alexbric dice :

13.February.2010 @ 11:57 am

Lo mismo me pasa con mi BB pasa de EDGE a GSM con mucha frecuencia y lo datos no me llegan rapido hay dias en que el servicio BB de digitel solo recibo los correos al medio dia o despues de la 7 PM de verdad DIGITEL apesta (ojo tengo linea corporativa y otra personal y con las 2 es el mismo calamar).

Eudo dice :

13.February.2010 @ 5:43 pm

Es una verdadera lástima que Digitel haya decaído mucho. Si no se ponen las pilas con su red GPRS/EDGE y no dan acceso a la red 3G a los clientes móviles seguramente sufrirán un éxodo masivo de clientes que dependen ultimamente de servicios blackberry (datos) y de otros smartphones (nokia, samsung, LG, Motorola, etc) que también requieren de conexión a datos, ya sea para los que lo usan de manera productiva o por entretenimiento y requieren conexión inmediata y eficaz. Otro punto negativo es que los clientes BB tienen buenos planes y cupos de megabytes excelentes a precios justos mientras que los que tenemos otras marcas tenemos que conformarnos con solo 50 Mb a un precio muy fuera de la realidad al igual que el ilimitado que está a un precio muy fuera de la realidad para su relación precio-valor. He propuesto por medio de emails a presidencia y por diferentes canales que eliminen los actuales planes de navega full y dejen para TODOS los actuales planes BAM y sean renombrados para que el cliente entienda que esos planes pueden servir tanto en GPRS/EDGE como en UMTS/HSDPA, tal cual hacen las operadoras de la competencia con sus actuales planes de navegación. Pero al parecer a la gente de Digitel NO LES IMPORTA y eso es algo que les saldrá muy caro. Siempre he sido pro-digitel pero sus acciones actuales no lo benefician en nada. Mi humilde opinión.

Saludos!!

Carlos Luis dice :

14.February.2010 @ 12:59 pm

Conexiones erráticas, caídas frecuentes del servicio y problemas de ancho de banda son comunes en la red GPRS/EDGE de Digitel y eso que particularmente utilizo el servicio a manera de entretenimiento, es decir, mi trabajo no depende de una conexión confiable a través del móvil.

Cabe destacar que poseo un Nokia E63 y la mayoria de consultas a sitios web las realizo a través de Opera Mini, y no desde el navegador predeterminado del celular, ya que el primero comprime los datos antes de enviarlo al móvil.

Estoy en la línea de “Eudo”, ya que siempre he sido pro-Digitel, sin embargo, cuando este tipo de cosas suceden y la operadora no responde, la decisión final la tiene el cliente… Cabe destacar que poseo mi línea prepago desde el año 2001….

Carlos Luis dice :

14.February.2010 @ 4:38 pm

Epa y mi comentario?