¡15 Años! Así parece, no me sonó en el primer momento que lo vi, pero si, este logo en los avisos de las últimas promociones publicadas en prensa de Movilnet y un poco de investigació vía web nos deja saber que la operadora 416 está cerca de cumplir sus 15 años de operaciones en Venezuela siempre junto a CANTV.

Hace poco años se dió la integració con la marca CANTV y desde el año 1992 Movilnet nació para ofrecer los servicios de telefonía móvil para muchos venezolanos. Movilnet sigue incansable buscando seguir creciendo en cobertura y servicios, y tiene mucho que contar desde su fundació hasta nuestros días.

Tanto así que hoy en día luego de muchos lanzamientos, servicios, logros y recursos humanos Movilnet podría estar muy cerca en números de líneas a Movistar, hoy cuenta con la mejor cobertura nacional gracias a la tecnología CDMA ayer era solo voz, luego fueron los mensajes de textos hoy es el Internet a las más altas velocidades con EvDO, Movilnet con ese pequeño logo que coloca como marca de agua en sus avisos de prensa ya quiere celebrar sus 15 años de servicios.

En el sitio web de Movilnet está todo muy bien detallado, a continuació una transcripció de ello. También he recopilado imágenes del recurso humano existente en el presente y quien lleva algunos 5 años o más dentro de la corporació, los logos usados desde su creació y algunas fotos de nuestro archivo cafetalero que refuerzan la imagen de Movilnet.

Historia de Movilnet

En 1992 nace Movilnet como empresa filial de Cantv, dedicada a prestar servicios de telefonía móvil en Venezuela. Su sólida plataforma tecnológica y su cultura corporativa orientada a satisfacer las necesidades de los clientes, le han permitido convertirse en la empresa pionera del país en servicios móviles de comunicació personal con tecnología digital de punta.

Esta ventaja competitiva ha facilitado el desarrollo de una gama de productos y servicios exclusivos, altamente innovadores, que han contribuido a elevar la calidad de vida de los venezolanos.

Inversiones en ascenso
Desde que fue constituida, Movilnet ha confiado en la potencialidad de desarrollo del sector de las comunicaciones inalámbricas en el país, razó por la cual ha realizado importantes inversiones, logrado un liderazgo en cobertura nacional; así como en servicios de comunicació personal, entre ellos el acceso a banda ancha inalámbrica.

Este año 2005 se ha registrado una cifra récord en la historia de la operadora, al superar los 300 millones de dólares en inversió, cifra que ha sido destinada – principalmente – al fortalecimiento y ampliació de la huella 0416 y a la mejora de los sistemas de atenció al cliente.

Las constantes inversiones realizadas por Movilnet han asegurado ingresos que permiten el óptimo retorno de las mismas; así como también asegurar un sólido flujo de caja; cuyo impacto positivo se extiende a toda la Corporació Cantv y, por ende, a la cartera de clientes de la operadora.

Crecimiento continuo
Para el tercer trimestre de 2005, Movilnet superó los 4 millones de clientes, registrando nueve trimestres consecutivos de crecimiento.

Esta fuerte expansió experimentada por la operadora ha impulsado la construcció de una sólida red de aliados comerciales en todo el país, además del desarrollo de una red de oficinas propias, con el objeto de brindar atenció especializada y de calidad a toda la cartera de clientes, atendiendo así sus necesidades de comunicació.

Vale mencionar que al comienzo del año 2005, Movilnet inició su estrategia de expansió de canales de atenció con la apertura del primer Agente Premium, cuyo objeto es brindar la mayor comodidad y el mejor servicio a todos los usuarios de la operadora móvil.

Este modelo alternativo permite a los usuarios gestionar buena parte de los requerimientos que se realizan en las oficinas comerciales, tales como informació de productos y servicios, venta de equipos celulares, cambios de plan, activació de servicios, cambio de tarifa, solicitud de saldo, actualizació de datos, activació de líneas, reclamos e incluso reparació de equipos.

La incorporació de esta red de agentes, sumada a la de los canales tradicionales, ha permitido a la empresa incrementar el volumen de contactos atendidos satisfactoriamente y, además, ha contribuido con la descentralizació y descongestió de las oficinas comerciales, beneficios que, a largo plazo, permitirán impactar de manera positiva en el posicionamiento de la operadora como la empresa líder en atenció presencial.

Evolució tecnológica
Movilnet se ha caracterizado por ser la empresa de telefonía celular que cuenta con la más alta tecnología y la mayor diversidad en su catálogo de productos.

Su orientació al servicio la mantiene en un proceso de cambio continuo, revolucionando día a día el mercado móvil en Venezuela, el cual que en los últimos años ha experimentado un crecimiento acelerado que ha impulsado a la empresa a mantenerse actualizada y, por ende, a renovar permanentemente sus herramientas tecnológicas, procesos globales; así como sus productos y servicios.

En el año 1996, la empresa introduce una tecnología basada en el sistema D-AMPS (Digital Advanced Mobile Phone Service) y digitaliza su red a través de la incorporació de la plataforma TDMA (Acceso Múltiple por Divisió de Tiempo), proyecto de actualizació que le permitió posicionarse como la operadora pionera de la telefonía celular en migrar su red analógica a digital.

Esta migració permitió aumentar la capacidad del sistema y ofrecer un mejor servicio a todos los abonados 0416.

No fue sino hasta finales del año 2002 cuando Movilnet toma las riendas de un nuevo proyecto tecnológico que permitió la implementació de una nueva red, conocida como CDMA 1X (Acceso Múltiple por Divisió de Código), la cual converge en la actualidad con la plataforma TDMA.

Con esta innovació se abrieron nuevos horizontes; ya que a mediano plazo la empresa pudo ofrecer avanzados servicios de tercera generació y optimizar el espacio libre disponible en el espectro para hacer un uso más eficiente de éste, convirtiéndose así en la primera empresa del mundo en colocar, en un mismo espacio espectral, dos estándares de tecnología distintos.

Con la red CDMA 1X, Movilnet puede ofrecer avanzados servicios de Internet móvil, entre ellos, alta velocidad de transmisió de datos de hasta 153 kilobits por segundo, tanto en mensajería instantánea como en acceso a la Web.

Con el uso de esta red, Movilnet desarrolló ambiciosos proyectos, tales como la conexió de cámaras de video a teléfonos móviles y el envío de datos e imágenes en movimiento y en tiempo real. Con ellos, se alcanzó la meta de ofrecer una velocidad de transmisió de datos 30 ó 40 veces más rápida que la ya existente para los sistemas móviles.

La red CDMA 1X ha sido desarrollada en tres fases, siendo las dos primeras -ejecutadas durante los años 2001 y 2003 – las que permitieron la puesta en servicio de más de 600 celdas que dan cobertura a diversas localidades ubicadas a lo largo y ancho de la geografía nacional.

Desde septiembre de 2004 se inició la tercera fase del proyecto de ampliació de la red 1X, denominada “Conexió Efectiva”, que prevé la instalació -para el cierre del tercer trimestre 2005- de 297 nuevas celdas en distintos estados del país, de las cuales 267 radiobases ya se encuentran en operació.

Actualmente, más de 3 mil kilómetros de ejes viales están cubiertos con la huella Movilnet y, para el 2006, toda població mayor de 5 mil habitantes contará con cobertura 0416.

De esta manera, Movilnet ha logrado extender su presencia hacia nuevos sectores y, al mismo tiempo, ha reforzado la calidad de la señal en zonas que ya contaban con su cobertura móvil.

EVDO nuevamente convirtió a Movilnet en pionera
Como parte del proceso de desarrollo tecnológico, en febrero de 2005 Movilnet desplegó una nueva plataforma para ofrecer servicios de datos de tercera generació, tal es el caso de í ¢é ¢íƒ ¢í¢â€š ¬í…¡ ¬íƒÆ’í¢â‚¬ ¦íƒ ¢í¢â€š ¬í…“Aba Móvilí ¢é ¢íƒ ¢í¢â€š ¬í…¡ ¬?, que brinda la posibilidad de realizar conexió a datos vía banda ancha inalámbrica.

Con la puesta en marcha de esta nueva red, la operadora se convirtió en la primera empresa en implementar EVDO (Evolution Data Optimized) en Venezuela; la segunda en América Latina, luego de Brasil; y la tercera en hacerlo en el continente, después de Estados Unidos.

Con la incorporació de í ¢é ¢íƒ ¢í¢â€š ¬í…¡ ¬íƒÆ’í¢â‚¬ ¦íƒ ¢í¢â€š ¬í…“Aba Móvilí ¢é ¢íƒ ¢í¢â€š ¬í…¡ ¬?, se complementó la oferta de banda ancha ofrecido por la Corporació Cantv, lo cual permitió logra penetrar en aquellas zonas que, por razones geográficas, resultaba difícil el acceso a través de la red fija. Este servicio, cuyas velocidades de conexió pueden llegar hasta 2 mil 400 Kbps, convierte a Movilnet en la empresa pionera en ofrecer el mejor y más rápido acceso al mundo de los datos de manera inalámbrica.

El innovador servicio de í ¢é ¢íƒ ¢í¢â€š ¬í…¡ ¬íƒÆ’í¢â‚¬ ¦íƒ ¢í¢â€š ¬í…“Aba Móvilí ¢é ¢íƒ ¢í¢â€š ¬í…¡ ¬? permite tener un acceso continuo a datos y aplicaciones en línea, permitiéndole a los usuarios el acceso a correos electróicos con documentació adjunta, páginas Web con uso de gráficos y bases de datos corporativas.

Mediante esta innovadora aplicació, la empresa logra brindar un nuevo valor agregado a los clientes al brindarles la posibilidad de descargar, desde cualquier lugar, archivos de gran tamaño desde Internet con la más alta velocidad de conexió y con total movilidad.

Una vez más, la empresa marca la diferencia con la implementació de í ¢é ¢íƒ ¢í¢â€š ¬í…¡ ¬íƒÆ’í¢â‚¬ ¦íƒ ¢í¢â€š ¬í…“Aba Móvilí ¢é ¢íƒ ¢í¢â€š ¬í…¡ ¬é ¢íƒ ¢í¢â€š ¬í… ¾ ¢, servicio sustentado en la SuperRed de Movilnet, logrando brindar a los clientes innovaciones que otras operadoras no proporcionan.

La cobertura del servicio alcanza una gran parte del territorio nacional y abarca toda el área metropolitana de Caracas, el estado Vargas, el Archipiélago de Los Roques, Valencia, Maracaibo, Costa Oriental del Lago, Barquisimeto, Barcelona y Puerto La Cruz. Se estima ampliar progresivamente la cobertura hasta alcanzar todas las regiones del país.

Equipos de vanguardia
Movilnet, desde su creació, se ha caracterizado por innovar con los mejores equipos y las más avanzadas tecnologías para satisfacer las necesidades de los clientes. El éxito alcanzado se debe a un constante proceso de evolució para ofrecer dispositivos celulares cada vez más atractivos, prácticos y con funciones tecnológicas de fácil manejo.

La operadora consagra su liderazgo al ser la empresa de telefonía móvil en el país que ofrece mayor variedad de equipos en su catálogo, el cual contempla más de 40 modelos celulares de reconocidas marcas, tales como Kyocera, LG, Motorola, Nokia, Samsung, Telson, Treo, Vacom, Any Data, Audiovox, Axesstel, UTOFO, Sierra Wireless, ZTE y Huawei.

Con el más reciente lanzamiento al mercado del Motorola e815, primer terminal móvil en el país con capacidad EvDo, Movilnet brinda a sus clientes la posibilidad de disfrutar – por primera vez en la historia de las telecomunicaciones en Venezuela -, de televisió en vivo, video streaming , juego en línea con varias personas (multiplayer) y navegar a altas velocidades en la Web desde un teléfono celular.

Hoy en día, gracias la esfuerzo mancomunado de toda la familia que constituye Movilnet, la operadora ha logrado un posicionamiento basado en el liderazgo de servicios y cobertura digital nacional, apoyados en tecnología de punta; cuyo valor se asocia a la medida en que permite desarrollar aplicaciones valiosas para la vida y resaltar el compromiso con los clientes.