MB por 12BF

    ABA CANTV
    de 125bsf a 143bsf , 15%

  • carlos

    Bien hecho que suspendieron el aumento, como es posible que no tenga señal 3G en Naguanagua, ademas me cobraron en la tarjeta de credito 10 bolivares mas de la renta.
     es verdad que movilnet Gsm es basura pero por lo menos tienen barato los planes

  • Roberto Pacheco

    Ese no es el caso, el caso es que se trata sobre las medidas que indepabis realiza sobre movistar, (que por cierto quedo sin efecto hasta nuevo aviso el aumento de sus tarifas), entonces para que justificar la manera como movistar abusa con sus clientes comparando con el aumento contra las otras dos ya mencionadas por mi, cuando no es el mismo caso tratado aca. Hay que ser coherentes y no parecer niños acusando a alguien que hizo algo y que a ti no lo permitan hacer.

  • EleKtroZ

    “Montiel agregó que entre la deficiencia de servicios constatada por los
    fiscales del Indepabis se encuentran mensajería, cobertura,
    condicionamiento en la prestación de servicio, ofertas engañosas,
    cambios unilaterales en los contratos de adhesión y aumentos continuos
    de manera unilateral e injustificados en los precios de los servicios y
    los precios de los equipos.”

    Exacto cambios unialterales en los contratos de adhesion, como pasó con internet ilimitado, Pero ya mi denuncia la coloqué en indepabis por eso, llegó el abogado conciliador y me dijo que movistar no iba a regresarme el plan que lo mas es queme paguen elm odem, coaccionandome, entonce le dije al abugaducho (yo con pruebas en la mano y los articulos) queno me iba a dejar amedentrar y mi caso continúa por abusador y tengo bastaaaante tiempo  para organizarme y gastar en indepabis, ahora mi caso subió y me llaman dentro de 20 días hábiles!.  Pensaban que iba a hacer como muchos quedarme allí pue sno seguira hasta lo ultimo pero Liso no se van a ir ,os desgraciados, que si nom e devuelven el plan por lo menos vanhja tener que gasta que jo… en abogados.

  • Roberto Pacheco

    Movilnet tenia unos 6 años que no aumentaban, pero el de cantv si tiene menos tiempo que aumentaron.

  • SpaSonoro

    Por que a mi en Movistar PosPago desde Marzo 2009 pagaba 195BsF hasta hoy 07 de Septiembre 2011 , que solo subio 20BsF a 215BsF, 10%

    Movilnet te subio que % ?

  • EleKtroZ

    Cierto lo que dices @68294f4b6be8fcc8e114f7c3138bb5fe:disqus  pero con todo y el aumento que hizo movilnet y digitel ve y compara cana plan de voz y verás que aún siguen estando mas baratos que los de movistar, ademas Movilnet y Digitel tenían años que no aumentaban, movistar lo hace a cada rato y hasta varias veces por año, otra cosa que hicieron es el bono que te dan conrecarga de 100 ahora no te lo dan si no cuando recargas 150, osea un aumento escondido. No me creas, compara los precios y veras que con el aumento de movilnet igualito esta mas barato que movistar, igual digitel.

  • SpaSonoro

    Según explicó Montiel, la medida fue tomada “para cuidar los intereses económicos de los usuarios, ya que esta empresa venía aumentando casi que cada dos meses sus tarifas, y por esto se procedió”, concluyó

    Movistar cada 2 meses sube?

    Por que a mi desde Marzo 2009 pago los mismos 195BsF, hasta q veo q este mes sube a 215BsF, solo 20 bolos o 10%.

    Si los que dicen que cada 2 meses suben, es asi pa denunciar todo, estamos muy mal! hablan por hablar

  • EleKtroZ

    Amigo @68294f4b6be8fcc8e114f7c3138bb5fe:disqus  Movilnet y Digitel avisaron del aumento y tiene autorización, ademas recuerda que Digitel y Movilnet tenia años que no aumentaban, Movistar lo hace a diestra y siniestra, cambia contratos como les da la gana y aumenta varias veces al año,. No Defiendo el Mal servicio de Movilnet ni mucho menos el de Digitel, pero hay que seo objetivos, ellos sí avisaron y no habian hecho aumento por varios años.

  • D_aleb7

    Hay muchos focas por aquí… Movilnet no sirve, vallan a quejarse de eso al indepabis… nunca hay servicio de datos blackberry, una hora para enviar un misero pin, y aumentaron de 60 a 80 la renta inservible esa sin decir nada, yo creo que nada mas lo sabemos lo que leemos por aqui… 

  • Roberto Pacheco

    Esto no es la primera vez que sucede con aumento sin previo aviso, hace varios mese cuando estaba avellan paso igual pero recuerdo que rectificaron y devolvieron  lo que cobraron demas y  hasta regalaron SMS para mitigar las mmolestias, pero esta vez no que vaaa, y no solo eso, El funcionario explicó que los reclamos no se limitan sólo al tema de las tarifas. Incluyen problemas de cobertura, cambios de planes de suscripción sin contar con la autorización de los usuarios, entre otros aspectos.

  • Roberto Pacheco

    No solo aqui lo he leido, en otros blogs y foros tambien hablan sobre movilnet, pero ninguno ni el otro son santos de mmi devocion, solo manifiesto que unos aumentaron con notificacion publica y el caso de movistar no.

  • Roberto Pacheco

    Me imagino que estaran pensando, con mi robistar no te metas jajajaja

  • Daniel Alejandro Duque Martine

    Para denunciar a movilnet por sus exagerados aumentos, @INDEPABISgobve .. Tlf 0-800-RECLAMA… 0-800-7325256  .. Fomaliza tu denuncia por http://quejasweb.indepabis.gob.ve

  • chuquiti

    Esas 3000 y pico de llamadas, son de esas personas que se hacen llamar los  excluidos del pais, y como movilnet no sirve, tubieron que cambiarse a movistar.

    El indepabis fue la primera cooperativa que pusieron en el pais, y que, para ayudar al necesitado. Resulta que citan al nesecitado y al abusador, por supuesto, el abusador nunca se presentaba, asi lo hacian hasta tres veces.
    Entonces la cooperativa le decia al necesitado que les iban a poner una multa grandisima por no haber asistido y el necesitado se iba contento.

    El mes pasado sacaron una ley o algo asi que se llama “precio justo” que iba a ser obligatoria a partir del 1 de septiembre y era para tener un control sobre los precios y para que nada aumentara, entonces viene movilnet y hace su aumento.
    Y los necesitados como son los excluidos de este pais que no saben nada, se molestan porque les subieron 1 bsf por cada plan.

  • Vuitrex-vivex

    usted es un tapao de primera jajaja el servicio esta operativo todo el tiempo y apesar del aumento sigue siendo la operadora mas barata del pais y con mas suscriptores todavia estan haciendo algo por los usuarios de movistar y gente como tu ignorante prefieren que les roben y aumenten la tarifas por dios

  • D_aleb7

    No es tanto que movilnet aumente, tambien tiene derecho, pero que operadora tan malaaaa…. INSERVIBLE….

  • Pedrike

    jaja movilnet aunmento con nitificacion publica, claro que si, un dia antes del aumento, y ese aumento me parece una exageracion pero al gobierno ni le va ni le viene, mi plan de datos paso de 150 a 250 de un solo golpe y el plan de voz de 50 a 80, eso es un aumento de mas del 50%, y los sueldos solo aumentaron 30 % este año y fracionado, por que no van a denunciar a movilnet??????? FOCAS ……., el servicio de movilnet en GSM es malisimo, yo tengo una linea personal movilnet y otra movistar que me paga la empresa, y la primera señal que se me desaparece es la de movilnet. Como todo lo del estado una lastima otra empresa vuelta ñoña, no se cuando abra aumentado movistar o cuanto pensarian aumentar pero no creo que el porcentaje sea tan alto como el de movilnet.

  • Pedrike

    yo si soy cliente postpago movilnet desde hace mas de 5 años y conservo mis facturas y si aumentan cada año.

  • Pinillosrodriguez

    Amigo, MOVILNET anuncio el aumento sus tarifas 15 dias antes como lo indica la ley y en mi caso desde que tengo movilnet hace casi 3 años no han aumentado tarifas, contrario movistar que cada 6 meses aumenta, en el plan en segundos que utilizo en movilnet solamente aumento 5 Bs.F. deja de escribir cosas que no son

  • chuquiti

    Claro que esta inservible, dime ahora esos operativo del vergatario 2, la gente comprandolo, todo el mundo hablando y navegando.
    Por eso muchas personas se han ido a movistar y creen que ellos son iguales que movilnet.
    Y como aqui acostumbraron a esas personas a que todo tiene que ser gratis, estamos como estamos y no hay nadie que pueda poner el cascabel al gato.

  • Invitado

    No hablen tanta paja!!!!!!!!!!

     No entienden que Indepabis no intervino para proteger a nadie? La causa no es el aumento o no de las tarifas ni la calidad del servicio ni nada de esa basura. El procedimiento va PORQUE LES DA LA GANA, porque en este pais las empresas privadas, especialmente las que aun compiten con las del Estado hay que acabarlas, expropiarlas o clausurarlas, hasta cuando con la ingenuidad? Y hasta cuando con las focas justificando acciones como esta y sin quejarse de los aumentos de Movilnet por ejemplo? PORQUE NO HAY REMEDIO!!!

    Por que Indepabis no procede contra Movilnet que se tiro entre otros aumenticos solidarios y socialistas, un  aumento de tarifa de 130 Bs. a 240 Bs. mensuales en su servicio ABA movil? Eso representa un aumento de casi 100%!!!! NO SE VAN A ESCUPIR HACIA ARRIBA! Todas las empresas del Estado hacen lo que les da la real gana sin posibilidad de pataleo! Te gusta o te la calas! O es que alguno de ustedes le ha ganado una? Mientras mas poder tienen, MENOS poder tiene el pueblo para protestar o quejarse!

  • Invitado

    A mi me encantaria que asi como fueron de meticulosos y estrictos con Movistar lo fueran tambien con Movilnet a ver quien acumula mas quejas y demandas.

    Es muy facil hacerse los oidos sordos cuando papa Gobierno tiene el poder y es dueño de la compañia.

  • Pabloperez

    tienes razon movilnet es mier.da movistar siempre va a ser mejor por que es de españa y aqui todo es malo movilnet sigue siendo mas barata que movistar con aunmento y todo pero por ser barato no sirve lo mas caro es lo mejor

  • Invitado

    6 años no, 18 años…

  • Enmanuel

    Los planes de movistar tambien aumentaron poco, pero los datos movilnet les dio casi 100% que socialismo

  • DrU!

    Tienes mucha razon pero esta vez si me consta que fue porque la gente reclamo estamos claros que Movistar es la menos cara de las 3 pero tambien es cierto que especulan con los precios y quieren aumentar las tarifas a cada rato.

    Por otra parte es cierto lo que tu dices tenemos un estado que quiere ser dueño de todo y destruir todo lo que toca, movilnet sera la mas barata de todas pero su calidad de servicio y servicio al cliente es patetica no tienen equipos y algunos de sus planes son atractivos muchos no  

  • DrU!

    Mucha razon esa es otra prueba de la injusticias que se presentan contra las empresas privadas mientras las empresas publicas aumentan lo que les da la gana

  • JG

    Amigo! No se end que paid gives por que Los precious de movistar est an congelados desde el 2010, por que no les Han dejado aumentar. Movilnet vende como arroz el internet movil y es in asco en ciudades como Vargas, Los teques, la Trinidad, en Las autopistas ni hablarrrrrr. El ABA me lo aumentaron y el a nuncio end Prensa salio apenas 4 dias antes en el universal y nacional, eso es seguir la let que ni chance te da de quejarte por que cuando llamas te atienden unos tipos que parecen que tienen ganas de trancarte el telefono. Por lo menos Las veces que me he quejado del Servicio de movistar me atedieron por el twitter y ME RESOLVIERONNNN! A I que no hables por hablar

  • DrU!

    Lo que pasa es que comparando los precios son abismales la diferencias pero te doy la razon en calidad movilnet es muy inferior

  • DrU!

    Esta bien que sea la operadora mas barata del pais por ser con mas clientes no es mucha la diferencia, y el servicio de movilnet es patetico eres una foca si no lo admites sin entrar en detalles de lo ladrona de robistar

  • DrU!

    Ok de acuerdo pero en porcentaje de aumento robistar solo en esta oportunidad porcentualmente hablando aumento menos que mierdanet que notificando y todo aumento en algunos casos 50 % y peor aun en visperas de la ley comunista de costos y precios “justos”  

  • DrU!

    Me parecio que no debieron hacer un ajuste de tarifa tan drastico en primer lugar y en 2º la operadora es una basura sobre todo su cobertura GSM a la que no le han invertido nada desde su nacionalizacion

  • DrU!

    De acuerdo contigo no pretendo defender a los usureros de robistar tu tienes mucha razon en esto lo que me da :@ @23dc8c28fdd815a91d9bbe1fb632930d:disqus es como solo inspeccionan a los privados y a movilnet ni un exorto o nada que los hagan que inviertan en su plataforma GSM que sencillamente es una mierda :/

  • DrU!

    No era contigo el comentario de FOCA fue un error de la pagina esta pero igual te respondere, segun tengo entendido movilnet si ha aumentado en 6 años y hasta mas de una vez, ademas un aumento se justifica cuando hay mejoras en la plataforma y con movilnet no la hay y tu justificas su aumento con robistar de seguro el aumento es injustificado tambien pero ya no lo podra ejecutar :)

  • Carlos Morales

    Ha ha ha, mejor proque es de España… Vete a vivir a España a ver si vas a vivir mejor que un extranjero aca.

  • Carlos Morales

    Cuando se vaya Chavez ya van a ver que la vaina va a ser igual o peor. A las empresas privadas no les gusta que los gobiernos les pongan limites o las regulen. “Dejar hacer, dejar pasar”.

  • Carlos Morales

    Movilnet siempre ha sido asi, una porqueria. Incluso antes de que llegara el gobierno. Y todos pensabamos que era por el CDMA y no por el GSM.

  • EleKtroZ

    Eso es cierto @68294f4b6be8fcc8e114f7c3138bb5fe:disqus GSM Movilnet en datos i estas en edge es una #$%&, muchas partes de Caracas no puedo usar datos hasta salir de esa zona opasarme a 3g, pero la myoría no tiene 3g en su celular. Por otro lado yo era usuario fiel de Digitel, desde 1997, y me cambié amovilnet tambienpor el mal servicio que Digitel presta, llamada que no entran, datos olvidate que no sirve, muchas veces vas a llamar y te dice que el numero que ha marcado no existe, etc, en fin!. Cuando al principi me habia pasado a Movilnet CDMA funcionaba bien decente, pero se me ocurrió migrar la línea GSM y mal! Voy aver si puedo regresar a CDMA.

  • http://twitter.com/Socialista11 ? RICARDO MEDINA ?

    Da lastima ver como se dejan robar por movistar y la defiende cuando todos sabemos la cantidad de robos y aumentos desmedidos y continuos que hace esta operadora.
    Bien por INDEPABIS que le ponga coto a estos estafadores…

  • http://twitter.com/Socialista11 ? RICARDO MEDINA ?

    tu esta enfermo mentalmente por lo que no hay que hacer caso a lo que escribas… solo hay que saber que esta enfermo.

  • DavidWave

    jajaja este loquito de pabloperez no tiene idea de loq escribe de verdad… jajajaja SUDACA..!! jajajajaja

  • Chenys Fagundez

    Movistar no da ni el 50% del servicio que  promociona. Las tarifas son altas y el GSM no sirve. El internet tienen años promocionandolo y aun no terminan de fijar un plan que sea verdaderamente ilimitado y a un precio solidario que por lo menos no haya aumento en un año. Me consta que sus promociones son ofertas engañosas.

    El aumento de Movilnet es totalmente injusto y choca con toda la ideologia socialista, por cierto les falta mas cultura de servicio de atencion al cliente. Ya parece una arepera socialista o un mercal, en donde todos los que atienden estan amargados ya que estan seguros que no lo van a botar porque trabajan pa el gobierno. El ABA me tiene desepcionado, pero no existe otra opcion mejor en la parte de CARACAS en donde vivo.

    Y DIGITEL, ofrece buenos servicios pero le falta crecer mas.

    En conclusion: Me da igual si existe Robostar o no. A la final no soy masoquista y no compro mas nunca un servicio de Movistar desde hace años. Los clientes tenemos el poder de hacer quebrar una empresa como Movistar simplemente gastando nuestro dinero en otra empresa como Movilnet o Digitel. Asi que aprendan a respetar al consumidor Venezolano.

  • D_aleb7

    Claro, Compara servicios, promociones, planes, comparalo todo detalle a detalle y te daras cuenta cuan porqueria es movilnet!… que les va a hacer falta aumentar?

  • Ártico

    Me parece que el aumento es justo y debe aplicarse. Para nadie es un secreto que las inversiones son costosas en este ramo y la inflación nos come a todos. Sino miren CANTV y Movilnet, nada más pasen por la fachada de CANTV de los Cortijos y dense cuenta que esa empresa ya es TODO UN RANCHO, sucios los vidrios, las fachadas, hasta las empleadas se visten horroroso con la barriga afuera, como si fuesen a trabajas a un ABASTO.

  • Ártico

    De pronto soy loco pero a mi todos los servicios que me ofrecen me los dán.

  • Ártico

    Pero por favor, seamos serios… responda esta pregunta con sinceridad ¿USTED CREE QUE INDEPABIS ESTA LLEVANDO A CABO ESTA MEDIDA PORQUE “INDEPABIS ES UNA ORGANIZACIÓN SERIA, EXITOSA, ORGANIZADA, CAPACITADA, INDEPENDIENTE, POLÍTICAMENTE INPARCIAL QUE TRABAJA POR EL CIUDADANO Y QUE SUS ACCIONES SON PURAS, DE BUEN CORAZÓN ORIENTADAS AL ÉXITO Y A LA PROTECCIÓN COMPLETA DE LOS USUARIOS INDISTINTAMENTE DE SU AFILIACIÓN POLÍTICA?”