¡Café © con los usuarios! El anuncio de la pronta inauguració del CDA en el Centro Comercial Sambil Barquisimeto, genera aplausos en los consumidores de Digitel y cré ­ticas constructivas en los abonados del operador Movistar. La foto es de nuestro reportero Fabian Velásquez.

Lara demanda un nuevo centro de servicio Movistar

Nuestro amigo Francisco DLCV nos escribió: Simplemente aplaudible esta inauguració del nuevo Centro de Atenció de Digitel de Barquisimeto… Más beneficios para los usuarios de la regió Centro Occidente de Venezuela. Espero poder estar en el centro comercial ese dé ­a para disfrutar del evento…

P. D: Mientras el Centro de Servicio Movistar sigue ocupando el mismo espacio por más de 15 años… Cuando era Telcel, habé ­a un proyecto de mudar este Centro de Servicio a la Torre Central (algo cerca del Sambil, acá en Barquisimeto); pero parece que a la gente de Movistar se les olvidó y les gusta ver a la gente madrugar; hacer la cola desde temprano para que te atiendan y ver a la gente molesta, no por la mala atenció porque no tengo motivos para quejarme por este punto, sino por la larga espera. Además de que este Centro de Servicio recibe a los clientes de los estados cercanos donde Movistar no tiene una oficina principal..

Francisco DLCV

Este es el problema de la gestió de Telefóica: el centro de poder de decisió real esta en Madrid. España. Esperemos que escuchen a sus clientes.

Claro ellos pueden creerte o no Francisco, pero si no lo hacen mucho me temo que seguirán perdiendo clientes.