¡Café con hiel! No es fácil migrar una plataforma de una operadora a otra. Es natural que se produzcan contratiempos. Este es el caso de Victor Lopez, quien nos manda un correo para reportar el problema. La naturaleza del problema presentado es que: “Al hacer una llamada al numero 412 desde otro 412 la llamada cae sin problemas, no asi desde movistar o movilnet la operadora indica que el numero no existe, mientras que si marcas el numero antiguo 417, la llamada cae sin problemas“.

Este es el correo electróico de nuestro amigo y lector Victor Lopez:

Antonio, que tal? Te escribo para comentarte las fallas que estan teniendo los numeros 412 que fueron asignados a los clientes del oriente del pais. Al hacer una llamada al numero 412 desde otro 412 la llamada cae sin problemas, no asi desde movistar o movilnet la operadora indica que el numero no existe, mientras que si marcas el numero antiguo 417, la llamada cae sin problemas.

Por lo que sabido este problema ocurre con TODOS los 412 que han sido establecidos a los clientes DIGICEL.

He llamado a Atencion al Cliente y han manifestado que en 72 horas el problema estara resuelto, pero que cada persona que tiene ese problema tiene que llamar para reportarlo, lo cual me parece falta de coordinacion del dpto. es decir, como van a saber que hay problemas?

Saludos………..

Victor Lopez