¡Café con tarifas! Mejoran las tarifas en el uso del roaming para abaratar hasta en un 70 por ciento las llamadas desde el extranjero, según datos de las propias compañías recabados y difundidos en los países del viejo continente. Todos los clientes de ‘roaming’ de la UE deben tener la oportunidad para el 30 de julio de optar deliberadamente por la nueva tarifa europea“, indicó Martin Selmayr, portavoz de la comisaria de Telecomunicaciones de la UE, Viviane Reding. Con esta afirmació la unió europea recuerda a los operadores de telefonía móvil que tienen que observar la fecha límite del 30 de julio para ofertar las nuevas tarifas para llamadas realizadas entre diferentes países del bloque, de lo contrario, deberán hacer frente a sanciones. Con la nueva regulació, que entró en vigor hace un mes, los operadores de telefonía móvil tenían hasta la medianoche del 30 de julio para ofertar las nuevas tarifas internacionales entre los Veintisiete y hasta finales de agosto para hacerlas efectivas, las soliciten o no los clientes.

70% menos para el usuario

Los operadores de telefonía móvil en España están respetando los plazos y tarifas máximos previstos en el reglamento europeo que busca abaratar hasta en un 70 por ciento las llamadas desde el extranjero, según datos de las propias compañías recabados y difundidos hoy por la Comisió Europea.

El nuevo máximo aplicable en toda la Unió Europea (UE) es de 49 centavos de euro (67 centavos de dólar) por minuto para el que hace la llamada al extranjero en los 27 países del bloque y de 24 centavos de euro para el que la recibe. La norma obliga a las empresas a brindar a sus clientes la opció de pedir la “eurotarifa” no más tarde del 30 de julio y a aplicarla en la práctica en un plazo máximo de un mes desde la fecha de solicitud.

La nota de prensa

La Unió Europea (UE) recuerda a compañías móviles cumplimiento de nuevas normas “roaming”

La Comisió Europea, brazo ejecutivo de la Unió Europea (UE), recordó a los operadores de telefonía móvil que tienen que observar la fecha límite del 30 de julio para ofertar las nuevas tarifas para llamadas realizadas entre diferentes países del bloque, de lo contrario, deberán hacer frente a sanciones.

“Todos los clientes de ‘roaming’ de la UE deben tener la oportunidad para el 30 de julio de optar deliberadamente por la nueva tarifa europea“, indicó Martin Selmayr, portavoz de la comisaria de Telecomunicaciones de la UE, Viviane Reding.

Con la nueva regulació, que entró en vigor hace un mes, los operadores de telefonía móvil tenían hasta la medianoche del 30 de julio para ofertar las nuevas tarifas internacionales entre los Veintisiete y hasta finales de agosto para hacerlas efectivas, las soliciten o no los clientes.

Selmayr anotó que si las compañías no ofrecen la opció, lo que constituiría una violació de la normativa, los clientes podrán presentar una queja o una demanda ante las autoridades nacionales competentes, que contarán con la jurisdicció para aplicar sanciones económicas.

Asimismo, la Comisió Europea colgará en su página web los nombres de las compañías que incumplan la legislació, sindicó Selmayr, y añadió que la mayoría de los operadores estaban cumpliendo la nueva legislació.

La nueva normativa europea, que regula las tarifas de los usuarios que realicen llamadas cuando se encuentran en otro estado miembro, limita el precio de las llamadas realizadas desde el extranjero a 49 céntimos de euro (66,15 céntimos de dólar estadounidense) el minuto.

Este límite cederá de forma automática tres céntimos de euro (4, 05 céntimos de dólar) anuales durante los dos años siguientes a la entrada en vigor de la regulació.

El coste máximo de llamadas recibidas en el extranjero será de 24 céntimos de euro (32,4 céntimos de dólar), y descenderá a 22 céntimos de euro (29,7 céntimos de dólar) después del primer año y a 19 céntimos (25,65 céntimos de dólar) al siguiente.

Ninguno de estos precios incluye el Impuesto al Valor Añadido ( IVA).

¿Como va la implementació?

En España, Vodafone ha comunicado a la Comisió que sus clientes pueden pedir la nueva facturació desde el 5 de julio, Telefóica Móviles, desde una fecha situada entre “el 25 al 29 de julio” lo esta haciendo, mientras que Orange y Yoigo han apurado el plazo y reciben solicitudes sólo desde el 30 de julio.

En cuanto a la fecha de aplicació, Telefóica Móviles asegura que activa la nueva tarificació “el día en que se solicita” y Vodafone, desde el 30 de julio.

Yoigo y Orange apuran de nuevo la fecha límite y no la prestarán antes del 30 de agosto.

En virtud del reglamento, a partir del 30 de septiembre las compañías deberán aplicar de oficio la “eurotarifa” a los clientes que no la hayan solicitado.

En cuanto al coste, la norma fija máximos -49 céntimos por minuto para las llamadas realizadas en países de la UE distinto al de origen y 24 céntimos para las recibidas-, pero no impide a las compañías ofrecer precios aún más atractivos.

En España, sólo Yoigo ha comunicado que aprovechará esta opció, con una factura para las llamadas realizadas de 36 céntimos por minutos, más 12 céntimos por el establecimiento de llamada.

La Comisió Europea ha enviado su cuestionario a 95 compañías del conjunto de la Unió Europea y, hasta hoy, había obtenido respuesta de 74, incluidas las cuatro españolas mencionadas.

A lo largo de la jornada de hoy y tras la publicació del informe, otras nueve compañías han contestado a Bruselas, entre ellas, algunas de peso como O2 o T-Mobile que no lo habían hecho en plazo.

La mayor parte de las consultadas cumplen también los plazos previstos y ofrecen tarifas que se ciñen a los máximos del reglamento o los rebajan en muy pequeña proporció.

Hay excepciones significativas, como la belga BASE (37,19 céntimos por llamada realizada), la austríaca DREI (37,5 céntimos) o la británica 3, que promete cobrar sólo 31,57 céntimos por llamadas realizadas y 12,63 por las recibidas, lo más barato de toda la UE.

En cuanto a los incumplimientos, varios operadores han superado en uno o dos días el del plazo obligatorio en la norma para recibir solicitudes, pero sólo uno, el chipriota Cytamobile, suspende categóricamente al no tener previsto hacerlo hasta el 30 de agosto.

En cualquier caso, Bruselas mostró hoy su satisfacció con el grado de cumplimiento.

Habla la comisionada

“Cuando sólo ha transcurrido un mes desde la entrada en vigor del nuevo reglamento sobre llamadas en roaming, el 50 por ciento de las consumidores en Europa se benefician ya de una reducció sensible de las tarifas“, declaró la comisaria europea de Sociedad de la Informació, Viviane Reding, en un comunicado.

Reding destacó positivamente que haya operadores que ofrecen tarifas por debajo de los máximos y recordó a los que no se ajustan a los términos de la norma que se exponen a ser sancionados.

Retrospectiva venezolana

Si Europa bajo en un 70% las tarifas fue por un estudio de costos, no por capricho. ¿Veremos hechos similares en Venezuela o en el resto de América Latina? Los escuchamos.