¡Café con las cifras! Digitel GSM está creciendo como la espuma por sus sensacionales ofertas y el liderazgo del Sr. Oswaldo Cisneros Fajardo. de acuerdo a la inerpretació de las cifras del ente regulador venezolano (CONATEL), los consumidores venezolanos ven a Digitel GSM como la opció clara en telefonia celular. Para el primer trimestre del año, Movistar cerró con 41,9% de participació de mercado (Decrece en comparació con el año pasado en un -0,6%) seguida muy de cerca de Movilnet con 41,5% (Decrece en comparació con el año pasado en un -,6%) y en tercer lugar Digitel con 16,6%, (Crece en comparació con el año pasado en un 1,3%) en clara demostració de su franco y meteórico ascenso que comenzó en el cuatro trimestre del 2006, cuando dobló de manera sensacional su base de clientes comprada a TELECOM ITALIA y los recibidos en la fusió de Digitel con Digicel e Infonet para conformar a Digitel GSM.

Movilnet cada vez mas cerca de Movistar

Pasando a examinar estas cifras de terminos procentuales a números totales tenemos que: Movistar alcanzó 8 millones 214 mil 256 suscriptores, seguida de Movilnet con 8 millones 135 mil 838 clientes, Digitel GSM totalizó unos 3 millones 254 mil 335 usuarios de sabonados.

Como ven estas cifras otros medios

Los hechos nos dan la razó sobre los análisis realizados por con-cafe.com. Ahora Inside Telecom opina lo siguiente:

“El impulso que ha recibido Digitel desde la entrada de Oswaldo Cisneros a la operació, ha comenzado a sentirse a lo largo y ancho del país y, además, ha comenzado a ser percibido por la competencia como una amenaza que, en el mediano plazo, pudiera restarle clientes e ingresos, que se sumarían a las redes del 412.

Así lo confirman las cifras preliminares de Conatel, que ahora se presentan con más retraso que en los tiempos de Alvin Lezama, y que dan cuenta de un crecimiento importante de la operadora 412 en el mercado local que, aún cuando no se erige como líder del mercado, sí ha empezado a representar una tendencia interesante en la acumulació de clientes, que la ha llevado a subir más de un punto porcentual en los resultados del trimestre que recién termina, restándole posicionamiento a Movistar y Movilnet, los dos acérrimos competidores del mercado hasta hace poco menos de un año.”

Willian Peña
Inside Telecom
Vol. VIII # 20 16/5/2007

Indicadores del sector. Fuente CONATEL. has clic en la imagen para verla más grande.

Primer trimeste: 1.863,33 millones de US $ en telefonía celular

Las operadoras realizaron inversiones 436 millones de Bs (Unos 193,46millones de US $) y recibieron como ingresos unos 4.006.156 millones de Bs (Unos 1.863,33 millones de US $) de acuerdo a CONATEL. El 54,9% de los ingresos del sector provienen de la telefonía móvil celular.

Indicadores del sector. Fuente CONATEL. has clic en la imagen para verla más grande.

Carvallo: Cisneros conoce el mercado como la palma de su mano

“Digitel GSM ofrece productos y servicios para todos nuestros clientes sean prepago o postpago. A todos los tomamos en cuenta. Sabemos como satisfacer a nuestros clientes porque conocemos sus gustos, somos venezolanos a igual que ellos y eso nos confiere una ventaja competitiva a la hora de planificar nuestras ofertas, lanzar nuestros innovadores servicios, en eso se basa la estrategia comunicacional de Digitel “Habla Venezolano”. El Sr. Oswaldo Cisneros Fajardo conoce el mercado como la palma de su mano” afirma a con-cafe.com el Sr. Orlando Carvallo de Digitel GSM para explicarnos el secreto del éxito del operador venezolano en la banda 900 Mhz de GSM.

Estrategia del día de las madres

No estoy autorizado para darte cifras pero puedo decirte que Digitel liderizó las ventas en Venezeuela y la estrategía del Sr. Oswaldo Cisneros Fajardo Presidente de Digitel GSM lanzó el Súper Pegado Ilimitado y ha tenido una receptividad fantástica junto a la oferta del Motorola K1 y del Nokia 5200. Les llega la promoció a los agentes autorizados y enseguida se les va, “Hemos pedido una fuerte remesa de equipos para buscar satisfacer la enorme demanda, no creemos en ofertas fantasmas que generan rechazo en el colectivo, lo que promete el Sr. Cisneros lo cumple” nos dice el ejecutivo del operador 412.

Cisneros audaz

con-cafe: Sr. Carvallo, el Sr. Oswaldo Cisneros lanzó una tarifa plana para llamar de Digitel a Digitel, que se persigue con eso?

OC: Antonio el Sr. Oswaldo Cisneros conoce muy bien el mercado, escuchando a los clientes y basado en su experiencia lanza una estrategia que asegura se satisfagan las necesidades de comunicació de los venezolanos y se le agrega un plan de 100 minutos para el prepago y 200 para el postpago, para comunicarse con otras operadores, adicionalmente un cupo de 100 mensajes de texto y de 4 MB y 8 MB para el prepago y postpago respectivamente a un precio similar que el que se paga por planes similares Digitel GSM entrga mas beneficios a sus clientes. Tus lectores en con-cafe.com saban sacar sus cuentas y saben que lo que prometemos lo cumplimos.

con-cafe: El Sr. Luis Bernardo Pérez hace mucha hincapié a la red GSM de Digitel, Conoce el motivo?

OC: Estar al lado del Sr. Oswaldo Cisneros es una experiencia enriquecedora, conozco de cerca a nuestro vicepresidente comercial y puedo decirle a tus lectores que no solo maneja el aspecto comercial, también el plano tecnológico, hasta prueba en persona los productos para conocer de primera mano si son de utilidad para nuestros clientes que son muy exigentes.

Este mismo Nokia E50 que es exclusivo de Digitel GSM, lo pones a funcionar en la otra red y el usuario va acumular una serie de frustraciones. Comenzamos con el SIM CARD Digitel que viene con todos los servicios preactivados característicos de GSM. Cuando notas que puedes mandar mensajes de texto aca y con el otro no, cuando con Digitel mandas tus MMS y con otra red no o si los hace unos llegan y otros no, hay restricciones para los clientes prepago como sucede con el BlackBerry Pearl, solo disponible para el segmento postpago que representa solo un 8% de sus clientes, pero el Samsung Blackjack le funcionan a todos, es entonces que descubres porque todos quieren estar em la red GSM 412 y desean unirse a Digitel GSM.

Digitel GSM tiene una visió clara de lo que quiere la gente. Ofrece productos y servicios para todos si exclusió alguna.

con-cafe: El Sr. Oswaldo Cisneros Fajardo lanzo un plan de tarifa plana para la voz, ofrecerá uno para la data que propicia que los jóvenes y los no tan jóvenes, usen el BlackJack por ejemplo, para conectarse al Messenger?

OC: Digitel GSM ofrece una Messenger vía mensajería de texto para brindar la experiencia de estar conectado a tiempo real a la que se le suma la experiencia innovadora de nuestros dispositivos con Windows Mobile 5.0.

con-cafe: Sr. Carvallo, Y la cobertura?

OC: Todos los días crece, Digitel GSM tiene un promedio diario de crecimiento de 1,2 celdas por día.

Luis Bernardo: Conocemos el mercado

“Conocemos de primera mano al mercado venezolano. La promoció del día de las madres es la mejor de todas y es fruto de la aplicacií ²n certera de estrategias basadas en un buen mercadeo, conocimiento del mercado, de las diferenciaciones que exiten entre las diversas regiones de Venezuela. Esa es nuestra ventaja.” afirma Luis Bernardo Pérez, VicePresidente Comercial de Digitel GSM. La promoció de Digitel GSM fue y sigue siendo la mejor promoció del día de las madres y es totalmente transparente al consumidor venezolano La promoció í ¢é ¢íƒ ¢í¢â€š ¬í…¡ ¬íƒÆ’í¢â‚¬ ¦íƒ ¢í¢â€š ¬í…“El Amor de Mamá no Tiene Precioí ¢é ¢íƒ ¢í¢â€š ¬í…¡ ¬? combina dos de las mas sensacionales promociones del operador 412: Promoció Cero bolívares. “Súper Pegado Ilimitado es un plan atractivo ideado por el Sr. Oswaldo Cisneros quién insistió mucho en lanzarlo con este nombre. Vienen más ideas pero por ahora Antonio, dejaremos la incógnita”.

Cero bolivares para todos

El alto ejecutivo del operador 412 nos aclara un aspecto importante: la promoció cero bolívares ya no es solo para pre pago, se extiende tambien para post pago y beneficia a clientes actuales y nuevos. Si ya eres cliente de Digitel puede optar a uno de los dos equipos con SIM CARD nueva, si eres cliente nuevo a optar por seleccionar dos equipos con sus respectivas SIM CARD. El Motorola K1 no se paga, se requiere una carga de Bs. 599.000 con accesorios menos el Bluetooth en cuatro colores disponibles (Negro, Azul, Gris y Rojo Digitel) y el Nokia 5200 color Rojo Digitel con sus accesorios normales con una carga de Bs. 399 mil.

Del beneficio del Súper Pegado Ilimitado

El primer mes el nuevo plan Súper Pegado Ilimitado con llamadas ilimitadas a 412 y 100 minutos en prepago y 200 en pos pago a otras operadoras y 200 SMS de 160 carácteres están incluídos el primer mes como parte de la promoció. Si lo deseas mantener sólo debes pagar Bs. 195 mil bolívares. ¡Que mantequilla!. “Finalizados los meses de la promoció del Súper Pegado Ilimitado, en caso que el cliente no desee seguir en prepago con solo no cargar el saldo de la renta básica el plan se desconecta, si eres postpago, llamas al 121 y lo desconecta. La promoció no ata por 12 meses el uso del plan, claro, es mas conveniente hacerlo por los beneficios. Digitel GSM solo pide al usuario que mantenga la SIM CARD los meses restantes usandola con cualquier plan. Mayor transparencia es imposible, nadie puede decir que ofrece tanto como nosotros porque el celular no es un objeto de adorno, es una herramienta de comunicació y estamos dando buenos equipos con planes atractivos para usarlos insistentemente estos meses” nos dice el Vice Presidente Comercial de Digitel GSM.

Pronto disponible Súper Pegado Ilimitado para clientes actuales

“Antonio, te aseguro que pronto el Finalmente el plan estara disponible para clientes actuales al cumplirse el plazo de notificacion oficial a CONATEL, el plan estará disponible para todos los clientes fieles a Digitel GSM, a ellos también les toca sus beneficios como recompensa a su fidelidad” finalizó diciendo el Sr. Luís Bernardo Pérez, Vice Presidente Comercial de Digitel GSM.

Esta promoció sigue vigente amigos.

Investigació de Fabian Velásquez

Fabian desde Barquisimeto, logro obtener este material que compartimos con ustedes:

Beneficios del plan Súper Pegado Ilimitado.

Comparació del plan Súper Pegado Ilimitado de Digitel GSM con respecto a otras operadoras en prepago. Haga clic para verlas mas grande.

Comparació del plan Súper Pegado Ilimitado de Digitel GSM con respecto a otras operadoras en prepago. Haga clic para verlas mas grande.

Al analizar los cuadro concluímos que se esta devolviendo el precio del equipo en tiempo aire. Al terminar los 3 o dos meses ( osea una vez que Digitel GSM le reintegra la totalidad de su dinero con tiempo al aire), de acuerdo a lo que nos deice el Sr. Luís Bernardo Pérez, si el cliente prepago no recarga la cantidad del plan pasa automaticamente a Mas por Minutos o al Radical 412 o al plan que el desee vía IVR. El cliente pospago solo debe llamar al 127 si debe indicar que desea cambio de plan.

Del contrato de permanencia

El contrato de permanencia no OBLIGA a quedarse en ningun plan. Solo a permanecer en Digitel con esa linea. A diferencia de diciembre tanto los clientes nuevos como actuales pueden participar en la promo con ciertas limitaciones. Finalmente el plan estara disponible para clientes actuales al cumplirse el plazo de notificacion oficial a CONATEL.

Hablamos Venezolano

¿Qué es hablar venezolano? “Es tratar al cliente como este desea ser tratado es la filosofí ¬a del slogan hablar venezolano” afirma el Sr. Oswaldo Cisneros Fajardo Presidente de Digitel GSM, el empresario venezolano de descendencia cubana dotado de una visió creadora capaz de transformar en exitosa. los proyectos empresariales donde se encuentra involucrado. Trato cordial y sencillo, el hombre que enarboló la bandera de “Vive un día Pepsi”, ahora despliega la de “Hablar Venezolano”, se confude entre los cientes que asistieron para llevarse su Motorola K1, a todos dispensa un buen trato, a todos saluda y todos le sonrien maravillados de observar al genio tras bastidores en vivo, existe, esta aquí entre todos nosotros. Su ascedencia y carisma resalta a la vista. Para descifrar el secreto de su éxito debemos recurrir a la sabiduría llanera: “El ojo del amo engorda el ganado” y el refrán le viene como anillo al dedo.

Crecimiento exponencial

La cifras de CONATEL nos revelan cambios importantes en el liderazgo de las operadoras de telefonía móvil celular. Movilnet bajo la gestió del equipo humano liderizado por el Sr. José María De Viana logra lo que nunca soño alcanzar en su vida: alcanzar al concensionario Telcel C.A. destacado por un liderazgo cómodo de mas de 15 años. Tres lustros (Lustro= perí ¬odo de cinco años) de un liderazgo cómodo emprendido presisamente por el Sr. Oswaldo Cisneros Fajardo, Enrique García, Luis Bernardo Pérez, Orlando Carvallo son nombres de algunos de los profesionales asociados a este período histórico de este operador que se inició con el prefijo 014. Hoy Telcel C.A. esta bajo la gestió del consorcio español Telefóica y usa su marca líder Movistar.

Hay otra arista en estas cifras de la Comisió Nacional de Telecomunicaciones: el crecimiento exponencial de Digitel GSM. Si partimos que Digitel pasó a las manos del consorcio TELVENCO, el ya a cierre de año, ¿Como se explica que en ese breve lapso de tiempo duplique su base instalada de clientes?. “Mas importante que los números Antonio, son los seres humanos que compran un celular para satisfacer sus necesidades particulares de comunicaciones. Conocemos de cerca del esfuerzo de nuestros clientes en buscar sólo lo mejor, Digitel genera respuestas a cada segmento para responder a ese gran calor humano que desborda y carateriza a los venezolanos” nos dice el empresario quién reconoce que el K1 es una de las sorpresas y declina hablar sobre el tema porque sino no serian sorpresas.

Crecimiento constante

“Este voto de confianza de los venezolanos es un reto para Digitel en adecuar continuamente la plataforma que ahora sirve a más de tres millones de clientes y sigue creciendo, los abonados 412 aspiran servicios de avanzada y una gran cobertura, hacia allá vamos” afirma el Sr. Cisneros Fajardo quien tiene en su mano un HTC Excalibur.

Con el gran empresario venezolano el Sr. Oswaldo Cisneros Fajardo.

Humildad

“Leemos con-cafe.com como referencia y mecanismo de retroalimentació de ideas para conocer el sentir de esta importante comunidad de lectores apasioandos por la tecnología, a quienes aprovecho de mandarles un saludo, por estar siempre interesado en Digitel. A ellos le pido que mantengan su apoyo para construir juntos la sociedad de la libre informació” finalizó diciendo el presidente del operador GSM en la banda de 900 Mhz. a nivel nacional. Mientras otros seres humanos pudieran sentirse osado y asumir posturas prepotentes, el Sr. Oswaldo Cisneros Fajardo se destaca por su gran humildad, virtud que enaltece a los seres humanos.

Afiches de las ofertas lanzadas por ahora

Haga clic a cualquiera en la imágenes de los afiches para verlas mas grandes.