Sony Ericsson se reestructura

July 17, 2010 at 9:56 am · Filed under Sony Ericsson

¡Café celebrar! La marca de ensueño Sony Ericsson logró desarrollar nuevamente smartphone ganadores: Satio, Vivaz, X10.

Ahora busca afinar su estructura. Las regiones de Centroamérica y Caribe se unen a la región Andina, para crear una nueva MUNLA (Market Unit Norte de Latinoamérica), Sony Ericsson optimizará así sus procesos de atención y soporte para sus clientes en alrededor de 30 países.


Sony Ericsson optimiza su estructura regional

• A partir de ahora, las regiones de Centroamérica y Caribe se unen a la región Andina, bajo la dirección general de Ricardo Gaibor.

• Con estos movimientos, la compañía busca estar más cerca de sus clientes y hacer más eficiente su relación de negocio y soporte en los 30 países de la región
• La unidad regional permitirá llevar de manera conjunta los lanzamientos y últimas novedades de Sony Ericsson al mercado

Bogotá, junio de 2010. Sony Ericsson anunció una nueva estructura de sus subsidiarias regionales para Latinoamérica, en donde las regiones de Centroamérica y Caribe se fusionarán a los países de la Región Andina bajo una gran subsidiaria conocida como MUNLA (Market Unit Norte de Latinoamérica), con la cual la compañía optimizará sus procesos de atención y soporte para sus clientes en alrededor de 30 países.

Ricardo Gaibor será el líder de esta nueva región de Sony Ericsson MUNLA. “Queremos no sólo ser más eficientes en nuestra operación, sino también consolidar nuestra estructura de servicio y soporte para mejorar la atención que bridamos a nuestros clientes y operadores en la región”, señaló Gaibor.

Gaibor nació en Ecuador y es profesional en mercadeo y administración de empresas de la Universidad San Francisco de Quito. Se vinculó a Sony Ericsson en noviembre de 2001 como Director de Ventas para América Latina, y, desde entonces, ha ocupado cargos como Gerente General de Sony Ericsson Centroamérica y Gerente General de Sony Ericsson para el Área Andina. Cuenta con estudios de liderazgo avanzado del London Business School y varios cursos de mercadeo y relaciones públicas organizados por Ericsson y Sony Ericsson.

Según el ejecutivo, la regional Sony Ericsson MUNLA es vista al interior de la organización mundial como la región de mayor perspectiva de crecimiento y desarrollo para el negocio en Latinoamérica. “El potencial de mercado de esta región es maravilloso. Se trata de mercados jóvenes, atentos a la innovación, que se constituyen en una oportunidad dorada para nuestros productos”, afirmó el Director de la Región MUNLA de Sony Ericsson.

Adicional a esto, el intercambio de conocimiento entre países, se constituirá en otra de las grandes ventajas de la nueva organización de Sony Ericsson en el norte de Latinoamérica. “Al unir las fuerzas de Centroamérica, Caribe y Andino, maximizaremos las actividades con nuestros clientes estratégicos en la región, trayendo las mejores prácticas de cada país. Fusionaremos la experiencia de nuestro staff directivo en toda la región, algo que será realmente innovador y competitivo para nuestros clientes”.

Dentro de los retos que tendrá a partir de ahora esta nueva región MUNLA de Sony Ericsson está “la de posicionarse como la punta de lanza de adopción tecnológica y de crecimiento, gracias a la presencia de países que tienen un alto consumo de equipos de última generación. Creemos que la familia XPERIA™ y específicamente referencias como XPERIA™ X10 en todas sus versiones, tendrán en esta nueva región un gran escenario para posicionarse como la nueva mejor propuesta multimedia de comunicaciones y entretenimiento del mercado”, puntualizó Gaibor.

Acerca de Sony Ericsson

Sony Ericsson fue fundada como una empresa de capital compartido en partes iguales por Sony y Ericsson en octubre de 2001. Nuestra estrategia es convertirnos en líderes del sector de Entretenimiento de Comunicación móvil y ofrecer interesantes experiencias de consumo a través de teléfonos, accesorios, contenido y aplicaciones innovadores y con gran cantidad de funciones, a través de la colaboración con socios clave y comunidades de desarrolladores.

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    Nuevo :: Sony Ericsson se reestructura – http://www.con-cafe.com/index.php/2010/0…

  • Jesús Alejandro

    Está marca a mi me gusta mucho, sobre todo por la camara y el audio que le incorporan a sus equipos, lastima que las operadoras no traen modelos gama alta de esta marca, como por ejemplo el xperia X10, que es un excelente terminal…

  • Mauno Viitanen

    Bien por los demas paises que pueden compar esos celulares

  • Moustapha M

    off topic, y espero escalen mi queja a movistar ya yo la envie por mi medio y espero por aqui escalen, ayer cancele la factura que tenia vencida de mi linea postpago movistar en el centro de servicio movistar de punto fijo, estado falcon, y hoy de repente dee desconectan el celular en la tarde, llamo al 811 y dicen que no tengo ninguna deuda y q por razones q ellos desconocen mi linea esta en analisis de credito :S y que no presento ninguna deuda, y pa rematar tampoco recibo llamadas, solo sms, dicen que ellos no pueden hacer nada y que tengo que esperar 48 horas habiles osea esas 48 hora sempiezan a correr el lunes xq hoy es sabado, practicamente xq les dio la gana me cortan el telefono pero no me lo pueden reconectar xq no pueden segun ellos, me trancan el telefono en la cara en el 811, me niegan hablar con un supervisor del 811, yo no se hasta que punto llegara la ineficiencia y la ineptitud de esta compañia, osea no debo nada confirmado por ellos mismos, pero me lo cortaron xq les dio la gana
    y hasta que les de la gana tengo que calarmela xq hoy no hay nada trabajando que me pueda resolver eso, de verdad que compañia tan patetica.

  • Pedro Devera

    Quiero saber si el Vivaz y el X10 llegarán a Venezuela antes del año 2041? Porque con esta compañía, pasa que levantan el interés con anuncios pero la llegada de los equipos a nuestro mercado tarda tanto que uno pierde el interés y termina comprando otra marca y además, para cuando sale en nuestro mercado, su oferta tecnológicamente ha sido superada por las ofertas de las demás compañías.

  • Moustapha M

    antonio gracias por escalar ya fue resuelto el problema, me llamo primero un suspervisor y luego el que esta de guardia y me indico que recibio tu correo, gracias

  • Jesús Alejandro

    Pedro Devera dice :
    17.July.2010 @ 6:27 pm

    Quiero saber si el Vivaz y el X10 llegarán a Venezuela antes del año 2041? Porque con esta compañía, pasa que levantan el interés con anuncios pero la llegada de los equipos a nuestro mercado tarda tanto que uno pierde el interés y termina comprando otra marca y además, para cuando sale en nuestro mercado, su oferta tecnológicamente ha sido superada por las ofertas de las demás compañías.
    ————————————————————

    Según, el X10 viene pronto, ahora no se para que operadora ni a que precio y tampoco se si vendrá con la opción de actualizar a android 2.2, porque lo que que mata a ese excelente equipo es el android 1.6 y el flash de adorno que trae.

    Esperemos que antonio nos sorprenda gratamente pronto con más detalles de la llegada de este equipo al país…

  • Pedro J

    Quiero saber si el Vivaz y el X10 llegarán a Venezuela antes del año 2041? Porque con esta compañía, pasa que levantan el interés con anuncios pero la llegada de los equipos a nuestro mercado tarda tanto que uno pierde el interés y termina comprando otra marca y además, para cuando sale en nuestro mercado, su oferta tecnológicamente ha sido superada por las ofertas de las demás compañías.
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    Según, el X10 viene pronto, ahora no se para que operadora ni a que precio y tampoco se si vendrá con la opción de actualizar a android 2.2, porque lo que que mata a ese excelente equipo es el android 1.6 y el flash de adorno que trae.

    Esperemos que antonio nos sorprenda gratamente pronto con más detalles de la llegada de este equipo al país…

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    Bueno lo ultimo que yo se de esta marca, es que sus relaciones con las operadoras no estan muy bien, solo movilnet fue la q le hizo una compra, en movistar se desaparecio, y en digitel solo el satio…. Posiblemente veamos el X10 con Movilnet, no apostaria nada porq llegue a las otras operadoras, hablando del X10, se ve bastante interesante gracias al Android

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