¡Datos para el Café! El lanzamiento del iPhone 4, trajo consecuencias en este operador: la eliminación del plan de datos ilimitadosen el operador AT&T.
Las operadoras donde ha sido exitoso el iPhone, han comprobado como el consumo de su tráfico de datos crecía exponencialmente.
El nuevo iPhone 4 permite ahora usar la videollamada, Skype, iChat, etc. AT&T ha decidido poner sus barbas en remojo eliminando este plan de datos ilimitado para evitar un eventual colapso de su red.
Los nuevos usuarios de AT&T, no tendrán acceso a una oferta de datos ilimitados y pasarán a un esquema con un límite mensual, los clientes con el esquema de datos ilimitados podrán renovarlo bajo el esquema de datos ilimitados que ahora disfrutan. El nuevo esquema penaliza severamente a los denominados “heavy users”, mientras que los “light users” tendrán una factura de datos inferior a la actual, a aprtir de 7 de junio, fecha del lanzmaiento en este operador del iPhone 4.
Veamos los número: Uno de los operador cuesta 30 dólares al mes con datos ilimitados. Ese mismo plan se transforma a 25 dólares con 2 Gb de descarga. Los que superen ese límite tendrá cargos adicionales que ahora deberá pagar el nuevo suscriptor, a los que ya lo tenían, lo seguirán disfrutando.
AT&T es uno de los operadores que más problemas está teniendo en su red desde el lanzamiento en exclusividad del iPhone. En ciudades como Nueva York o San Francisco los problemas de congestión son tan constantes que el operador ha decidido iniciar un programa piloto de oferta gratuita para sus usuarios con dispositivos con Wi-Fi en la congestionada zona de Times Square. Si el resultado es positivo en cuanto a descongestionar su red celular 3G en esa zona, el operador trasladaría ese programa a otras localidades.
El problema no es broma, contrario a lo que podría pensarse, es una vergonzosa realidad. Steve Jobs durante la presentación del nuevo iPhone 4, tuvo que pedir a los presentes el apagado de sus dispositivos y todavía no se conectaba. Jobs algo incomodo y en medio de una situación embarazosa, apeló al humor y dijo” estas operadoras… Alguien tiene una idea?” Enseguida le respondieron: “Vete para Verizon“
La trascendencia de esta noticia sobre el cambio de esquema tarifario de AT&T, dan pié a los rumores que ya existían en la industria, sobre la eliminación de los planes de datos ilimitados en otras operadoras.
Operadores como Verizon Wireless o Deutsche Telekom (T-Mobile) habían especulado sobre la eliminación de tales planes pero le ponía al gato la campana.
Nadie hacia nada en estas operadoras por el temerosos de perder clientes enojados los usuarios más consumistas, que tradicionalmente son, además, los primeros en lanzarse a probar las nuevas ofertas tecnológicas propuestas por los operadores.
Es los Estados Unidos ya no hay donde pescar clientes y se hace importante adquirir nuevos usuarios rentables, por esto, al final del día, se ofertaban los planes ilimitados como mecanismos de fidelización.
Luego de este anuncio, todos miran con atención a AT&T para ver desde la barrera si se desata una desbandada de clientes o por lo contrario, los clientes se toman ese café con calma.
Desde la óptica de las operadora
Según algunas fuentes contactadas en las operadoras estadounidenses, el negocio de datos tal ilimitados no tiene una viabilidad financiera en el largo plazo.
Los gráficos de los actuales consumos en los EEUU, proyectan crecimiento de tráfico exponencial con unos costos asociados en la misma dirección con una esquema de precio en curva descendente impactando poderosamente en la rentabilidad del operador.
La situación actual plantea un dilema importante pues cuanto más usuarios de datos, menos viable es el negocio bajo los parámetros actuales.
Si esto es cierto, ¿Que sentido tiene entonces en invertir tanto dinero en estas redes? Curiosamente en la parte de voz y SMS, la mayoría de operadores en Estados Unidos están ofreciendo planes ilimitados.
AT&T es el primer operador en dar un paso al frente. El resto, ahora, estará expectante para ver cómo reaccionan sus usuarios a la nueva propuesta.
No sería de extrañar que algún operador, por ejemplo Sprint que busca desesperamente clientes o T-Mobile, aprovechen este cambio tarifario para anunciar que en sus redes los usuarios no tiene límites en un intento de captar clientes descontentos.

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