Agentes autorizados con problemas

December 23, 2009 at 1:12 pm · Filed under Agentes Autorizados, Movilnet

¡Café naranja! Estamos recibiendo diversos reportes de muchos amigos, desde los diversos agentes autorizados de Movilnet, a la hora de la activación de las líneas.

Ayer estuvo todo el día sin poder activar las líneas, un  agente me dijo que espero hasta las 6 para poder realizar las activaciones.

¿Qué estará pasando??

Seguimos atentos amigos. Esperamos sus reportes.

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  • IEFUENTES

    Lo certifico. …. El sistema llega de manera intermitente. Asi también hay problemas con GSM, *5, *21 y *611

  • Joel Zerpa

    Pues esta pasando lo que Movistar y Digitel quisieran que les pasara, hay demasiados clientes comprando equipos y el sistema se congestiono. Yo mismo tenia como 5 años que no renovaba mi equipo de Movilnet y este mes me anime porque ya hay planes de datos, hay nuevos equipos y hay precios bajos, justo lo necesario para que den ganas de regresar a Movilnet.

    A Digitel no le compro mas nada hasta que no corrijan su plataforma, regrese el cobro en segundos, mejoren la cobertura y habiliten 3G para los moviles, ah! y que mejoren la velocidad de datos…y a Movistar pues a esa ni regalado quiero un telefono de esa empresa!

  • Cesar

    Si la cosa esta grave y en estos dias tan importantes para vender esto le traera muchas perdidas para CANTV y disgusto a sus usuarios.

  • Jesus Nuñez

    Lamentablemente los problemas de movilnet se han estado haciendo mas frecuentes y complejos, hace tres dias active un BB por movilnet y no he podido consultar mi cuenta, no he podido actiavr el buzon de voz ni *UNICO llamo al *611 para que me envien una clave temporal y me dice que no tienen plataforma para hacerlo, que nisiquiera pueden entrar al sistema para consultar la linea, los analistas no poseen informacion para transmitir a los clientes, ciertamente es un caso como para ponerle la lupa.

    OffTopic: Mellamo mucho al atencion que las chicas que me activaron el BB no sabian buscar el MOdelo, PIN e IMEI del telefono ya que la etiiqueta se veia un poco desgastada debi buscarse los yo, particularmente pienso que no es bueno cuando el cliente tiene mas argumentos y conocimiento que quien te ofrece y vende un servicio, dos cosas la empresa debe preocuparse por el adiestramiento continuo de los chicos dia a dia tienen que ofrecer sus equipos en los diferentes canales de venta lo segundo es que esos mismos chicos tambien se tiene que preocupar por averiguar, investigar e indagar sobre cada equipos, yo lo hago porque amo lo que hago trabajo con reparacion de telefonos celulares y me gusta estar siempre informado creo que ellos deberian demostrar un poco mas de amor por lo que hacen y eso se refleja en el empeño que le colocan a aprender cada dia mas, indagar, buscar. etc

  • DAVID MUNOZ

    ES SIERTO AYER 22-12-09, TUBIMOS PROBLEMAS PARA ACTIVAR TODO EL DIAA PUDIMOS EMPEZAR A ACTIVAR LUEGO DE LAS 3Y30 O 4.. Y CLARO NO CREAN QUE PERFECTO CUANDO ACTIVAMOS TENIA SU DEMORA.. Y NO ARROJABA BIEN LAS COSAS.

    HOY SE HA PORTADO BIIEN EL SISTEMA UN POCO LENTO PERO BIIEN, ESPERO SIGA ASI.. Y NO PASE COMO AYER..

    SALUDOS DE MI PARTE Y QUE PASEN UNA FELIZ NAVIDAD.

  • jottax

    yo todavia no puedo transferir saldo :s

  • Afsc

    esto tambien esta pasando con movistar…las lineas en equipos liberados y reportados no se estan pudiendo activar.

  • Sir_Alfred

    Yo ho me compre mi Huawei pulso en el tigrito estado anzoategui y aunque si estaba lento el sistema me lo pudieron activar con linea nueva, lo de cambiar de linea no se podia, que para el lunes

    Saludos

  • Gabriel G

    Yo ayer tambien me compré un hawei pulso y el que me vendieron ya estaba activado.. les pregunté que Pq nop me hacían firmar el contrato y tal y me dijeron que pasara en enero porque tenían demasiados problemas con el sistema… una pregunta? alguien sabe si hay que hacer algo especial con las aplicaciones.. Pq no puedo entrar ni al facebook ni al msn…

  • http://blog.vivoparacristo.info Manuel (Plc)

    Ultimamente hay muchos problemas con la plataforma de Movilnet, ayer tuve que esperar a las 11 pm para que una operadora pudiera activarme el plan Super Datos, porque via sistema automatico, decia que habia fallas en el sistema.

  • anrover

    Confirmado ayer, la red de datos evdo / 1X estaba caido en Caucagua – Higuerote, desde horas de la manana, y no fue sino a final de la tarde que retorno el servicio, igualmente digitel en los altos mirandinos en horas del mediodia su red gprs estaba muerta. Feliz navidad les desean sus operadoras celulares con mas problemas e interrupciones de servicio. jeje.

  • CELLCATCHER

    me suena a una red sin mantenimiento…

    Los 416 y 426 han tenido desde hace días problemas en plataforma… no sólo activaciones o transferencias sino hasta para hacerles llamadas desde un operador externo o de ellos mismos no logras comunicación alguna… ni siquiera te cae la contestadora…

  • juan arnaldo

    esto como que es saboteo____

  • http://blog.vivoparacristo.info Manuel (Plc)

    Tambien llevo tiempo intentando afiliar mi linea prepago movilnet al banco mercantil para poder hacer recargas via *compras pero siempre me da problemas.

  • EL ANGEL

    SALUDOS A TODOS FELIZ NAVIDAD, LA VERDAD MOVILNET TIENE ESO PEQUEÑOS PROBLEMAS PERO NO ES DE MUCHA ALARMA LO QUE PASA ES QUE MOVILNET NO SE DA MALA VIDA LA VERADAD ES FIN DE AÑO LA PROXIMA SEMANA Y LO QUE NO SE HIZO EN UN AÑO NO SE PUEDE HACER EN UNA SEMANA