¡Café naranja! Efectivamente se dio el tubazo de con-cafe.com y nuestro reportero Juan Carlos. Llamamos bien temprano desde nuestro celular prepago Movilnet y nos antedieron en el *611 un operador quién nos ratificó el servicio de “Llamada en espera” en exclusiva para Barquisimeto, donde precisamente Movilnet tiene la más importante concentració de usuarios. Pronto estará disponible a toda Venezuela este importante servicio de valor agregado.

Hay que activar el servicio

A los amigos de Lara, les recordamos que el servicio para funcionar debe estar activo y pueden hacerlo efectivo por el *611.

Importancia del servicio “Llamada en espera”

Antiguamente si un cliente Movilnet, mientras esta atendiendo una llamada, lo llamaban, simplemente no se enteraba hasta que recibía el mensaje de texto de la llamada perdida. El problema era tal, que el llamante ni siquiera podía dejar el mensaje por qué sólo oía el tono de ocupado.

Ahora con este servicio, los clientes Movilnet prepago se ponen a la altura de los clientes Movistar y Digitel. Ahora los clientes con el servicio activado de Llamada en espera“, cuando estén conversando desde su Movilnet prepago, recibirán un tono y en pantalla el número que los llama (Si lo tienen en su libreta telefóica identificará quién los llama) para decidir si toma la llamada o continúan con la llamada establecida.

Ejemplo

Usted llama o le llama un allegado. Lo llama su jefe, ahora usted escuchar un tono rápido y al ver la pantalla, verá el número. Usted le dice a su allegado, “un momento que me llaman de la oficina, no me vayas a colgar“, oprime SEND y atiende la nueva llamada. Al finalizar el tema de conversació con su Jefe, le da a SEND y retoma la llamada anterior.

Este servicio es nuevo para los clientes prepago Movilnet, pero viejo para los clientes 416/426 postpago y para los clientes de las operadoras Digitel y Movistar.

Se aplaude a Movilnet por extender este servicio a los clientes prepago.