¡Zona en el Café! Tengo las tres operadoras con el servicio BlackBerry y me va bien con las tres.
Pero al amigo de Zona BlackBerry le va va mal con una operadora.
Vamos ayudarlo.
¿Cómo les va con su servicio BlackBerry? Extiendo la pregunta a las tres operadoras.
Este es su testimonio:
Saludos;
El siguiente thread es para tratar de organizar a los usuarios Blackberry Digitel para confirmar que su plataforma está fallando a nivel nacional. La información que he leído acá en este foro, de usuarios con el mismo problema, ha sido muy dispersa. El problema va para un mes, es grave y nadie dice nada. Ni en con-cafe.com.
Desde principios de enero el servicio está inservible aquí en Maracaibo. Tengo un 8900 OS 5.0 oficial. Viajé a Caracas por tierra, probé en distintas ciudades y el problema persiste. En Barquisimeto medio me funcionó un poco mejor, y en algunas poblaciones pequeñas la cosa mejoraba, pero en Los Teques prácticamente no lo pude usar, no pasaba de GSM, debió transcurrir toda la noche para que al despertar lo viera en GPRS. Así que asumo que el problema es una grave congestión.
¿La navegación? Terriblemente lenta, prácticamente inusable. Los mensajes PIN tardan una eternidad en salir. En fin, el servicio blackberry de digitel está de rodillas y nadie sabe el porqué. Son pocas las veces que medio mejora, pero es más el tiempo que no funciona como debe ser. En la utilidad de diagnóstico de mi 8900, al hacer pings a cualquier página se pierden todos, y si me recibo uno de vuelta, la latencia es groseramente lenta.
Llamé al 121 y me abrieron un reporte. Nunca más me llamaron. Llamé nuevamente pasados unos días (resignado a que me dieran una respuesta de libreto) y la operadora me dijo que estaban presentando "problemas en la plataforma blackberry".
No quiero ir a una oficina Digitel, porque he ido confirmando que el problema no es administrativo sino de la red.
La pregunta es sencilla ¿Cómo te porta tu Blackberry Digitel y dónde te encuentras?
PD:
Como dije al principio, la información que he visto aquí en ZBB ha sido dispersa. Hice una breve búsqueda y estos son algunos threads relacionados:
Fin de la cita tomada de Zona BlackBerry.
Repito la pregunta: ¿Cómo les va con su servicio BlackBerry?
Extiendo la pregunta a las tres operadoras.
La estrategía de con-cafe
Los lectores que nos han reportados fallas de los servicios BlackBerry de cualquier operador, les pedimos que por favor capturen la pantalla para obtener así la fecha y hora exacta del problema, además del sitio del problema. Acto seguido, con esa información y los datos personales del lector, lo escalamos al operador respectivo. Así contribuimos con el bienestar de todos.
Informar de manera oportuna, veraz y ayudar en lo posible a los lectores ha siso una constante a lo largo de nuestra trayectoria.


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