Archive for 02.2007

Sin GPRS/EDGE en Digitel

¡Extra! Nos reportan los clientes de Digitel GSM que amanecieron si servicio GPRS/EDGE. Maracaibo y Barquisimeto presentan por lo menos esta anomalía. Los recursos humanos del operador 412 estan abocados en estos momentos a determinar el origen de esta falla para corregirla a brevedad posible.

Experiencia de usuario

Nos gustaria a los amigos lectores usuarios de Digitel GSM, que nos reporten la falla.

¡é ­íƒâ€ í¢â‚¬â„¢íƒÆ’í¢â‚¬ ¦¡ltima hora! Desde Lara nuestro reportero Fabian Velásquez nos reporta que levantó la señal. Bravo Digitel GSM…

Se observa amigos una mística en los integrantes de la familia 412 para comunica, examinar y luego enfrentar el problema. Se aplaude!




Nuevos horarios de atenció al cliente en Digitel

¡Café express! Nuevos horarios de atenció al cliente entran en rigor en los centros de servicios de Digitel GSM, de lunes a viernes de 8:30 am a 4:30 pm, los sábados de 9:00 am a 12 meridiem. La única excepció de esta regla son los centros de servicio que funcionan en lo Centros Comerciales Sambil. Este horario entra a regir a partir de hoy. Gracias a nuestro reportero JM por enviarnos este reporte.

Corran la voz por favor entre los clientes 412, para que tomen las previsiones del caso. La foto corresponde al Centro de Servicio del CCCT en Chuao.