¡Café © central! íƒ ¢í¢â€š ¬í…“Comenzamos con una Oficina en el C.C Beverly Center en Valencia y en el C.C Paseo Las Delicias en Maracay, luego en el mes de julio abrimos en la Av. Bolé ­var de Valencia con un amplio estacionamiento, donde realizamos durante todo el mes de diciembre la exitosa Feria 412íƒ ¢í¢â€š ¬í‚ , comentó Juan Nasi, Gerente General de la Regió Central de Digitel GSM.

Nasi se mostró satisfecho de los logros obtenidos durante 2007, íƒ ¢í¢â€š ¬í…“El porcentaje de crecimiento alcanzado en la regió durante 2007 es de un 85%, atendimos aproximadamente a 380 mil clientes posicionándonos con el 31% de market share con respecto al número de habitantes en el territorio de la Regió Centralíƒ ¢í¢â€š ¬í‚ , indicó.

Se incrementa satisfacció del cliente

En cuanto a Atenció al cliente, Nasi informa íƒ ¢í¢â€š ¬í…“El é ndice de Satisfacció al Cliente durante 2007 alcanzó 4.0 sobre un puntaje de 5.0, Digitel tiene marcada preferencia por su tecnologé ­a y precios especialmente en mercados como Maracay y Valenciaíƒ ¢í¢â€š ¬í‚ .

Los pronósticos para 2008 son favorables. íƒ ¢í¢â€š ¬í…“Apuntamos a dominar la Regió Central y liderar el mercado para el primer semestre del año. Esperamos alcanzar los 2 millones de clientes para Mayo y finalizar en Diciembre con 2,5 millonesíƒ ¢í¢â€š ¬í‚ , aseguró el Gerente de la Regió Central.

Regió Central cuenta con seis (6) nuevos Centros de Atenció

Con las nuevas aperturas en la Regió Central, suman nueve (9) los Centros de Atenció totalmente operativos a disposició de sus clientes.

Durante los meses de Noviembre, Diciembre y este mes de Enero en curso; Digitel expandió su red de Centros de Atenció al Cliente en la Regió Central con la apertura de seis (6) nuevos centros dispuestos para cubrir las necesidades de sus habitantes. Ahora son nueve los CDA que están distribuidos por toda la regió, estos son: La Victoria, Maracay I, Maracay II, Calabozo, Valencia I, Valencia II, Valencia III, Puerto Cabello y San Carlos.

Los nuevos CDA se encuentran ubicados en los Estados Aragua, Guárico, Carabobo y Cojedes respectivamente. La Victoria, Maracay II, Calabozo, Valencia III, Puerto Cabello y San Carlos desde ya ofrecen el mejor servicio y la mejor atenció personalizada.