Transfiere tu saldo ahora en Movilnet GSM

¡Tubazo! El operador Movilnet, ya tiene disponible las transferencias de saldo para los usuarios de Movilnet GSM. Como se sabe, la administración de José María De Viana, inauguró este servicio y ahora la de Franco Javier Silva Avila la extiende a los usuarios GSM. Si deseas saber como funciona, hax clic aquí: Como funciona la transferencia de saldo en Movilnet.

Tags: ,

Author:Antonio Da Silva

Comunicador social de amplia trayectoria en los llanos centrales de Venezuela. Fundador del programa de opinión "EXPECTATIVA", pionero en la participación y en el uso de nuevas tecnologías. Desde el 2.003 conviene con Hugo Londoño en asociarse para relanzar Con-Café
advert
  • ADN

    Uff noticia vieja este servicio esta disponible desde principios de marzo que fue cuando me afilié funciona exactamente igual con el único detalle que ahora hay que tener al menos 4bsf. disponibles de saldo para poder realizar la transferencia, no he probado tener 4bsf. y transferir, las veces que he realizado la operación al final siempre quedan más que eso.

  • Elk

    RECLAMO PARA MOVILNET.

    Buenas tardes,Srs Movilnet,el mes pasado no utilice el servicio B.B. Basico,durante todo el mes,por NO DISPONER DE SALDO, mi plan vence todos los 21 de cada mes,esperando para utilizar el servicio completo,hoy realice la recarga para DISFRUTAR del servicio,y el sistema me indica que tengo saldo PENDIENTE DE BsF 58,aun cuando renove para mimes actual.

    1- Donde esta el prorrateo que ustedes dicen que se realiza cuando no se consume el plan en su totalidad?
    2-Para las lineas prepago,si no disfrutas el plan no se tiene porque cobrar, es lo justo.
    3- Y si el plan no se renovo y no se disfruto,porque le descuenta al usuario la renta del planm pasado….

    Agradeceria a movilnet la solucion de este problema,ya que me afecta el servicio que actualmente estoy contracto

    0426-314-22-85.
    0426-314-36-76.

  • joelm78

    si es noticia vieja desde marzo esta disponible el servicio y yo cansado de pasarle mensajes a antonio cuando el servicio enpeso a funcional pero nada de nada ahora que lo viene a postear como tal si debes mayor de 4 bsf para poder efectar tranferencias de saldo si tienes 4bfs no puedes me explico mejor si tienes mayor como 10 bsf quieres tranferir 2 bsf a una amigo o familiar si lo puedes hacer pero si tienes 4 bfs y quires hacer la misma operacion el sistema note dejara hacerlo en parte es bueno por que es como un limite pero en parte es malo por estas pasando la mitad del monto y el sistema note deja deveria hacer de 1000 bsf en vez de 4000 bsf tambien orita el servicio atencion en linea tiene fallas ya que la pagina vive caida aveces dice no disponible y segun movilnet los clientes gsm no esta disponible el servicio y yo soy gsm y he podido entrar desde 4 meses atras ahora esta intermitente el servicio saludos

  • DgTL

    y cuando estará el servicio de las tarjetas de mensajes

  • ADN

    Amigo ELK, tengo entendido que el prorrateo aplica cuando activas un plan fuera de tu fecha de corte, ahora con respecto al cobro de rentas.

    El detalle fatal que posee Movilnet es que su sistema pre-pago cobra la renta uses o no lo uses, y en GSM peor ya que solo te muestra 1/una sola renta vencida y al realizar recarga de saldo te muestra la segunda y así sucesivamente en cambio en CDMA las rentas vencidas se te suman y te muestra un monto total, realiza tu reclamo pero dudosamente creo que proceda de forma satisfactoria o de tu parte ya que es un mal de sus sistemas que ojalá y cambien porque sino les va caer reclamos y reclamos, claro nada va suceder si nadie reclama.

  • Elk

    RECLAMO PARA MOVILNET

    Amigo ADN, pero por eso elegimos prepago,para tener la opcion de cancelar cuando se pueda,,entiendo tu explicacion,pero es injusto que SE COBRE SI NO SE PRESTA EL SERVICIO, en mi caso B.B. Basico,O QUE SE COMPENSE CON LOS MINUTOS QUE IMPLICA PAGAR BSF 120,,PARA SOLO DISFRUTAR UN MES,,EN EL 611 NO ESTAN ATENDIENDO LOS RECLAMOS DE FORMA DILIGENTE,,AGRADECERIA LA COLABORACION DE LAS PERSONAS ENCARGADAS DE MOVILNET,PARA RESOLVER EL PROBLEMA…..
    0426-314-22-85
    0426-314-36-76

  • Elk

    RECLAMO PARA MOVILNET

    aTENCION PUNTO 7 Y 9.

    Derechos del Suscriptor (http://www.movilnet.com.ve/sitio/)

    ¿Sabías que como abonado celular de Movilnet tienes derechos?

    A continuación te indicamos algunos de los derechos previstos las normas vigentes:

    1.- Como Cliente de Movilnet tienes derecho a acceder en condiciones de igualdad a todos los servicios de telecomunicaciones prestados por Movilnet y a recibir un servicio eficiente, de calidad y continuo, salvo por las limitaciones derivadas de la capacidad de dichos servicios y sujeto a las condiciones establecidas en el contrato de servicio consignado en Conatel.

    2.- Tienes derecho a la privacidad en tus comunicaciones, las cuales no podrán ser interferidas sino por orden de un tribunal y previo el cumplimiento de las disposiciones legales aplicables.

    3.- Tienes derecho a la protección y confidencialidad de tus datos personales, los cuales sólo podrán ser usados para fines propios de la prestación del servicio de Movilnet o suministrados a las autoridades competentes que lo soliciten, previo el cumplimiento de las disposiciones aplicables.

    4.- Tienes derecho a la facturación oportuna y detallada de la totalidad de los cargos por los servicios que recibes, salvo en los casos de servicios prepagados, en los que Movilnet no emite facturas, pero pone a tu disposición distintos mecanismos para consultar y controlar tu consumo. De manera que, en los servicios con modalidad postpago, tienes derecho a una facturación precisa, oportuna y expresada en términos fácilmente comprensibles.

    5.- Tienes derecho a disponer de un servicio de llamadas de emergencia. En ese sentido, Movilnet ha puesto a tu disposición el *1 o el *171 (Gratuito), a los cuales puedes llamar desde cualquier parte del país.

    6.- Tienes derecho a un servicio de información, precisa, cierta y gratuita sobre las tarifas vigentes de los servicios de Movilnet. Servicio al que puedes acceder desde tu equipo celular, a través del *611.

    7.- Tienes derecho a presentar quejas y reclamos y los mismos se atiendan a la brevedad y de manera eficaz y a exigir el cumplimiento de los parámetros de calidad mínima establecidos por Conatel.

    8.- Tienes derecho a conocer las suspensiones por reparaciones o modificaciones en las instalaciones de las redes telefónicas, restricción o eliminación de los servicios de Movilnet, así como de las causas de tales medidas.

    9.- A la terminación del contrato de servicios con Movilnet, tienes derecho a obtener el reintegro, en dinero efectivo, y previa solicitud, de los saldos que resulten a tu favor (sea por depósitos, garantías, rentas básicas no disfrutadas entre otros), una vez deducidos los montos adeudados por el uso y disfrute del servicio. Queda exceptuado el monto pagado por derecho de suscripción, el cual no es reembolsable.

    10.- Tienes derecho a disponer de la titularidad de los equipos utilizados para la prestación del servicio, cumpliendo con las condiciones establecidas por Movilnet, así como también estas obligado a identificarte, conforme con las normas dictadas por Conatel sobre información mínima que deben presentar los usuarios.

    Copia fotostática de la Cédula de Identidad , pasaporte o cualquier otro documento que acredite la identidad del contratante
    Dirección de Domicilio
    Impresiones dactilares
    Firma autógrafa
    Si requieres mayor información te sugerimos consultar los siguientes instrumentos: Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, Ley Orgánica de Telecomunicaciones y Ley de Protección al Consumidor.

  • Jean Carlos

    Al amigo ELK, prepago es así, el sistema te cobra la renta (por adelantado) del mes que vas a disfrutar, supongo que cuando dices que no disfrutaste del servicio fue por que te cobraron la renta y quedaste con saldo negativo. Ahora este es un nuevo mes, seguro al ingresar nuevamente saldo después de tu fecha de vencimiento se te esta cobrando la renta de este mes. (del 21 de marzo al 21 de abril)

  • SANDER

    No Jean Carlos al meterle la renta le cobran el mes y te queda activa la linea pero al dia siguiente te aparece con saldo negativo volviendote a cobrar el otro mes, me parece un abuso de Molvilnet el porque tienes que pagar por una mensualidad de la cual no recibistes ningun servicio practicamente te estan robando de verdad que hay que hacer los reclamos a mi me sucedio en diciembre como estaba de vacaciones no active el plan y en eneron tube que pagar los dos meses que abusadores.

  • Jean Carlos

    Que verifique por su Atención en linea por la pagina web, allí vera los cobros y verificara lo que menciono.

  • http://blog.vivoparacristo.info Manuel (Plc)

    En el modulo atencion en linea, se encuentra la opcion para lineas GSM de activar el vende tu saldo, servicio con el que unicamente se puede recargar desde una cuenta bancaria y para lineas GSM no esta disponible actualmente. Es una pena perder o cambiar de numero por el simple hecho de que los operadores del 611 y en las oficinas comerciales no puedan desactivar este servicio y menos que menos sepan que el Transfiere tu saldo ya esta disponible para lineas GSM.

  • Elk

    RECLAMO PARA MOVILNET.

    Bueno actualmente y desde hace dias Atencion en Linea esta fuera de servicio,Movilnet debe revisar estas opciones,ya que el usuario Pepago tiene pocas herremientas para activar o desactivar panes,creo que ESTA ES LA UNICA Y SI NO FUNCIONA,,,QUIEN RESPONDE POR EL DINERO COBRADO A LOS USARIOS Y SIN EL DEBIDO SERVICIO PRESTADO (ES UNA LINEA PREPAGO),TAMPOCO HAY CONDICIONES ESTABLECIDAS EN EL SERVICIO B.B. PREPAGO,

  • Jorge Bracho

    Esto se solucionara el dia que INDEPABIS haga el trabajo como es debido ya que las operadoras Venezolanas claro esta tienen gastos elevadisimos pero el abuso es mas elevado aun en lo que va de año movistar me aumento 20 bolivares de renta en tres aumento y nadie se queja y al gobierno no le importa nada las quejas se han hecho pero nadie da respuesta soy uno de los que me e quejados en el indepabis pero nadie da respuesta el dia que el gobierno trabaje y no solo se interese en la politica basura las operadoras haran bien su trabajo prestaran servicio de calidad porque uno lo paga pero mientras tanto pagaremos servicios mediocres a elevadas tarifas.

  • http://www.tudesayunonutritivo.com Oc@ndo

    Deberia activar el servicio de transferencias de minutos :-)

  • Elk

    Atencion: Esto lo informa Movilnet,en su pagina,pero hay puntos que no se cumplen. (http://www.movilnet.com.ve/sitio/)

    ¿Sabías que como abonado celular de Movilnet tienes derechos?

    A continuación te indicamos algunos de los derechos previstos las normas vigentes:

    1.- Como Cliente de Movilnet tienes derecho a acceder en condiciones de igualdad a todos los servicios de telecomunicaciones prestados por Movilnet y a recibir un servicio eficiente, de calidad y continuo, salvo por las limitaciones derivadas de la capacidad de dichos servicios y sujeto a las condiciones establecidas en el contrato de servicio consignado en Conatel.

    2.- Tienes derecho a la privacidad en tus comunicaciones, las cuales no podrán ser interferidas sino por orden de un tribunal y previo el cumplimiento de las disposiciones legales aplicables.

    3.- Tienes derecho a la protección y confidencialidad de tus datos personales, los cuales sólo podrán ser usados para fines propios de la prestación del servicio de Movilnet o suministrados a las autoridades competentes que lo soliciten, previo el cumplimiento de las disposiciones aplicables.

    4.- Tienes derecho a la facturación oportuna y detallada de la totalidad de los cargos por los servicios que recibes, salvo en los casos de servicios prepagados, en los que Movilnet no emite facturas, pero pone a tu disposición distintos mecanismos para consultar y controlar tu consumo. De manera que, en los servicios con modalidad postpago, tienes derecho a una facturación precisa, oportuna y expresada en términos fácilmente comprensibles.

    5.- Tienes derecho a disponer de un servicio de llamadas de emergencia. En ese sentido, Movilnet ha puesto a tu disposición el *1 o el *171 (Gratuito), a los cuales puedes llamar desde cualquier parte del país.

    6.- Tienes derecho a un servicio de información, precisa, cierta y gratuita sobre las tarifas vigentes de los servicios de Movilnet. Servicio al que puedes acceder desde tu equipo celular, a través del *611.

    7.- Tienes derecho a presentar quejas y reclamos y los mismos se atiendan a la brevedad y de manera eficaz y a exigir el cumplimiento de los parámetros de calidad mínima establecidos por Conatel.

    8.- Tienes derecho a conocer las suspensiones por reparaciones o modificaciones en las instalaciones de las redes telefónicas, restricción o eliminación de los servicios de Movilnet, así como de las causas de tales medidas.

    9.- A la terminación del contrato de servicios con Movilnet, tienes derecho a obtener el reintegro, en dinero efectivo, y previa solicitud, de los saldos que resulten a tu favor (sea por depósitos, garantías, rentas básicas no disfrutadas entre otros), una vez deducidos los montos adeudados por el uso y disfrute del servicio. Queda exceptuado el monto pagado por derecho de suscripción, el cual no es reembolsable.

    10.- Tienes derecho a disponer de la titularidad de los equipos utilizados para la prestación del servicio, cumpliendo con las condiciones establecidas por Movilnet, así como también estas obligado a identificarte, conforme con las normas dictadas por Conatel sobre información mínima que deben presentar los usuarios.

    Copia fotostática de la Cédula de Identidad , pasaporte o cualquier otro documento que acredite la identidad del contratante
    Dirección de Domicilio
    Impresiones dactilares
    Firma autógrafa
    Si requieres mayor información te sugerimos consultar los siguientes instrumentos: Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, Ley Orgánica de Telecomunicaciones y Ley de Protección al Consumidor.

  • VICTOR ZURITA

    Elk no vale la pena darse mala vida, movilnet nunca va a corregir ese problema de cobros de rentas no utilizadas. Eso lleva años asi desde cuando estaba en manos privadas. Yo pense que en Gsm ya no vendria con ese problema pero que va, esa mala plaga no la quieren eliminar en Movilnet, Hoy tuve que pagar doble renta a una amiga, la auxilie solo por no verla llorar 0416 424 45 06

  • wilfredobolivar

    Yo lo tengo activo desde mediados de febrero, funciona muy bien, esperando el *compras que realmente me hace mucha falta. para los que les han cobrado doble renta en mi caso he llamado por el *611 y me han reconocido el saldo. he tenido suerte hasta ahora, tambien visiten un centro de atencion movilnet que es mas rapido que el *611.

    saludos…

  • Andreina

    A mi lo que me parece un abuso de Movilnet, ademas de ILEGAL, es la absoluta obligatoriedad que ponen que al comprar un equipo GSM A JURO HAY QUE PONER UN PLAN DE RENTA BASICA.

    Tengo 8 años con mi linea Movilnet. Yo al migrar a GSM en mi AA de confianza fue todo chevere, yo uso Coolcard con paquete de “Mensajes Ilimitados” que son como 23Bs.F al mes..

    Mi hermana tiene 9 años con su linea, pero migró en una central de Atención al Cliente, y la OBLIGARON a escoger un plan de renta básica porque supuestamente “GSM no es compatible con Coolcard”, entonces ademas de pagar la renta de los Mensajes Ilim. tiene que pagar el otro plan (por economía escogió Rumbear) .. La pregunta es, si eso supuestamente es cierto, por que yo tengo en mi GSM el plan Coolcard?

    Otra cosa es que en la pagina de Movilnet dice que Coolcard está solo disponible en CDMA y clientes viejos que migren a GSM, es decir, a los clientes NUEVOS se les niega esa posibilidad, entonces por que la obligaron a poner un plan si ella tenia 9 AÑOS con su linea?.

    Mi papa es abogado y dijo que de una ese procedimiento es ILEGAL porque estan condicionando a los usuarios nuevos, y forzando a los usuarios actuales a hacer ese procedimiento, alegando incompatibilidad de servicios, la cual NO EXISTE, porque habemos usuarios que tenemos dicho plan Coolcard activado.

    Esa es la queja que yo tengo para Movilnet. Y espero recapaciten y RECLAMEN al respecto.

    Saludos a todos.

    Andreina De Freitas. (OJO: NO soy señora, je je)

  • Ignacio

    Otra cosa que tambien deberia movilnet prepago en gsm, es permitir tener la linea sin plan, es injusto que uno tenga que pagar de forma obligada un servicio que uno no quiera.

  • Jdavid25

    Para que Movilnet no te cobre mas de 2 rentas vencias tienes que tener saldo deudor auntes de las fechas de corte, ya que si tienes unaque sea un realito de saldo positivo el sistema toma ese realito como parte del pago de tu renta. Ahora si tienes saldo deudor antes de la fecha de corte podras durar 5 meses sin meter saldo y el sistema solo cobrara una sola renta.
    Espero me entiendas lo que quice decir…

  • Elk

    Amigo VICTOR ZURITA, el hecho es que si el problema se presenta,al usuario se le pueda devolver su saldo, o su dinero,QUE ES DEL USUARIO, y este lo pueda utilizar de a forma mas adecuada,de una forma manual,que si es posible,ya que es como si etubieras botando el recuros,asi sea BsF 1,5, 0 60 en mi caso,,,,y tambien se le pueda activar su servicio para el cual esta PAGANDO,no es que Movilnet lo Regala,se esta pagando….

    saludos

  • Jesus

    El servicio ya tiene tiempo corriendo en Movilnet hay cosas que no estan bien en Movilnet pero se van solucionando lo que debemos ver es que Movilnet es la mejor operadora de Pais
    Saludos

  • Dangeroushacker

    A los amigos que reclaman a Movilnet por las rentas basicas..
    Yo soy empleado movilnet y creanme he atendido muchos reclamos de ese tipo porque la gente cree que puede pasar 3 meses sin pagar la renta y no se les va a cobrar nada.
    Puede que tengan razon en lo que si no disfrute mi plan porq me lo cobran doble, que es lo que la mayoria dice pues resulta que no es asi.(porq eres cliente prepago debes pagar para disfrutar tal cual como servicion de tv por cable por ejemplo) lo que pasa es lo siguiente.

    por ejemplo tu fecha de cobro son los 24 de cada mes es decir para mañana 24/03 amaneceras con saldo negativo que corresponderian a la renta del 24 de marzo 23 de abril pero si tu tienes saldo positivo de 1 bs y tu plan cuesta 30 quedaras con 29 de saldo deudor y resulta que tu por x razon no la pagas duarante todo el mes tendras ese saldo negativo no puedes disrutar de tus servicios porq no los has pagado pero alli estan listos para tu disfrute… y resulta q el 24 de abril tu pagas esos 29 deudores que tienes y durante ese dia los puedes disfrutar porq el sistema aun no se ha actualizado (porq traias saldo deudor no te puede cobrar mas renta) y resulta que para el 25 de abril tienes de nuevo otro saldo nagativo y tu como cliente te arre…… por tener de nuevo saldo deudor… por que pasa esto??
    Esto pasa porq tu tiens 30 dias de acuerdo a tu fecha de corte y cobro para disfrutar de los servicios que tienes afiliados y los estas cancelando fuera de la fecha de disfrute y estas entrando en un nuevo mes que el sistema te debe cobrar.. a lo mejor paresca injusto y diran pero si movistar si no le pago un mes no me cobra 2 o tres meses de renta….!! si estamso claros en eso pero al pasar de los dias llamadas no puedes recibir…

    Lo q yo recomendaria en estos casos es lo siguiente antes de tu fecha de cobro si no tienes para pagar tus servicios solamente desactivalos pon plan coolcard, productiva, o paquete de texto basico y el proximo mes los vuelves a activar… y al amigo que dice que los prepago no tienen opciones para activar planes o servicioes eso es totalmente falso!!! el cliente prepago tiene muchas vias para gestionar los serviciios de sus lineas y estos son *611 con operador *611 por IVR u operador virtual (solo necesitas clave de *9) y no conforme con eso la pagina web… creo que son demasiadas vias al lado de los clientes postpago… o En fin si no quieren que se les cobre renta un dias antes de su fecha de cobro dejen su linea con saldo negativo asi sea de un sentimo que el sistema no les cobrara absolutaente nada.. y el proximo mes recargan su saldo esperan al otro dia para que se le s cobre la renta del mes que van a disfrutar y ya..!!! asi de simple…

  • http://blog.vivoparacristo.info Manuel (Plc)

    Otra cosa, es que el 611 no da informacion de la cuenta para lineas GSM. Desde que compre mi Linea en Diciembre nunca he podido obtener informacion de mi cuenta via 611. Siempre da el mensaje “Actualmente tenemos problemas y bla bla bla” y no da la informacion. El modulo atencion en linea mas son las veces que esta caido que las veces que funciona bien.

  • kamus

    digan lo que digan movistar tiene precios caros pero no te cobra una renta si no la disfruta por eso se llama pre-pago

  • ))Daniel G((

    el pana de movilnet lo explico muy bien el sistema es asi si no quieres disfrutar de los planes o no puedes…ten el saldo en 0bsf o saldo deudor para tu dia de corte y listo no pueden cobrar el servicio o simple desactivalo antes q lo cobren..el sistema toma tu saldo positivo para la fecha de corte como abono a tu plan y por eso no se si te fijaste q debias 58 y no los 60 q cuesta el plan osea q para el dia del corte debias tener 2bsf de saldo positivo…saludos!

  • Elk

    Amigo,Dangeroushacker,me parece bien tu explicacion,,pero te informo que la UNICA herremiente que yo conoczco que tienen los usuarios PREPAGO,de Movilnet, no funciona bien,esto trate de hacer pero la pagina no te deja entrar,,de todas formas eso NO JUSTIFICA,que CUALQUIER OPERADOR, SE ADUENE INDEBIDAMENTE DE TU RECURSOS,EN ESTE CASO DINERO QUE LE CARGSTE Y LE CONFIASTE,TIENE QUE HABER SOLUCIONES PARA ESTOS CASOS,DE PASO EL SISTEMA DEBE VERIFICAR SI TU EN 10 DIAS NO CARGAS SALDO DE X SERVICIO DE RENTA BASICA,EL LO DEBE DE DESACTIVAR COMO LO REALIZA DIGITEL,EN SI LA PAGINA EN LINEA DE MOVILNET,NO FUNCIONA 100% Y COMO HACES CUANDO VAS AL 611,EL ROLLO ES PEOR,,Y LO DENUNCIAMOS PARA QUE SE CORRIGA Y SE MEJORE ESTA SITUACION,PARA ESO ELEGIMOS PREPAGO Y NO POST….

    SALUDOS

  • eLK

    De paso,cargue una tarjeta de BsF 60 y no concedio el la bonificacion,,creo que algo no anda muy bien en el sistema de cobranza del PREPAGO