¡Tica Café! Recibimos una nota de prensa del Instituto Costarricense Electricidad (ICE), donde informan que desde el martes 11 de enero de 2011, cambió la numeración en los números especiales de 3 a 4 dígitos, según la resolución de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) RCS-590-2009.

Por tal motivo, cambian los números especiales corresponden a los servicios complementarios a los cuales los clientes pueden llamar para efectuar consultas, solicitar información y soporte técnico asistido, entre otros.

Las personas que tengan alguna duda sobre los nuevos números, pueden llamar al Centro de Atención al Cliente 1115 o ingresar al sitio www.grupoice.com.

El operador habilitó una grabación que le recordará a los usuarios el cambio y la forma correcta para digitar el número especial, con el propósito de facilitar la nueva marcación.

En las siguientes tablas se muestra el cambio en algunos de los servicios especiales del ICE: