Usuarios reportan a Digitel por @concafe

May 13, 2010 at 9:15 pm · Filed under Digitel GSM, Lectores, Servicios, Usuarios


Si eres usuario Digitel reportanos tipo de fallas, en que ciudad y zona te encuentras para reportarloless than a minute ago via TweetDeckCon-Café
concafe

Hace un poco más de 2 horas publiqué sobre las fallas que hablan muy mal del servicio que está prestando Digitel actualmente en cuanto a señal en Caracas. A través de nuestras cuentas en redes sociales como Twitter y Facebook les pedí que nos enviaran sus reportes para publicarlos.

Aquí los tenemos, extraídos de Twitter, Facebook y de los comentarios de Con-Cafe.com. Puedes complementarlo dejando fallas/ciudad/zona para







@concafe @huguito es asi tampoco en terrazas ni urb miranda, USM , no se q les paso.. y bueno.. enganan vendiendo un 3G q no es 3G #digitelless than a minute ago via TweetDeckAlberto D.
domi994


Comprobad, y el EDGE parece GPRS RT: @concafe: Nuevo :: Digitel de muy mala señal http://bit.ly/aAhNMiless than a minute ago via EchofonJose Angel Acosta
Daedalo70


@concafe Caracas, #USM , Urb Miranda, Terrazas, solo GSM no hace llamadas no envia mensajes no hace nada! incomunicado total #digitelless than a minute ago via TweetDeckAlberto D.
domi994


@huguito En la Urb. Calicanto, Urb. Base Aragua (Donde está el CDA) y en el CC. Hyper Jumbo la señal o está en GSMless than a minute ago via Twitter for BlackBerry®Ivan Amador
ivanedu87


En la UCV Caracas no hay señal NUNCA RT @concafe: Si eres usuarios Digitel reportanos tipo de fallas, en que ciudadless than a minute ago via TweetDeckSusana
soysugar


@concafe Vivo en #PuntoFijo Falcon y digitel esta cada vez peor, no conecta a datos en ninguna modalidad y las llmadas son pesimas! Basta yaless than a minute ago via GravityFERNANDO
fh3rcho


@concafe en La Victoria el internet movil es un desastre, por mucho tiempo es imposible usar el servicioless than a minute ago via EchofonMikel Oñatibia
mikelonatibia


@concafe RT caricuao… de EDGE paso GPRS y la señal malisima!less than a minute ago via webAlejandro Medina
alejandro_ccs


@concafe desde hace tiempo he reportado mala señal en Agua Viva, Cabudare, Estado Lara…less than a minute ago via Twitter for AndroidReinaldo Díaz
ReyDiazxD


@concafe falla en donde sea varias veces por dia sobre todo el internet aparte q aveces tarda mas en agarrar señal cuando prendo el telef.less than a minute ago via PockeTwitBryan Teixeira
BryanTeixeira


@concafe En llamadas y SMS todo bien, pero en cuanto a Internet, he tenido problemas de conexión alrededor de la ciudad.less than a minute ago via GravityGregory Mendoza
gregorymendoza


No llamadas, recibo con mal audio, no BBMsn La Candelaria #digifail RT @concafe Si eres usuario Digitel reporta tipo d falla, ciudad y zonaless than a minute ago via Seesmic WebBlog de Vinos
antociano


@concafe Maracay – Zonas importantes sin señal / Urb. Base Aragua (Donde está el CDA), San Isidro, Calicanto, C.C. Hyper Jumbo en GSMless than a minute ago via Twitter for BlackBerry®Ivan Amador
ivanedu87


@concafe caracas, colinas de bello montes, señal intermitente, caida de llamadas, BB inutilizableless than a minute ago via Twitter for BlackBerry®Jesús Pedraza
Jesus_Pedraza


@concafe en la urb. villa africana de puerto ordaz, digitel tiene muy poca señal, prácticamente no se puede hablarless than a minute ago via webFernando Guevara
jfguevara04


@concafe intermitencia en el servicio BB, aparece EDGE y no conecta. Coro Falconless than a minute ago via Twitter for BlackBerry®Julian Lucena
julianlm


@concafe Señal Digitel intermitente TODAS las noches en Manzanares a partir 9-10 pm aprox. Por lo menos una disculpa por parte de Digitelless than a minute ago via TweetDeckOsvaldo Mendoza
OsvaldoMendoza


@concafe de los teques edo miranda caida de señal gprs cambio de señal de 2G a 3G perdiendo la conexion de datos caida total de la señalless than a minute ago via Maukuarmorking
armorking_01


@concafe vivo en paraiso cerca Prosein caracas, todos los dias se va la señal parcial y totalless than a minute ago via Twitter for BlackBerry®JOSE RAMON CARBALLO
joraca


@concafe con recurrencía esta falla se presenta en las mercedes por todos los alrededores de la heladería 4D y el tolon!!less than a minute ago via Twitter for BlackBerry®Kervin Leonel Díaz
kdiazp01


@concafe falla: aun con señal EDGE full el bb no encuentra servidor dns y velocidad es lenta. Ubicacion: sebucan- CCSless than a minute ago via UberTwitterleo
leofaster


@concafe La señal EDGE se cae hoy estuvo todo el día hasta las 2 de la tarde sólo en GSM!!less than a minute ago via Twitter for BlackBerry®Kervin Leonel Díaz
kdiazp01


@concafe la señal en El Limon edo Aragua se va por momentos y no ingreso a i-movilless than a minute ago via webManuel Gomez Aguilar
mangomlzar


@concafe Falla desde hace 2 meses zona de Bello Monte. Demasiado intermitenteless than a minute ago via webAbdel Cordero
abdelcordero


@concafe vivo en Charallave y ayer y hoy todo el día sin señal blackberry messenger a la altura del centro residencial los campitosless than a minute ago via UberTwittercarlos reid
carlosgoahead


Zona Industrial el Nepe, Guacara edo Carabobo, la senal es muy debil RT @concafe: Si eres usuario Digitel (cont) http://tl.gd/19hqsvless than a minute ago via TwitlongerRonny Rodriguez
ron412


@concafe: En El Tigre; Edo. Anzoátegui rara vez funciona el EDGE de Digitelless than a minute ago via GwibberEdgar Galindez
egalindez


@concafe en las mercedes, en el lado sur de la calle orinoco, en la autopista fco fajardo a la altura de san agustinless than a minute ago via Twitter for BlackBerry®José Angel Bautista
Jose_bautista


@concafe zona industrial el nepe guacara la señal es pesima tomen medidas con esoless than a minute ago via webJuancho
JUANDIEGOMT


@concafe repli en el paraiso digitel esta horrible con respectos a los servicios blackberryless than a minute ago via Twitter for BlackBerry®Rhoger
rhogerz


@concafe si hablo mucho, se corta la conversación, mis contactos dicen “el teléfono está apagado” somos varios en la zona.Caracas, Altamira.less than a minute ago via Twitter for BlackBerry®Juan Arreaza
MR_RAM_VZLA


@concafe es una maravilla DIGITEL ahora me quede totalmente sin señal! :s menos mal q tengo el wifi. Reporte desde #puntofijoless than a minute ago via GravityFERNANDO
fh3rcho


@huguito En verdad, Digitel no sirve por San Martin y menos q menos en la Maternidad Concepcion Palacios!!less than a minute ago via Twitter for BlackBerry®Zulaimy Manzo
Zmanzo


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  • gordoalfredo

    Por fin vovlio la cordura al blog! veamos si no te retiran el patrocinio

  • anonimo

    falla: no sirve el EDGE… Es decir el BIS es un desastre total…
    ciudad: Punto Fijo
    zona: TODA la ciudad

  • http://noticiaaldia.com/ Equilibrado

    Expropiese!!

  • Carlos

    A mi en ocasiones se me coloca en 3G y se keda pegado alli :-S… lo reinicio y agarra cobertura otra vez pork si no del resto kedaria incomunicado, el internet a veces es lentico pero mientras sigo con DIGITEL… hasta ke me haga muchas como tipo Robostar ke agguante hasta ya no mas :-S…

  • AVL

    Mi problema esta en la zona de la UCV Ingeniería, cuyas celdas problemáticas a las cuales se conecta mi celular son la 1921 y 1923. El teléfono siempre tiende a conectarse a esas celdas aproximadamente a partir de las 9am, ya que la celda que usa antes es de esa hora es la 1461 la cual funciona de maravilla y me permite conectarme sin inconvenientes a internet, realizar llamada y enviar mensajes de texto. Hace una semana la celda 2821 la cual se encuentra ubicada cerca de la clínica las ciencias ubicada en los chaguaramos empezó a presentar la misma falla que las dos celdas que mencioné anteriormente.

  • Lector

    Articulos negativos de digitel? >> Digitel le debe plata a concafe…

  • jose angel

    Creo que es necesario en vista de todas las observaciones, hacer una inmediata revisión a las radio bases y resolver los problemas de saturación ademas de los swicth y equipos que atienden los servicios de de datos….

  • Miguel Diaz

    Esto era lo que hacia falta en este Blog desde hace mucho tiempo ! MUERTE A LA CENSURA, debemos denunciar masivamente este atropello de DIGITEL.

  • Mike

    la voz y mensajes funcionan perfecto pero la navegacion es un completo asco.. que esperan para abrir 3g a los telefonos? navego en el n900 a velocidad de piche BB.. vamos digitel abran el 3g q es lo q les falta para ser la operadora perfecta..

  • Edmed

    No se me parece que hay una especie de pequeña histeria con esto de Digitel, a mi me paso lo mismo la semana pasada y lo logico es preguntar si estan haciendo algun tipo de mantenimiento. Ahora me gustaria ver si no existiera Digitel y Movistar y solo quedara la operadora naranja a ver a quien carrizo le van a reclamar???

  • http://www.flickr.com/photos/leonardov55 Leov55

    Felicitaciones Hugo, había suspendido mi línea postpago desde Noviembre y el 15 de abril, cuando me embarque en la activación de la línea con un 8520 y sorpresa, la señal EDGE que se mantenía activa en TODA Caracas, me encuentro con que la señal es intermitente entre GSM y GPRS. En vez de mejorar, avanza como el cangrejo, lo otro es que le escribí directamente a un Gerente y al área VIP de una persona ahí, eso hace como 1 mes y estas son fecha que no recibo respuesta.

  • Anthony

    Hace unos dias miles de comentarios de quejas se leyeron devido a la posible demanda a Movistar, Movilnet y Digitel hoy el Bombardeo es contra Digitel jajajaja

    Bueno un joven Ivan Amador
    deja un comentario en Facebook Diciendo que en la urb. Base aragua, Zonas importantes sin señal / Urb. Base Aragua (Donde está el CDA), San Isidro, Calicanto, C.C. Hyper Jumbo en GSM.

    Es completamente falso la señal GSM de Digitel llega bien fuerte en estas zonas mas aun el el CC hyper Jumbo.

    Me parece adsurdo que hablen por hablar, Digitel tiene que mejorar mas aun los planes 3G escuche una entrevista con un Personal de Digitel que entrevisto Antonio no recuerdo el nombre del invitado.

    Pero la respuesta que dio el representante de Digitel no dio una respuesta valida a mi parecer tiene razon en lo de descargar peliculas pero almenos deberian estudiar colocar 1 giga mas en los planes prepagos del Bam porque uno se queda corto.

  • http://www.quecomida.com Joel Pino

    Yo en lo personal no tengo señal EDGE dentro de mi oficina, por lo general en el día está en GSM y a veces en GPRS. Es una locura porque salgo al pasillo y llega la señal EDGE. Yo tengo un BB y mi socia un Nokia E71, y ninguno de los dos tenemos señal cuando estamos en la oficina. Los clientes que nos visitan que tengan digitel tampoco tienen señal. Esta tortura la estamos viviendo desde hace como dos meses…

    Mi oficina está en Av. Libertador, en todo el frente del INDEPABIS… pero no solo ahí he tendido que sufrir la falta de señal. Hace una semana andábamos tres personas con DIGITEL en un carro en la Av. Francisco de Miranda a la altura de la torre HP y ninguno tenía señal. Llamamos a DIGITEL y nos marearon diciéndonos que eran los equipos.

    Escribí a DIGITEL el 12 de mayo y me respondieron el mismo día con lo siguiente:
    ————————-
    Actualmente estamos trabajando en labores de ampliación y mejora de la red. Esta ampliación se ha llevado a cabo casi en su totalidad y finalizará en muy corto plazo, para que usted pueda disfrutar de mejoras en la calidad del servicio.
    ————————-
    Espero que de verdad sea en muy corto plazo que volvamos a tener la señal que estamos pagando.

  • Manuel

    Hay varios sitios en Caracas que digitel tiene un pésimo servicio. Sobre todo a los usuarios que usan un Blackberry son los mas afectados en las siguientes zonas: A la altura de Pza. Venezuela que comunica a Valle Coche, los datos de internet son malos, dia a dia paso por alli y la misma falla. Otra zona afectada, es la Carretera Panamericana, alli, practicamente no hay servicio de PIN, marca GPRS, el EDGE en esa zona, no existe. Se supone que DIGITEL, en sus anuncios y propagandas dicen: La mejor cobertura de Caracas, pero a donde? Solo los beneficiados son del ESTE? Por qué?

    Reportar tambien la velocidad de datos, es lentísima. Movilnet actualmente le está dando patadas a DIGITEL en cuanto al servicio 3G y EDGE.

  • oswaldow

    Tengo 3 meses que despues de la 7 pm los msj que envio o los que me envian llegan 3 horas despues he ido a digitel al princio me decian que era el sim que es muy viejo lo cambie y sigo con el mismo problema, claro la falla es digitel pero ellos ni locos lo dicen.

  • Yvan

    Hola, soy de valencia estado carabobo… Vivo por la avç las ferias, la señal de digitel ultimamente ha estado horrible, pesima, en algunas parte de mi ksa no hay señal cuando anteriormente si habia, cuando me llaman sale la contestadora y esta prendido mi cel :S

    En cuanto hay la bendita RED 3G cuando sera el diaa que la coloquen?? Soy fiel a digitel desde hace 5 años, por favor mejoren sus planes de datos son muy malos y afrecen muy pocos. Gracias

    ——————————————-

    Yvan

    Y cual es su 412?

    Gracias

    Antonio Da Silva Campos

  • Yvan

    ah pero cabe destacar que digitel tiene muy buenos planes de voz, son muy buenos y economivos, solo se les pide que mejoren la señal, liberen 3G que quiero usar mi equipo E71 al maximo y mejoren sus planes de datos.

  • AVL

    Yo fuera de las zonas que especifique antes no tengo ningún problema ni con la señal y ni con la calidad del servicio de digitel. Lamentablemente me la paso mas tiempo en la zona en donde me se me j”·”·% el teléfono.

  • kamus

    ojala hagan los mismo con movistar que esta peor, en Maracay centro digitel normal como siempre….

  • oscar

    macaracuay poca cobertura internet y llamadas nulos! se ha reclamado esto en varias oportunidades y nunca hay respuesta es la unica operadora q ofrece un mal servicio en la zona….

  • mason666

    La que presenta fallas de 6:00 am hasta 1::00am es Aba de CANTV Dios ya esto es insoportable,uno paga por un servcio o un aproximado ancho de banda que no consume,a CANTV es la que losusuariosvamosademandar por pesimo servicio.. eso por lo de Movistar,o sera que creen que somos todos espias?Por dios liberenme mi ancho de banda!esta falla ya va a cumplir un mes,osea no tienes internet (que pagas)no como los frescos del gobierno(gratis)

  • jose

    en guacara la cobertura esta pesima pesima hay equipos que si agarran la señal y otros no me imagino que debe ser por la potencia de la antena de cada equipo de verdad que ultimamente digitel no anda muy bien. Esperamos soluciones.

  • JonathaN N82

    Buenas una pregunta que no he visto por aca en los comentarios,por que ahora Digitel tiene esta opcion inepta de que cuando llamas al 121 debes ingresar tu numero de linea?de Bo….s que si estas llamando es por que posees la mocho de linea,e introduces tu numero y luego te cuelga la operadora,sin contar que cada vez que llamo a alguien no cae la llamada,se va la cobertura,el Gprs esta pesimo,estoy viendo con esperanzas lanzarme a movilnet peero bueno habra que ver.

  • JonathaN N82

    @jose: Verdad que si mi pana,yo tambien soy de Guacara y la cobertura deja mucho que desear,aparte de muchas otras fallas,pero bueno esperemos la gente de Digitel solucione rapido.

  • Carlos

    Antonio de verdad amigo, mis mejores respeto ya que al fin expandio la libertad de expresion en su blog, siempre se hablaba del mal servicio de Movistar o Movilnet, las dos primeras operadoras del pais y no de la mala calidad de la operadora que mantiene el tercer lugar y como siempre llega de ultimo al baile.

    Felicitaciones por este nuevo camino, eso si se llama reportaje, llevando siempre la informacion imparcial.

    Un fuerte abrazo.

  • Rafael Gavidia

    El servicio blackberry y datos es lento pero de 6 a 11 pm no existe, que mal el servicio, mi esposa trabaja con el de movistar y no tiene muchos problemas siempre se comunica y mi otra linea es movilnet cdma y jamas falla en datos es muy rápido, ojala digitel mejore el servicio presta ya que uno paga por el servicio completo, no por partes.

  • Erick Jimenez

    Aqui en la zona norte del tachira segun iban a poner un NODO mas a la antena que hay y que iban a crear una estacion mas, y que todo eso iba a estar listo en un mes el NODO y en 60 dias la estacion, pero ese Post fue la semana pasada y aun no e visto los supuestos trabajos que iban a hacer.. Yo creo que Digitel se esta tomando los consejos de Movistar, hablar paja de que siempre van a poner buena la senal y nunca cumplen..

  • Jose Angel

    Digite va de mal en peor vivo en Bella Vista cerac de montalbal el paraiso y la señal es pesima por esta zona en dias pasados publicaron aca que en el paraiso habia 3g pero eso no sirve para nada digitel es mi linea principal pago en post pago 170 bs. al mes nunca me he atrasado o me han cortado el servicio y le pagan a uno con el mal servicio, llamadas que se escuchan mal por problemas de recepcion en lugares abiertos, cuesta un muindo comunicarse, si estas conevrsando por al gun tiempo se cae la llamada a cada rato, Movilnet siendo mas nueva en gsm ya tiene 3G y muy buena y los pioneros de la tecnologia gsm en venezuela van de mal en peor, sin contar qeu no traen equipos de alta calidad, estoy que cancelo micontrato de años en postpago y me voy para postpago en movilnet y dejare un pobre plan, a veces me freno porque es mi linea principal de años y ese numero lo tienen muchos clientes de mucho tiempo pero ponganse las pilas porque estan trabajando malisimo, no se paraque le compraron el consorcio a TIM si no iban a mejorar…………………

  • digitel queja

    El servicio blackberry y datos es lento pero de 4 a 11 pm no existe, o sino se pone sos que mal el servicio, solo en algunas sonas como en El Paraiso, Antimano, Montalban, La Vega, Bella Vista y Centro Comercial Milenium, uno llama al 121 te hacen un reporte pero tienes que esperar 48 horas pero el problema persiste ya son dos semanas

  • Hector

    ha sido terrible desde hace 3 semanas, primero pense que era mi equipo pero veo q todos tenemos el mismo problema. y la señal es peor en mis 2 trabajos (en la candelaria y la california sur) sobre todo durante las tardes. cada vez que necesito buscar algo rapidamente en la web o mandar un mail la señal esta en gsm y a veces ni llamadas puedo hacer, pero cuando llego a la casa en la noche se pone EDGE ja.

  • http://caracas harrison

    realmente el servicio esta pecimo en bello monte es imposible comunicarce tener servicio bb es peor aun y ni hablar de la zona de La Candelaria, Bellas Artes, El Centro de Caracas, donde el servicio esta peor cada dia, tanto asi q se me han venido pensamiento de cambiarme de linea pero por ser fiel al 412 me he aguatado pero ya la cosa empieza a molestarme ya gracias a concafe espero q haga llegar a la directiva de digitel las quejas y reclamo de los usuarios que pagamos por un servicio

  • jvias

    y no solo en Caracas… aqui en Valencia esta patetico patetico el servicio… hay señal pero no hace nada el telefono (ni manda sms ni efectua llamadas)

  • vmpr1969

    MUY IMPORTANTE… en MARGARITA… en PLAYA EL AGUA!!! terrible!!!!! uno se va de vacaciones, quiere estar conectado, ver correos y nada… puro GSM o SOS, sin EDGE… toda la zona de Playa el Agua, Playa el Tirano… ANOTENLO POR FAVOR!!!!!

  • Jose Gregorio

    a pesar de ser gobiernera, movilnet es lo mejor que hay en este momento!!!

  • Yersin

    buenas! pues informo que en la zona de caracas – catia… hay muy buena señal durante tooodo el dia pero al llegar la noche pfff! adios señal… rogar para que te lleguen los sms y te deje enviarlos…

  • Alejandro

    Buenas, con tantas quejas yo creo que una mas ni si quiera se vera, pero igual es la unica parte donde podemos desahogarnos…

    De verdad que Digitel no funciona para nada, vivo en San Bernardino y desde hace mas de 1 mes siempre tengo problemas con el EDGE.. ya esta conexion es lenta y mala y ellos que no ayudan.. se podran imaginar. trabajo en chacao y solo en las mañana se puede decir que sirve de algo esta conexion… en Sabana Grande solo es SOS… y en montalban II solo GSM… no se si sea tan grave solo para mi que es un Blackberry liberado o tambien sucede para lo BB de ellos… pero de verdad que estoy totalmente defraudado de esta operadora…

    No me parece justo que todas ya esten con 3G (asi sea inestable) y digitel que fue la primera en Vzla GSM todavia estemos tan atrasados… por lo poco que he investigado supuestamente estan esperando la aprobacion de Conatel para la activacion de dicho servicio a los dispositivos moviles… que por dios hagan algo…

  • Renee

    Seguramente Digitel retiró la pauta publicitaria de esta página – blog y por eso decidieron publicar estas quejas y darles hasta con la sartén. Por la plata baila el perro… hasta en el internet ja ja já. Son sendas Ratas los administradores de este espacio.