Experiencias de usuario con Movilnet

¡Café naranja! Desde Caicara de Maturin estado Monagas nos escribe nuestro amigo Fairmack, para contarnos sus experiencias de usuarios con el operador Movilnet

Bueno en mi caso vivo en Caicara de Maturin estado Monagas y aquí la cobertura es buena, viajo con frecuencia hacia Punta de Mata y Maturin, donde si veo deficiencia de cobertura es en El Tejero, inclusive en CDMA a pesar de estar tan cerca de Punta de Mata, hay sitios donde la cobertura baja mucho o simplemente es nula, me parece que les hace falta una celda allí ya que movistar y digitel la tienen, en Maturin no he tenido problema, inclusive en 3G ya que la cobertura de este se extiende hasta la toscana, pero mi queja es que hacia la zona oeste del estado no han colocado 3G siendo punta de mata una de las capitales de municipio mas importantes de la zona sobre todo por la actividad petrolera.

Hace como 3 semanas viaje hacia San Cristóbal por la vía de Los Llanos y aproveche para probar el google maps y en vista de que la aplicación necesita datos para descargar los mapas podía darme cuenta de cuando se iba la cobertura, de el google maps puedo decir que se porto muy bien, bastante preciso con excepción de la parte correspondiente a las vías de Monagas, lo que me molesto un poco es que habían pueblos en Guarico que ni sabia que existían y estaban actualizados con las calles (aunque no tenían nombres) mientras que en Maturin que es capital de estado apenas aparece las 5 avenidas principales, me fui por la via de Anaco y hay un tramo entre La Ceiba y Anaco en la que se comieron un buen pedazo de la vía. Mi conclusión es google debe actualizar los mapas en Monagas y colocar el tramo mencionado, ademas deben colocar los nombres de algunos pueblos faltantes ( comenzando por El Tejero). (Nota del editor: Se escalo a Google su observación amigo)

En cuanto a la cobertura GSM si tuviera que darle una puntuación del 1 al 10 con respecto al CDMA, le daría un 7, por lo menos en el tramo que recorri. La verdad no puedo generalizar si la cobertura GSM es buena o mala, todo depende de el sitio, hay sitios donde la cobertura es buena y donde la cobertura es pésima, por lo menos en donde note mayor deficiencia en cuanto cobertura fue en el estado Guárico tal vez relacionado con la lejanía entre los poblados, pero es deber de Movilnet mejorar en ese estado ya que hay mucho transportistas que viajan por esa vía y es importante que se mantengan comunicados ya que a veces necesitan comunicarse por una emergencia ( en mi caso iba con un pana en una gandola y luego que pasamos Valle La Pascua se revento un caucho del remolque a media noche y no había cobertura, gracias a dios el camión pudo rodar pelo a pelo hasta un lugar seguro donde poder dormir y llamar en la mañana para al transporte ya que no teníamos caucho de repuesto.).

Ahora bien en mi mejor percepción donde tuve mejor cobertura fue en Portuguesa ya que habían tramos en la autopista en la que tenia cobertura 3G. Por lo que mi recomendación seria que si van a adquirir un equipo Movilnet evalúen primero la cobertura ya que para nadie es un secreto que el alcance de la cobertura CDMA es mayor que la GSM.

Claro, lo lógico seria que Maracaibo siendo capital del estado Zulia , tuviera buena cobertura por que entiendo la molestia de los usuarios que tienen problemas de cobertura, aunque a veces suceden casos donde la falla no es la señal si no el equipo, un pana de Maturin tiene un Nokia 5220 y en pleno centro la cobertura era muy inestable, estaba full, bajaba y se iba luego de compararlo con otro equipo en el mismo sitio se concluyo que la falla era el equipo y lo llevo a Movilnet y se lo repararon.

En San Cristóbal me paso algo peculiar, iba con el pana del camión al banesco que esta por la policlínica y el iba hablando por teléfono con mi hermano y la señal de su teléfono estaba baja y se cayo la llamada (nokia 5220), mi teléfono estaba en 3G y tenia cobertura, lo puse a que trabajara con 2G y la señal se fue por lo que lo pase nuevamente a 3G y le mande un mensaje a mi hermano para que me llamara al mio, lo hizo y hablo sin problemas.

(Nota del editor: la señal 3G es CDMA con otro ancho de banda, el doble de CDMA 2000)

Luego de un rato la señal 2G volvio full. No se si alguno de ustedes les a pasado algo parecido con la cobertura 2G y 3G.

Espero que movilnet mejore en la cobertura GSM ya que la mayor parte de sus equipos son de esta tecnología.

En mi caso no me afecta tanto ya que no viajo frecuentente fuera del estado Monagas pero los transportistas viajan diariamente por toda venezuela y en su caso la cobertura es una necesidad. Por lo menos mi Papa tiene un Nokia 5220 y a veces se molesta cuando necesita llamar y no puede en el momento y tiene que esperar a llegar a un sitio con cobertura. Y no se a pasado a CDMA porque no hay equipos buenos Nokia con esa tecnología, puro gallos por así decirlo, es mas mi Mama tiene un Nokia 3606 cdma mas nuevo que el de mi papa y la batería no dura, el software es extremadamente lento, se guinda mucho y las funciones son muy simples.

(Nota del editor:CDMA requiere más energía por que transmite en toda la banda, mientras que GSM sólo lo hace en un canal mucho mas pequeño, de la banda del operador. Por eso que al pasar el celular a 3G (W-CDMA) o los teléfonos CDMA 2000, gastan mas pila que los GSM.)

En fin cada quien tiene sus razones para elegir una tecnología u otra.


Muchas gracias Fairmack por tu reporte.

Un fuerte abrazo desde el corazón de Venezuela.

Antonio Da Silva Campos

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  • yoender perez

    yo no estoy contecto de verdad *611 desde hace un mes estoy intentando hacer un cambio y nada de verdad

  • ..::JOAN::..

    Hum buen reporte…

    En maracaibo mi unica queja es que el 3g no esta tan ampliamente distribuido como quisiera…

    En el Sambil tengo 3g pero en mi trabajo no (bella vista con universidad) pero en casa de un pana si (bella viata con 82)… Mi milestone se porta bn y hasta en edge se porta mejor que movistar

    Un día probé un javelin de las tres operadoras a abrir la misma pagina y movilnet gano en velocidad… Digitel fue segundo y movistar dio pena…

  • Erick Jimenez

    Yo vivo en la zona norte del tachira, por ahora soy cliente de Movilnet GSM y de hecho tengo el Servicio Blackberry y no tengo nada de que quejarme, en estos dias tube un incombeniente con el servicio, llame al *611 y los operadores me atendieron bien y de hecho al rato me llamaron para corroborar si mi servicio estaba funcionando bien.. Por mi parte estoy muy contento con este operador..

  • LUIS C

    No tengo quejas de movilnet en Valle de la Pascua tenemos ya la cobertura HSPDA 3.5 funciona de maravilla,. saludos. anota ese tubazo amigo Antonio.

  • JotaJota

    La Peninsula de paraguaná a nivel de CDMA es perfecta, tienes cobertura hasta debajo del agua xD, en GSM, bueh… digamos que está cubierta en un 60%

  • heb

    En maracaibo la CDMA es una joya, pero en GSM es otro cuenta, presenta muchas areas con deficiencia en la cobertura.

  • felix morillo

    aqui en puerto ordaz el 3Gs de adorno ya que no veo ninguna rapides y casi no hay en todos lados de verdad tienen que mejorar eso. saludos

  • jhoan

    vendo blackberry 8130 para movilnet con linea nueva 04267163022

  • Pj

    Desde guayana reportando,todo exelente con la red GSM de movilnet, no puedo decir lo mismo de movistar y digitel menos,xq ahi no hay senal de ella. Sin quejas con mi movilnet en carretera,funciona al pelo.. Bastante estable! Saludos!

  • http://pelox.gusl.org.ve Rafael A. Isturiz L.

    Ojalá asi como la gente usa Google Maps contribuyeran al proyecto OpenStreetmap (www.openstreetmap.org) que permite trazar mientras viajamos, las calles y autopistas del territorio nacional… De esta forma nosotros mismos podemos modificar y actualizar el mapa de Venezuela (o cualquier parte del mundo) sin necesidad de esperar a que Google haga modificaciones en su plataforma.
    Existe una lista de correo venezolana para las personas interesadas:

    http://lists.openstreetmap.org/listinfo/talk-ve

    Saludos.

  • Vito

    Lo que me molesta de Movilnet es la manera como ofertan los minutos/segundos “Libres” a otras operadoras cobrando lo que llaman “Cargo por Interconexión”, el cual es adicional al valor del segundo/minuto “libres” a otras Operadoras que ya incluye el plan que se esta contratando.

    Creo que esto afecta a los planes:
    Corporativos:
    Corpo 150, Corpo 600, Productivo 9000 seg, Productivo 36000 seg.
    Planes Naranja
    Servidor Publico
    y no se cuales otros.

    Si alguien puede hacer llegar esta sugerencia a los directivos de Movilnet que les haga cambiar la manera de ofertar estos planes, ya que en cierta forma puede resultar engañoso ya que se dicen Libres a cualquier operadora y no es hasta que se lee las letras pequeñas, que el cliente se da cuenta que se cobra adicional por cada minuto un cargo de interconexión. Creo que seria mejor que incluyan los minutos a otras operadoras sin ningún pago adicional, tal y como lo venden en los diferentes planes, incluso si esto conlleva un incremento en el costo de los planes.

  • Valenzuelamavj

    buenas tardes

    les cuento que me pase a gsm y que error tan grande cometi, estoy en santa teresa del tuy y bien en datos, voy a ocumare del tuy, y pierdo la conexion de dato lo mas extraño es que sale con EDGE full, alguien sabra como solucionarlo tengo un blackberry 8520.

  • freddy

    Bueno yo tengo gsm de movilnet desde hace mas de un año y me parece excelente… Ahora tengo un blackberry 8520 y esta super bien varios amigos mios se han cambiado a movilnet porque es mejor en todo

  • valenzuelamavj

    Buenas tardes
    Nadie se ha recordado que hoy es el dia de las telecomunicaciones

  • Sir_Alfred

    La red de movilnet es la mejor, claro tiene que mejorar para seguir siendolo, yo tengo mi linea gsm y cdma

    Saludos

  • http://hotmail.com DOMINGO

    SALUDOS A TODOS ALGO ESTA PASANDO CON LA EVDO DE MOVILNET MI EQUIPO HTC PRO 2 FUE PROGRAMADO EN BARQUISIMETO Y SALIO SIN EVDO ALEGARON QUE EN ESE MOMENTO HABIA PEQUENAS FALLAS PASO MAS DE UNA SEMANA DE ESO Y NADA QUE EL EQUIPO AGARRA EVDO ACABO DE PASAR 3 HORAS EN MOVILNET SAMBIL MARACAIBO CREYENDO QUE AHI SALDRIA BIEN PROGRAMADO Y NADA LO QUE ME DIJERON ES QUE HABIA UNA FALLA QUE EN ALGUNOS MOMENTOS AGARRARIA EVDO Y OTRAS VECES 1X HASTA EL MOMENTO NO HA AGARRADO EVDO TENGO LA SOSPECHA DE QUE ESTAN HACIENDO ALGO CON ESO Y CASUALIDAD QUE VARIAS PERSONAS TENIAN EL MISMO PROBLEMA SERA QUE NO ESTAN PERMITIENDO LA ALTA VELOCIDAD EN MOVILNET

  • accen19

    un saludo a la gente de caicara, gente humilde de corazon y parrandera!!! que viva el mono 28….!!!!

  • cjvzla

    alguien sabe si aun movilnet tiene NOKIA 5530? tetex718@hotmail.com gracias

  • luis jaimes

    la cobertura movilnet en cdma es la mejor de venezuela, certificado en viajes realizados por nuestro bello pais, soy usuario de movilnet desde hace 10 años ahora montados con la red gsm q aunque presenta todavia señal deficiente en algunas partes esta dia a dia creciendo, estoy en san cristobal y aqui la cobertura a estado subiendo de nivel dia a dia lo bueno de movilnet a parte de sus tarifas es la atencion al cliente no me puedo quejar, pero realmente falta como reactivar planes para incentivar a sus clientes y en especial los postpagos, en resumen 100%MOVILNET PORQUE MOVILNET ES VENEZUELA.

  • Arcangel

    Yo creo que es complejo este tema mientras para algunos es bueno para otros va de malo a terrible, en mi caso por tiempo renove mi equipo CDMA por uno GSM, que me ofrecia lo que buscaba de un celular, en la zona de mi casa en San Diego estado Carabobo era muy buena, cuando iba a mi trabajo en moron, no tenia cobertura por lo que quedaba incomunicado mientras estubiera en mi trabajo que es en promedio 10 horas o mas por lo que basicamente quedaba aislado, por lo que en menos de una semana vendi el celular y compre un CDMA que no tenia todo lo que queria pero funcionaba para mi.
    Por esto cada quien debe verificar en las zonas que frecuenta si funciona o no, lo que si es cierto es que a gsm movilnet le falta mucho en igualar a cdma.
    Feliz noche

  • donato

    off topic:
    creen que movilnet traiga la htc hd 2 o leo, como es mejor conocida?
    saludos…

  • donato

    off topic:
    creen que movilnet traiga la htc hd 2 o leo, como es mejor conocida?
    saludos…
    buenas noches

  • kiketion

    Desde Maturin les digo que Movilnet esta super bien..!! Funciona al pelo..!! no me quejo de nada…

    Era usuario movistar hasta hace unos dias, que fue cuando me di cuenta que Movistar no sirve para nada…. Aparte de que te quieren cobrar demasiado por los planes y servicios, las llamadas se caen a cada rato (y te cobran el minuto), cada vez que vas a llamar a alguien lo tienes que llamar como 4 veces para que te caiga la llamada (los primeros intentos siempre te cae la contestadora), y todos los meses te aumentan la renta..!!

    YA LA GENTE SE CANSO DE MOVISTAR..!!

  • David

    Todo bien desde Barcelona estado Anzoátegui full GSM.

  • esosa

    He sido cliente de movilnet por 5 años con cdma, en general el servicio y la cobertura es excelente. A partir de este mes adquirí un 8520 red GSM; he probado el equipo en viaje a los andes, COL Zulia y Maracaibo(Zona Norte, centro, Sur), San Fco.; el servicio me parece muy bueno siempre estoy comunicado. Se por experiencia de amigos que algunos equipos GSM movilnet dan problemas; en el caso del 8520, los amigos me lo tienen me comentan que les funciona bastante bien tambien en el Zulia y fuera del estado.

  • esosa

    He sido cliente de movilnet por 5 años con cdma, en general el servicio y la cobertura es excelente. A partir de este mes adquirí un 8520 red GSM; he probado el equipo en viaje a los andes, COL Zulia y Maracaibo(Zona Norte, centro, Sur), San Fco.; el servicio me parece muy bueno siempre estoy comunicado. Se por experiencia de amigos que algunos equipos GSM movilnet dan problemas; en el caso del 8520, los amigos que lo tienen me comentan que les funciona bastante bien tambien en el Zulia y fuera del estado.

  • Ralfz

    Aqui en Caracas, la zona oeste a veces tiene problemas en la red de datos GSM, el 3G se mantiene en excelentes condiciones y a cualquier lugar de la ciudad donde vaya poseo cobertura 3G.

    A nivel de servicio, es bien estable, muy pocos problemas de comunicación he tenido. Lo que si le critico a Movilnet es la atención a los usuarios en sus oficinas comerciales, la espera allí es grande para que al final no te solucionen en problema, hay 15 cabinas de atencion y solo 6 funcionan (en ciertos casos). Tambien se ven muchos casos de personal que no saben ni de lo q le hablas, le hablas de GSM y te hablan del 1x (CDMA) y uno como que??. Y si tratas de posicionar tu razon te salen con una patada o simplemente dicen que no hay sistema para solventar tus inconvenientes.

    Mi recomendacion es capacitar mas personal que sepan tratar bien a sus clientes, buscar mas empleados para las demandas diarias de usuarios en las oficinas y obviamente gente que tenga suficientes conocimientos en el área laboral.

    Saludos.

  • Daniel

    El servicio GSM de Movilnet en el sureste de Caracas es excelente en cuanto a voz y datos a excepción de la Zona de Las Esmeraldas, Carretera Los Naranjos- El Hatillo y La Tahona (parte alta de la Trinidad, Baruta), trabajo en la zona y tengo que salir de mi oficina para poder utilizar mi teléfono porque dentro no hay cobertura. Del resto, no tengo más quejas
    Saludos

  • jose luis

    Como es eso del 3G en movilnet??? Hay que pagar algo mas o algun plan? Pienso comprar un bold 2 y quisiera sacarle el max con 3G. Soy de digitel pero como que con ellos no podre. Me pueden ayudar!

  • jose luis

    como es eso del 3G en movilnet? hace falta activar algun plan adicional o solo con un plan de datos normal disfrutas del servicio en las zonas que este disponible? pienso comprarme un bold 2 y quiero sacar el mayor provecho con el 3g. actualmente estoy en digitel y muy mal servicio, en la ucab ni hay senal. enel paraiso tampoco muy mal.

  • http://www.twitter.com/LuisRC LuisRC

    @jose luis pagas un plan de datos y ya… el asunto con 3G es que la cobertura aun no es total, por ejemplo vivo en Anaco Anzoátegui y aquí nada que arranca la 3G, se pasa el día en Edge y algunas noches pasa a 3G o HSDPA (o como se escriba)
    En semana Santa me quede accidentado a pocos kilometros en la vía de Caicara de MAturín hacia Caripe, la cobertura era deficiente, pero me permitió comunicarme y solucionar