¡Café © naranja! El operador del estado venezolano Movilnet, estrena una nueva sala de monitoreo y control COR, con miras al despliegue de una nueva red.

El COR funciona en el tercer piso del Edf. Amoca, en la Urb. Las Mercedes de Caracas.

Mayor amplitud y comodidad con equipos de última generació

Inaugurado nuevo centro de operaciones de la red de Movilnet en Amoca

Aspecto de la nueva sala de monitoreo y control del COR de Movilnet en Amoca, donde los trabajadores cuentan con espacios más adecuados a sus necesidades y equipos de última generació.

La realizació de este proyecto con el que se ofrece a los trabajadores del COR de Movilnet un espacio más cómodo y confortable para el mejor desempeño de sus tareas, al mismo tiempo hace posible la integració de todos los equipos que se dedican a efectuar labores de monitoreo y control de la red, los cuales ahora podrán compartir experiencias.

Con el propósito de brindar un espacio laboral más adecuado al crecimiento tecnológico de las redes de la operadora móvil de la Corporació, se inauguró el nuevo centro de monitoreo y control de Movilnet en el edificio Amoca en Las Mercedes, donde los trabajadores encargados de dar seguimiento a todos los elementos de red pueden ahora contar con equipos de última generació y mayor comodidad con el fin de desempeñarse de manera más efectiva.

En el acto estuvieron presentes Jacqueline Faria, presidenta de Movilnet y Nicolás Solórzano, vicepresidente de Operaciones y Sistemas de Movilnet, quienes recorrieron las instalaciones del nuevo COR junto con los principales responsables del proyecto.

En la nueva Cantv se modernizan espacios laborales

íƒ ¢í¢â€š ¬í…“Cuando los jóvenes ingresan a las universidades y los centros tecnológicos, lo hacen con la finalidad de obtener conocimientos que les permitan implementar soluciones para mejorar la calidad de vida de su paé ­s. Esto lo podemos apreciar aquéen el nuevo centro de monitoreo y control Movilnet, el cual es el resultado de un verdadero trabajo en equipo que en sólo ocho meses ha dado frutosíƒ ¢í¢â€š ¬í‚  dijo la presidenta de Movilnet dirigió algunas palabras a los trabajadores del COR, con las cuales resaltó la importancia del papel de los jóvenes profesionales para mejorar las condiciones de vida en nuestro paé ­s, y al mismo tiempo recomendó que se hiciera uso apropiado de esta área laboral recientemente acondicionada, la cual es una prueba más de los esfuerzos que se están realizando en la nueva Cantv para proveer a sus trabajadores y trabajadores de ambientes laborales de alta calidad y herramientas de última tecnologé ­a.

Faria tambié ©n recordó su anterior visita a este centro de trabajo, cuando aún no se habé ­a realizado ninguna modificació para convertirlo en COR, confirmando asélas notables mejoras que se han llevado a cabo en el piso tres del edificio Amoca en cuanto a comodidad para los trabajadores y el incentivo que representa para ellos la instalaciones de nuevas herramientas tecnológicas.

Nicolás Solórzano, vicepresidente de Operaciones y Sistemas, afirmó sentirse muy satisfecho por la realizació de este proyecto con el que se ofrece a los trabajadores del COR de Movilnet un espacio más cómodo y confortable para el mejor desempeño de sus tareas, al tiempo que hace posible la integració de todos los equipos que se dedican a efectuar labores de monitoreo y control de la red, los cuales ahora podrán compartir experiencias.

íƒ ¢í¢â€š ¬í…“En la nueva Cantv se ha hecho un esfuerzo significativo para hacer realidad esta idea que se habé ­a gestado hace mucho tiempo en la Corporació, y este ejemplo se seguirá en otras áreas de la empresaíƒ ¢í¢â€š ¬í‚ , añadió.

Opiniones del equipo detrás del proyecto

Tamara Palma, gerente de Soporte a Clientes y lé ­der de este proyecto adscrita a la Direcció Centro de Operaciones de Redes y Sistemas de Movilnet, explicó que este esfuerzo forma parte de la remodelació del COR Caracas de Movilnet, cuyas instalaciones anteriores se encontraban en el piso 4 de Amoca, donde se disponé ­a de un área de pocos metros cuadrados para los trabajadores y trabajadoras de Monitoreo y Control. Ahora en el piso 3 se dispone de salas de descanso y de reuniones, con baños más amplios e instalaciones más acogedores. Esto en cuanto a las modificaciones de infraestructura dirigidas exclusivamente a brindar un mejor ambiente al personal del COR. Con respecto a las mejoras tecnológicas, ahora el personal del COR dispone de nuevos equipos PC y consolas para desempeñar mejor su labor.

Lexis Bolé ­var, coordinadora de Soporte de Primera Lé ­nea de la Gerencia Soporte a Clientes, indicó: íƒ ¢í¢â€š ¬í…“Con la instalació de los nuevos equipos ahora se cuenta con mayor capacidad de memoria RAM y en disco duro para las múltiples aplicaciones con las cuales debe trabajar el personal del COR, ya que un trabajador puede llegar a abrir hasta veinte aplicaciones a la vez, por lo tanto la labor puede realizarse de manera más rápida. Además, este proyecto va de la mano con otras iniciativas como la ampliació de la red MetroEthernet, con el cual se aumentará la velocidad a la cual se transmiten los datos; asécomo la construcció de un motogenerador que se planea poner en operació en septiembre de este año para abarcar todas las cargas del edificio Amocaíƒ ¢í¢â€š ¬í‚ .

Lourdes González, directora del COR, señaló: íƒ ¢í¢â€š ¬í…“La habilitació de este espacio representa un avance importante para todo el personal del COR, ya que se está pensando en estos trabajadores que laboran en turnos durante 24 horas al dé ­a y 7 dé ­as por semana, quienes requieren ciertas facilidades que otro personal no necesita. Para este fin se han creado espacios para cocina, salas de descanso y reuniones, y baños, de manera que el trabajador pueda realizar su labor de manera eficiente. Asémismo, la amplitud de esta sala permite acomodar a todo el personal encargado de procesos de monitoreo y control de todos los elementos de red. Ahora incluso los proveedores pueden estar en la misma área fé ­sica que el personal del COR de Movilnet, con la cual se favorece la integració de estos equipos de trabajo y sus procedimientosíƒ ¢í¢â€š ¬í‚ .

Ismael Arriojas, gerente de Sistemas de Monitoreo, afirmó: íƒ ¢í¢â€š ¬í…“Ahora hay mucho más espacio para ir creciendo de acuerdo al crecimiento de la red, porque por cada nueva plataforma que se instala, se requiere un nuevo gestor de monitoreo. Debido al mismo dinamismo de Movilnet y a la incorporació de nuevas plataformas y tecnologé ­as, tambié ©n ha sido necesario adquirir nuevos equipos de monitoreo y control que significan un incentivo para los trabajadores, ya que de esta manera tienen la oportunidad de aumentar sus conocimientos tecnológicosíƒ ¢í¢â€š ¬í‚ .

Jesús Salazar, coordinador de Administració y Soporte a Gestores, dijo: íƒ ¢í¢â€š ¬í…“En la antigua sala del COR las conexiones de los equipos de monitoreo se efectuaban a 100Mbps y el flujo de datos debé ­a pasar por varios puntos, lo que hacé ­a que la comunicació con los elementos de red fuera muy lenta. Actualmente, sin embargo, los nuevos equipos PC están conectados directamente al backbone y esto sumado al hecho de que la interfaz de los terminales es ahora de 1Gbps, permite que los trabajadores puedan observar los equipos casi en tiempo real. Por otra parte los retrasos en la detecció de fallas son mé ­nimos, es posible gestionar directamente los equipos al no haber intermediarios que puedan fallar.

En pocas palabra, ahora el proceso de monitoreo y control de la red de Movilnet puede efectuarse con mayor rapidez y disponibilidadíƒ ¢í¢â€š ¬í‚ .

Juan Marichal, especialista en Infraestructura de la Gerencia de Obras, Mantenimiento e Inmuebles, expresó: íƒ ¢í¢â€š ¬í…“Desde el punto de vista de infraestructura este proyecto representó un gran reto desde el principio, ya que Amoca es un edificio viejo que ha venido siendo modernizado y adecuado tecnológicamente, por lo que fue necesario adaptar el edificio a las necesidades del COR, lo cual fue bastante complicado. El proyecto fue presentado originalmente en 2006 y hasta la fecha siguen realizándose muchas mejoras. Sin embargo, las adecuaciones no se reducen al piso 3, sino tambié ©n a los pisos 1 y 4, y la meta es modernizar toda la estructura del edificioíƒ ¢í¢â€š ¬í‚ .

¿Qué © piensan los trabajadores y trabajadoras del COR?

José © Leonardo Báez, coordinador de Monitoreo y Control: íƒ ¢í¢â€š ¬í…“Es muy agradable observar la amplitud en este espacio de trabajo, asécomo los nuevos equipos PC que han sido conectados al backbone operativo de Movilnet, con lo cual se obtiene una velocidad de transmisió de datos mucho mayor que cuando se utilizaban los PC en el piso 4 de Amoca. Esta sala de monitoreo representa un cambio radical con respecto a lo que se tené ­a antes como ambiente laboralíƒ ¢í¢â€š ¬í‚ .

Lilian Medrán, ingeniero de Monitoreo y Control: íƒ ¢í¢â€š ¬í…“En esta sala de mayor tamaño es posible integrar a más trabajadores y trabajadoras, lo que es primordial ahora que la red está creciendo y está migrándose a GSM, por lo que ahora puede estar presente personal de Huawei y Ericsson dentro de la sala trabajando hombro a hombro con Movilnet. El propósito de esto es agilizar el proceso de monitoreo y solució de fallas tanto en las redes de Cantv como en los equipos provistos por Huawei y Ericsson, lo que reduce de manera importante los tiempos de respuestaíƒ ¢í¢â€š ¬í‚ .