¡TV en el Café! Venezuela tiene apenas un 40% de su población bancarizada, es decir que el 60% de los venezolanos no tienen ni tarjeta de débito ni de crédito.

Si usted viniera del exterior, cuestionarí­a el hecho de lanzar servicios prepagados, por qué la experiencia de los grandes mercados así­ lo indica. Fue Telcel C.A., bajo la batuta del Sr. Enrique Garcí­a Viamonte quien se atrevió a pensar diferente y junto al Sr. Santos Landolfo, hicieron un pequeño demo con unos clientes en Maracaibo, estado Zulia. El resultado fue el lanzamiento de la cajita TelXpress, nacia así­ el servicio de telefoní­a prepagada concebido con servicios homologados al postpago, con sutile diferencias de precio. Años despues CONATEL (ente regulador venezolan o) certifica que el 93% de los abonados de los servicios de telefoní­a celular son prepago.

La publicidad invita a los clientes prepago a buscar la Tarjeta de DIRECTV. ¿Estará ya en realidad en todas partes?.   El mercadeo por lo menos, es el adecuado.

Hace más de 13 años DIRECTV fue lanzado en Venezuela, los clientes necesitaban domiciliar el servicio a una tarjeta de crédito, muchas cosas han cambiado desde aquel entonces, una de ellas fue la posibilidad de domiciliar DIRECTV a una cuenta corriente o de ahorro, además de la introducción hace unos seis años del DIRECTV Prepago.

El producto   DIRECTV Prepago. fue concebido por DIRECTV Venezuela. Es tan bueno que ha sido adaptado para ser implementado en otros paí­ses del Cono Sur como Chile y Argentina.

Se rompe la alianza estratégica

DIRECTV por muchos años ha sido el socio estratégico de TELCEL C.A., más un de la empresa que emite las tarjetas TelPago en Venezuela. Hasta el 2008, los agentes autorizados tení­a la bendición de TELCEL C.A., cuando pasó el negocio a manos de la administración de Telefónica, la misma se mantuvo hasta este año.

La introducción de Movistar TV, motivo un últimatum a todos los agentes autorizados: O vendes DIRECTV o vendes Movistar TV. La advertencia estuvo acompañada bajo otra ameneza: si decides vender DIRECTV, no serás mas agente autorizado. DIRECTV reaccionó de identica manera.

En este drama ha sufrido los agentes autorizados. TOP SHOP Group, en Calabozo, estado Guárico, por ejemplo, ha sido el mayor vendedor de lí­neas de prepago y de DIRECTV durante mas de 10 años. La encrucijada a tomar, cualquiera de la dos, a renunciar a uno de los dos negocios lucrativos.

Extrañamente cuando sucedió la guerra de las colas (Coca Cola Vs, Pepsi) este episodio saltó a la palestra de la opinión pública nacional. Sólo con-cafe.com toca un hecho similar: el conflicto de intereses entre Movistar y DIRECTV, antiguos aliados estratégicos enfrentados por el conflicto de intereses sucitado a raí­z de competir ahora en un mismo nicho de mercado: la televisión satelital digital   por suscripción, y eso que el hecho noticioso enfrenta a DIRECTV GROUP con el Grupo Telefónica a escala Latinoamericana.

Adiós TelPago!

Ya DIRECTV es el sistema de TV Paga con más sucriptores en Venezuela. La meta es masificar el producto y la comercialización de la Tarjeta de DIRECTV es clave en la estrategia.

Fruto de esta incompatibilidad de interesés, DIRECTV ha realizado el paso lógico: lanzar sus propias tarjetas y buscar lograr su propia fuerza de ventas para estar a nivel nacional. No sabemos a ciencia cierta como lo están realizando, pero desde nuestra taza sabemos que para lograr sus metas a corto plazo, deberí­an plantear una alianza estratégica con PROMIX la fuerza de distribución y ventas de las TelPago o realizar una alianza estratégica con la fuerza de ventas de las tarjetas íšnica.

Movistar sale perdiendo en el primer round. Se estima que el   30%   de sus ventas de sus TelPago las compran los abonados de DIRECTV Prepago. Pocos conocen en realidad el fruto de este acuerdo, pero en realidad casi un 60% de este ingreso va para Movistar. Por eso, al lanzar Movistar TV, hay tan buenos incentivos en los planes.

Al lanzar DIRECTV su propia tarjeta, esta gana en principio por que sus ingresos se incrementaran sólo porque ahora no tendrá margen   de distribución con Movistar. El problema es montar la estructura de la distribución de estas nuevas tarjetas.

Por eso este post de la reseña de la publicidad de las Tarjetas Prepago, más que un nota en si, es la cristalización de un mayúsculo esfuerzo en enfrentar a Movistar TV en el segmento prepago.

La nueva fuerza de ventas

El otro movimiento de piezas es la nueav estructura de DIRECTV. Un reenfoque del negocio bien podrí­a apuntar a darle un papel mas beligerante a las oficinas comerciales de DIRECTV, a transformarlas en la práctica en una suerte de regiones de DIRECTV para conquistar a agentes autorizados de Movilnet o de Digitel o incluso, a dar en conesión zonas de venta del sistema satelital por suscripción.