¡Tubazo de Juan Carlos! Movilnet lanzará en fase prueba de prueba para el 26 de septiembre del servicio Llamada en espera para sus suscriptores de prepago. Llamada en espera permite escuchar un tono que indica una llamada entrante y al ver la pantalla observamos el número entrante, permitiendo al abonado elegir entre contestar la nueva llamada o no. Post actualizado.

Movilnet en verdad esta en deuda con el prepago, al contrario de Digitel y Movistar que ofrecen desde hace tiempo la llamada en espera. en la la actualidad, no esta disponible y al llamar a un usuario prepago, más del 92%, se oye un tono de ocupado rápido y no se puede dejar ni el recado en el buzó de mensajes. En la primera fase de este nuevo servicio, estará disponible en Barquisimeto, estado Lara y en su segunda fase a escala nacional de acuerdo a informació obtenida por nuestro reportero Juan Carlos.

La incorporació de este servicio se llevará a cabo en dos fases:

* Fase 1: Prueba Piloto

* Fecha de inicio: 24 de Septiembre de 2007. Desde esta fecha se tomará como mercado prueba la ciudad de Barquisimeto, a todos sus residente se le activará este servicio a todos los abonados prepago de la zona y se evaluará el impacto de la iniciativa.

Esta prueba tendrá un tiempo estimado de 1 semana, fecha a partir de la cual se definirá el lanzamiento del servicio a nivel nacional.

* Fecha de té ©rmino: 1ero. de Octubre de 2007

* Fase 2: Lanzamiento masivo del servicio a nivel nacional

* Para activar el Servicio el Cliente Prepago debe marcar desde su celular:

Si la activació ha sido exitosa, el abonado escuchará el mensaje de confirmació de activació del Servicio. Cuando el Cliente Prepago esté hablando y reciba una segunda llamada escuchará dos tonos agudos que le indicarán que tiene una nueva llamada entrante.

¿Qué © hacer para responder una llamada nueva, mientras el abonado está conversando por su celular?

Cuando el cliente escucha el tono agudo que le indica que tiene una nueva llamada entrante, para responder la misma y dejar en espera a la persona con la que está conversando, sélo debe pulsar la tecla Enviar o Llamar

a) Si desea alternar entre las dos llamadas: basta con que pulse la tecla Enviar o Llamar, para que cambie de una llamada a otra

b) Cuando quiera finalizar la segunda llamada: debe pulsar la tecla Finalizar llamada

c) Al finalizar una de las dos llamadas en línea para continuar hablando: el teléfono repicará automáticamente y el cliente al pulsar la tecla Enviar o Llamar, reestablecerá la conversació con la persona que continúa en línea

¿Qué © hacer para desactivar el Servicio de Llamada en Espera?

Si el Cliente Prepago no desea disfrutar del Servicio Llamada en Espera debe pulsar desde su celular:

*770 + Enviar o Llamar

Si la desactivació ha sido exitosa, el abonado escuchará el mensaje de confirmació que le indica que el Servicio ha sido desactivado

Para darle a conocer a los abonados prepago de Barquisimeto, que ahora cuentan con el Servicio Llamada en Espera, se les mandarán dos mensajes de texto consecutivo y masivos con el siguiente contenido:

* Mensaje 1:

Desde ya disfruta gratis del servicio Llamada en Espera,que te permite contestar una segunda llamada con solo pulsar Enviar al escuchar el tono

* Mensaje 2:

Para desactivar el servicio Llamada en Espera, pulsa *770 + Enviar, y para reactivarlo nuevamente pulsa * 77 + Enviar

Una vez culminada la prueba piloto y disponible el Servicio a nivel nacional, Movilnet lo publicará en su página web, www.movilnet.com.ve, en la secció í ¢é ¢íƒ ¢í¢â€š ¬í…¡ ¬íƒÆ’í¢â‚¬ ¦íƒ ¢í¢â€š ¬í…“Servicios Prepagoí ¢é ¢íƒ ¢í¢â€š ¬í…¡ ¬?, toda la informació relativa a esta iniciativa

El contenido que se desplegará será similar al que hoy en día pueden visualizar en el link del servicio Llamada en Espera para el Cliente Pospago

Ojala que pronto oferten el servicio de llamada en conferencia.