grojas dice,

28.March.2008 @ 11:49 am

Eso esta muy bien, siempre como usuario he visto que la atención postventa es pésima en nuestro país y en cualquiera de los servicios que conseguimos aquí, pero el tener un sitio serio, responsable a donde llevar nuestros aparatos despues de adquiridos es una maravilla. La verdad que los felicito.

¿No conocen de algún sitio similar pero para las Treo?, sobre todo para el modelo 750.

sebastian1973 dice,

28.March.2008 @ 1:32 pm

que bueno que exista esa tienda para ver sí le puedo comprar la perla a mi pearl!

Alfredo V. dice,

28.March.2008 @ 4:34 pm

Si esas fotos fueron tomadas con el Curve, la verdad que dejan mucho que desear…

Jesus Sanchez dice,

29.March.2008 @ 11:11 am

Cuando adquirí mi primer smatphone BB un pearl 8100 el mismo presentó un problema con la cámara, en todas las fotos salía un raya, al parecer la cámara estaba dañada. ya mi celular tenia como un mes conmigo y me decidí llevarlos al sertec de parque canaima, el celular hasta presentaba varias rayas en la pantalla, bueno lo cierto es que a la semana y media me llamaron indicandome que debía buscar mi equipo, para grata sorpresa mia me dieron un equipo nuvecito en su cajita y todo, claro sin los accesorios, pero el cel nuevecito vale, que alegría… Por lo menos salí bien. Ojalá y todos los casos los casos los atiendan de la misma manera.

La ventaja en mi caso creo que es que el equipo tenia menos de 2 meses en el mercado y el servicio técnico no estaba preparado para hacer ese tipo de reparaciones y pues debían dar equipos nuevos.

Rodrigo dice,

3.April.2008 @ 3:25 pm

Yo tambien estoy buscando la direccion exacta de SERTEC en Parque Canaima y no la consigo, ¿alguien sabrá el teléfono y ubicación exacta?

gracias

ConCafé » Política de garantía Movistar dice,

11.April.2008 @ 6:12 pm

[...] Servicio Técnico. Recordaran que visitamos el SERTEC (Servicio Técnico) de Parque Canaima, Ver: Servicio BlackBerry - Parque Canaima. La idea es ir como usuario para experimentar como tal la [...]

ALBERTO ZAMORA dice,

5.May.2008 @ 10:16 am

Amigos querias saber como hago para pertenercer a algunas de las redes de servicio tecnico de cualquier compañia de venezuela o alguna marca especifica…..alguna respuestas please…

Helmuth Malvic dice,

9.May.2008 @ 6:28 pm

Saludos, vivo en maracaibo tengo un pearl 8100, pero ya presenta problemitas con el trackball tengo amigos que pudiesen ir a su taller en caracas y comprar en caso de que lo tengan un trackball para remplazar el mio quisiera saber si es posible esa opcion y saber porsupuesto el costo de la pieza en cuestion; Agradecido de antemano lo que puedan hacer por mi

Leopoldo dice,

19.August.2008 @ 4:01 pm

Saludos.

Iré a busca esa oficina de Sertec en parque canaima (espero encontrarla). Tengo un tremendo peo con mi BB, de hace apenas un mes. De ganzo vine a instalarle el programa Morange que integra messenger (hotmail, yahoo, etc.) y pues me gustó lo vi funcionando en un teléfono Nokia… Pero que va… me fui directo a la pagina para mobiles y descargarlo, y en pleno proceso de descarga… zuaaaffff!! Mi se apago y encendió solito (como cuando uno le quita la batería) y pues bueno, pensé que sería algo normal (aunque les comento que no me gustaba el estado de la red en ese momento, pues cambiaba de EDGE a GSM o a GPRS y volvia y así estaba, alternando… muy extraño pues). Pero bueno, lo cierto es que: ningún, ningún… Solo aparecía la pantalla en blanco con un mensaje pequeñito en el centro que dice: “JVM error 102… reset” … y hermanos: nada que ver. Ni sacandole la bateria, ni dejandolo horas sin la bateria, ni nada de nada… simplemente ya no puedo entrar o inicializar mi BB.

He leido en foros sobre utilizar el Software de Escritorio para borrar todas las aplicaciones, pues en la propia página de BB dice que ese error se debe a un conflicto con algún .COD (creo que esa es la terminación no recuerdo), pero el procedimiento que ofrecen alli para solucionarlo no me ha servido, es decir, aún utilizando el Software de Escritorio no me permite seleccionar las opciones de borrado de todas las aplicaciones simplemente porque, sospecho yo, no hay comunicación adecuada con el BB! y entonces esas opciones salen en gris, o sea, no seleccionables… (y en la pagina de BB dice que uno debe asegurarse que esten seleccionadas esas opciones!!! pero noooooo!!! no se pueden seleccionaaaaarrr!!!) >:-(

Al parece eso lo que haría es que borraría toooodas las aplicaciones y con ello el .COD que anda echando vaina… pero lo que hice fue usar el software de escritorio para borrar las aplicaciones una por una (extrañamente sí se pueden borrar aunque al final del proceso siempre aparece un peo de comunicacion con el dispositivo)… La vaina es que NO aparece la bendita aplicación de Morange… solo las útiles que si me funcionan bien (las de google… bueno, de vez en cuando el gmail se queda guindado cuando redacto -o mejor dicho redactaba :_( correos algo largos).

A alquien más le ha pasado esto?? Será que algún técnico se pone en contacto conmigo para darme un presupuesto de reparación?? :_( Voy por la gente de Sertec tambien.. ojalá puedan hacer algo… no hallo manera de reinicializar por completo mi BB!! -y para peor sin respaldo de los Contactos :_(

Pueden contactarme por 0414-330.79.66

Saludos,

Leopoldo Molina