¡Tubazo de Fang Hong! La pregunta tiene al fin hoy la respuesta: Desde hoy el servicio llamada en espera esta disponible para el segmento prepago del operador Movilnet haciendo justicia a una vieja aspiración de los usuarios de este operador. Este servicio le permitirá recibir una segunda llamada, mientras está hablando con otra persona a traví s de su celular.

La implementación del servicio se hará en dos fases:

Fase 1: clientes prepago nuevos

* A partir de hoy 14 de noviembre de 2007, todos los clientes prepago nuevos a nivel nacional, contarán con el servicio Llamada en espera, el cual les activará por defecto en el mismo momento en que se active su lí­nea

Fase 2: clientes prepago actuales

* Está dirigida a incorporar al disfrute del servicio Llamada en espera a los clientes prepago actuales
* Esta fase se iniciará a partir de mañana 15 de noviembre de 2007, fecha en la cual comenzará el proceso de activación masiva del servicio para el cliente prepago actual. Este proceso estima finalizar para el 07 de diciembre de 2007

* Para activar el Servicio el Cliente Prepago debe marcar desde su celular:

* Si la activación ha sido exitosa, el abonado escuchará el mensaje de confirmación de activación del Servicio Cuando el Cliente Prepago estí hablando y reciba una segunda llamada escuchará dos tonos agudos que le indicarán que tiene una nueva llamada entrante

Cuando el cliente escucha el tono agudo que le indica que tiene una nueva llamada entrante, para responder la misma y dejar en espera a la persona con la que está conversando, sólo debe pulsar la tecla Enviar, Send, Yes o Talk

a) Si desea alternar entre las dos llamadas: basta con que pulse la tecla Enviar, Send, Yes o Talk, para que cambie de una llamada a otra

b) Cuando quiera finalizar la segunda llamada: debe pulsar la tecla End o No

c) Al finalizar una de las dos llamadas en lí­nea para continuar hablando: el telí fono repicará automáticamente y el cliente al pulsar la tecla Enviar, Send, Yes o Talk, reestablecerá la conversación con la persona que continúa en lí­nea.

* Si el Cliente Prepago no desea disfrutar del Servicio Llamada en Espera debe pulsar desde su celular:

* Si la desactivación ha sido exitosa, el abonado escuchará el mensaje de confirmación que le indica que el Servicio ha sido desactivado