¡Café en la radio! Las redes sociales son el nuevo paradigma de hoy en día: “Es importante que las empresas entiendan que las redes sociales con nuevas formas de comunicación y altamente efectivas, @Farmatodo lo entiende y asume su identidad digital con gran responsabilidad y valía para clientes y seguidores” dijo hoy a las 9 de la mañana nuestra invitada Erika Morín, Gerente de Social Media de Farmatodo, desde Caracas Venezuela, EN VIVO en eXpectativa por con-cafe y Calle 90.9 FM.

Con-Cafe y eXpectativa han integrando esfuerzos para innovar al informar al público de habla hispana.

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“Existen un conjunto de valores sobre entendidos entre los usuarios de las redes sociales, uno de ellos es la honestidad, si nos equivocamos lo reconocemos, ofrecemos disculpas y buscamos solucionar o enmendar la falla, así buscamos ser mejores beneficiando con nuestro servicio a clientes y seguidores” nos confiesa strong>Erika Morín, Gerente de Social Media de Farmatodo.

“Farmatodo tiene presencia en twitter, facebook, foursquare, flickr y youtube. Esta presente en Google Maps, permitiendo a los interesados en conocer donde queda cualquiera de las 235 tiendas mas cercanas a ellos” nos dice Erika Morín, Gerente de Social Media de Farmatodo. Pero, ¿Cuál es la mas usada? “twitter es la mas usada por nuestros clientes y seguidores, le sigue facebook muy de cerca“.

La Gerencia de Social Media es un departamento de la Vicepresidencia de Relaciones Corporativas y ha desarrollado una herramienta propia para realizar un monitoreo analítico y estadístico de sus redes sociales.

Pensando en responder a las necesidades del mercado colombiano, donde a las farmacias le dicen droguerías, la operación de Farmatodo, lanzó su identidad digital adaptada 100% al mercado colombiano: es @Farmatodo .

Esta foto corresponde a la Tienda Galerías de la cadena Farmatodo en Colombia.

Esta es la reposición del programa de hoy jueves 4 de agosto de 2011, con la entrevista realizada a Erika Morìn, Gerente de Social Media de Farmatodo, desde Caracas Venezuela, EN DIFERIDO en eXpectativa por con-cafe y Calle 90.9 FM.

Si deseas escucharlo o descargarlo en tu smartphone. has clic aquí: eXpectativa con Erika Morin.

Para los lectores del resto de habla hispana, este es el enlace para conocer cual es la hora legal en Venezuela: http://24timezones.com/es_husohorario/caracas_hora_actual.php

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