¡Café tricolor! Honor a quien honor merecer. Aplaudo la iniciativa de la presidente de Movilnet, de estimular a los recursos humanos que se distinguen. ¡Bravo por Venezuela!

Esta es la nota de prensa recibida:

ADECUACIÓN

Equipo de 115 personas lo hicieron posible

Movilnet reconoce al equipo involucrado en proyecto Bolívar Fuerte

* Presidenta de la estatal de telefonía móvil reconoció a las trabajadoras y trabajadores que se vieron involucrados en el proyecto de reconversión monetaria, que arrojó un exitoso resultado

Jacqueline Faria Pineda, presidenta de Movilnet, filial de la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) entregó un estuche de colección, que contiene la nueva familia de monedas y billetes del país, a empleados de la estatal móvil que impulsaron exitosamente el proyecto de reconversión monetaria.

Una vez que el Gobierno bolivariano anuncia la necesidad de realizar la reconversión de la moneda, Movilnet impulsó el Proyecto Bolívar Fuerte, dando inicio desde abril de 2007 a todos los procesos de adaptación al nuevo icono monetario que entró en vigencia el 1ro. de enero de 2008.

Libsen Bartalt, coordinadora de Control de Cambios y Configuración de la empresa de telefonía móvil, fue una de las encargadas de liderar el proyecto de reconversión monetaria desde Movilnet. “Los diferentes sistemas vinculados con la gestión de facturación de servicios postpago y prepago, así como todo lo que interfiere en el funcionamiento de los mismos, fueron revisados por el personal de la empresa, garantizando que las usuarias y usuarios de la señal 0416 pudieran realizar sus llamadas sin inconvenientes y a su vez éstas fueran facturadas bajo la nueva denominación monetaria”.

Según información suministrada por el Director de Soporte Operacional y Sistemas, Rafael Rey, el proceso de reconversión dentro de Movilnet “fue un éxito rotundo, tomando en cuenta que la empresa no tiene ningún reclamo o queja referente a mala facturación”.

Proyecto por fases

Movilnet ejecutó el proyecto Bolívar Fuerte en distintas fases. La primera de ella fue el cumplimiento del decreto que exigía la publicación de los precios de los servicios simultáneamente en bolívares y bolívares fuertes; para el cumplimiento de esta etapa se realizó la adecuación de unas 15 aplicaciones involucradas en diferentes procesos.

El segundo cambio fue la conversión de la data al nuevo icono monetario, así como también la adecuación de todos los sistemas a la utilización de cinco decimales. Para este ajuste el Banco Central de Venezuela (BCV) permitió que las empresas de servicios trabajaran con cinco decimales, en lugar de la aplicación de la reglas de redondeo, logrando un menor impacto entre usuarias y usuarios.

Durante los últimos meses de 2007 se realizó la adecuación de los sistemas involucrados en el manejo del servicio de telefonía postpago, para luego pasar a producción todos los cambios realizados en dos nuevas etapas.

Todas estas modificaciones contaron con el debido establecimiento de programas de contingencia que permitirían, en caso de que fallara alguna de las aplicaciones, no poner en peligro la prestación del servicio de Movilnet.

Gracias a un equipo humano, conformado por 115 personas, la empresa líder en telefonía móvil en el país, con el 42,4% de preferencia entre los clientes, logró la adecuación necesaria para seguir brindando un excelente servicio a todos sus suscriptores.