15 operadoras cortaron el roaming

¡Telefónica en el Café! 15 operadoras decidieron suspenderle el servicio de roaming en Telefónica Movistar Venezuela, confirmo a Con-Cafe el Sr. Augusto Moronta, Vicepresidente de Mercadeo y Publicidad de Telefónica Venezuela.

En la actualidad, el operador tiene deudas de hasta seis meses por las restricciones cambiarias, sin embargo, el operador venezolano podía echar mano a un último recurso: recurrir a las casas de bolsa. Al promulgar el ejecutivo nacional la prohibición de venta a las Casas de Bolsa, se cerro esta posibilidad.

Telefónica les explicó la metodología de CADIVI para cancelar tales acreencias para pagar este servicio con las operadoras con quién se mantiene estos acuerdos, obteniendo el siguiente resultado: unas lo están evaluando, otras dijeron que aguantaran, pero 15 operadoras se negaron a esperar el procedimiento, por que caso contrario, recibirían el pago en bolívares y decidieron suspender de plano el servicio, argumentando que es una moneda de difícil convertilidad en los mercados globales.

Estas son las operadoras que tomaron tal decisión


Argentina Telecom Personal
Belgica Proximus
Bolivia Nuevatel
Colombia Tigo
Croacia Croatian Telecom
Egipto Vodafone
Hong Kong PCC WW Hong Kong
Líbano MTC Touch
República Dominicana Orange
Rusia MTS Rusia
Siria MTN
Uruguay Ancel (operadora del estado uruguayo)
Vietnam Vetel

Con-Cafe agradece al Sr. Augusto Moronta, Vicepresidente de Mercadeo y Publicidad de Telefónica Venezuela por el tiempo dispensado y a Ana María Vass Avendaño, Gerente de Comunicaciones Externas, por sus valiosas gestiones.

Esta es la nota de prensa recibida:

Notificación sobre el servicio de Roaming Internacional

Ante las dificultades que presenta Telefónica Venezuela para poder cumplir sus compromisos con operadoras internacionales, debido a que a la fecha no dispone de las divisas requeridas, nos hemos visto en la necesidad de suspender temporalmente el servicio de Roaming Internacional con algunas operadoras en varios destinos.

Por esta razón, si piensa viajar próximamente al exterior, ingrese a la sección Cobertura Internacional de nuestra página web, para conocer la lista de las operadoras con las cuales Telefónica Venezuela mantiene los acuerdos de cobertura internacional.

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  • luis

    dejen de ser tan ignorantes, esto no tiene nada que ver con politica, ni con el el gobierno ni nada , simplemente esta restriccion se aplica ya que como todos saben movistar exagera con los precios, y cobra los equipos como si fuera dolar parelelo, entonces que gracias tenia que cadivi le autorizara dolares si ellos lo cobran igual al páralelo, no sean ignorantes, yo por mi parte no soy oficialista ni chavista ni nada si es lo que piensan , simplemente veo la reLIDAD DE ESTE ASUNTO

  • juan carlos adr

    Edward dice :
    27.August.2010 @ 10:22 am

    Sr. Juan Carlos, supongamos que Movistar Auxilia su filial en venezuela, Por cuanto tiempor cree usted que esto se asostenible en tiempo?? Cree usted que luego de que lo haga una primera vez, Cadivi o el gobierno no se va agarrar de alli para no aprobarle mas dls? cree usted rentable tomar las divisas generadas en un pais para pararle deudas a otra sucursal cuando esta es totalmente rentable por si sola? pq Movilnet no tiene ese problema? tendra alguna casa matriz extrangera que lo subsidia? Bueno, si la tiene, pero es nacional.. jaja… Pero claro, temas atras dicen, que mal servicios, nunca hay telefonos en los centros de Servicios.. o digan que es mentira?
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    es correcto lo que tu dices no es rentable pero si la deuda esta en casa y cundo digo esto me refiero dentro de las filiales es mucho mas manejable y se evita la suspensión de los acuerdos y se gana tiempo suficiente para esperar por cadivi o para buscar otra forma de obtener divisas o incluso buscar mecanismos de pagos dentro de sus propias filiales para poder cancelar en bolívares. te pongo como ejemplo su filial en Colombia que es la mas cercana a venezuela ella puede perfectamente pagar en dolares o en pesos que es una moneda de mayos valor que la nuestra a mucho pesar de nosotros y la filial de venezuela pagaría de la forma mas conveniente posible a la filial colombiana.
    el motivo del ejemplo es que crear mecanismos de pago dentro de unas filiales es micho mas sencillo que hacerlo con terceros que no te van a esperar a que tu resuelvas el problema que tienes con los dolares de ser de esta forma la mas perjudicada seguiría siendo la filial venezolana la cual tendría que pagar los costos de tranzar negociaciones con monedas diferentes al dolar y recortando su rentabilidad cosa que como en cualquier estructura de costo al final lo terminaran pagando los usuarios cosa que con las tarifar de movistar ya estamos haciendo desde hace rato.

    si me preguntas en cuanto a la sustentable en el tiempo no te sabría decir porque desconozco la rentabilidad de movistar Venezuela aunque presumo que es lo suficiente mente alta como para tener un margen de maniobra superior a 6 meses para conseguir formas de pago alternativas al dolar.

    en cuanto a filiales extranjeras depende mucho de su rentabilidad cercanía y capacidad de comercializar entre venezuela y el país donde se encuentre, perdidas por la ayuda no creo porque el principal perdedor es el que tiene la necesidad de ayuda movistar Venezuela, que en el peor de los casos le tendría que pagar intereses a la filial que lo ayude

    y en cuanto a cadivi prefiero no comentar de un sistema para mi fracasado que no genera otra cosa mas que complicaciones y burocracia.

    en el caso de movilnet esta claramente beneficiada por ser parte de las empresas del estado, también cabe destacar que no es por que es movilnet es porque es ley y todas las empresa del estado sin excepción tienen ese beneficio en perjuicio de la libre competencia, en mi caso particular sufro de esa desventaja competitiva.

  • Bonais

    LA VERDAD ES QUE UNO LEE LOS POST Y SON PATETICOS. PA’ LOS ROJOS ROJITOS, VAYAN A VER MÁS CADENAS A VTV Y TVES, PARA QUE SIGAN IGNORANTES DE LA ECONOMIA DE VENEZUELA, SEÑORES EN VENEZUELA NO ES RENTABLE INVERTIR NO ENTIENDEN ESO NO HAY GARANTÍAS JURÍDICAS Y POR ESO TELEFONICA NO INVIERTE, PAQUE PA’ QUE ENTONCES VENGA EL SUPER MALANDRO DE MIRAFLORES Y DIGA A MI HIJA LEGUSTA LA “M” DE MOVISTAR ME LA QUEDO Y PAGO COMO ME DA LA GANA Y CUANDO ME DE LA GANA. POR ES POR DEFENDERLOS SINO QUE ME PONGO EN LOS ZAPATOS DEL OTRO SIN LAMERLOS JEJEJEJE…. NO VEMOS EL 26S, TU DECIDES….

  • Speedy

    Digitel tiene otra politica muy distinta a la de Telefonica, recuerda que las trasnacionales se cuidan mucho de los escandalos con gobiernos problematicos, has memoria y recuerda lo que paso con Siemens? que para poder hacer negocios pago comisiones?

    Por elli es que Cisneros ha sido astututo y ojo lo respecto mucho pero aqui los negocios estan demasiados tropicalizados.

  • Raul

    Creoq ue confunden una cosa con la otra. Que tiene que ver el mal servicio con que corten el roaming?

    Si quieres penalizar la empresa por mal servicio entonces hay canales para hacerlo, no cortarle las divisas.

    Si tiene mal servicio vaya y quejese en el ente apropiado.

    Acuerdense que todas las operadoras estan REGULADAS por Conatel, todas sus operaciones son supervisadas por el ente del gobierno.

  • lechozo

    Hay instrumentos legales en Venezuela (cap. 3 ley ISLR) como en los demás países que impiden que las filiales de Movistar apliquen condiciones favorables entre ellas y no a sus demás proveedores.

  • Bombay

    Mucha gente ignorante cree que esta es una situación que sólo está afectando a las operadoras de comunicaciones. Este tema del dólar afecta a muchas empresas, de distinta manera por falta de dólares para comprar materia prima, insumos o repuestos, que son necesarios para mantener la economía venezolana. La verdadera razón del problema es que esta economía está siendo mal manejada, al punto de su destrucción. Y esto no se resuelve con expropiaciones, se resuelve administrando bien los recursos petroleros y ayudando a la economía local con incentivos y reglas claras.