Digitel informa

Ayer Digitel publicaba este mensaje en su página web para información a todos sus clientes

Sin título
Luego de la noticiosa Digitel ante los precios sugeridos de aumento, el freno de estos por parte del gobierno y su postura ante las mesas de trabajo, así lucen los precios para cliente prepago y postpago. Para sus cliente el mensaje claro de: “…procederemos a acreditar en su línea las diferencias a favor correspondientes; en virtud de los cobros realizados luego de la mencionada fecha”.

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Author:Hugo Londoño

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    usuarios felices, no saben lo que viene,,,, aunque a el venezolano le gusta todo lo regalado, seguro a la devolucion del dinero que hara digitel, tambien querra que venga con bolsa de clap incluida

    • JUAN CARLOS

      Comparto tu opinión que como ha inculcado la mediocridad en la mente de muchos este gobierno. Hace dos dias publique un comentario en relación al tema en mi cuenta Twitter; el resultado… varios comentarios ofensivos porque yo me la estaba tirando de rico, que le pidiera una cuenta a DIGITEL para regalarles mi dinero. Hoy vengo a Trujillo y en el camino obviamente vi antenas de telefonía y me preguntaba, la gente no se imagina la inversión y el gasto en mantenimiento de una red celular, como se quejan de las tarifas de la telefonía pero no se quejan de pagar un kilo de arroz en 1800 Bs. Incluso, existen planes más baratos que un suxy o un refresco (valga la publicidad). De eso no se quejan, pero un plan de tarifa celular los llevó hasta estar de acuerdo en seguir congelando las tarifas. Yo trabajo con mi teléfono, no me la tiro de rico. Además se la crisis económica que atraviesa el país y ya sabemos los culpables, todo aumenta y no es posible que la telefonía tenga más de un año con las tarifas congeladas. Incluso CANTV, el plan “habla más por menos” cuesta creo que Bs 15 (ni un caramelo)

      • JUAN CARLOS

        Corrección: susy

        • Daniela L.

          Oye es cierto y estoy de acuerdo contigo en que es entendible el aumento de las tarifas por la crisis que atravesamos y por la cuestión de que todo está demasiado caro, hasta un sus cuesta menos que un plan, eso es cierto.
          Pero si aumentan absolutamente todo, muchos vamos a estar peor. La comida está cara y toda la TEA y parte del sueldo se va en comprar comida, al menos en mi caso es así, y eso que somos 5 personas en una casa. Pero hay familias más grandes. Y sabes tú en cuánto están las matrículas escolares? Las universitarias? Claro, hay escuelas y universidades públicas pero siendo realistas todo sabemos cómo están hoy día.
          Hay quienes hacen el esfuerzo por sobrevivir ante está situación. Y el congelar los precios viene siendo una ayuda para muchos de nosotros y no es vagancia porque yo trabajo, pero aunque me puedan decir tacaña a mí me da lástima pagar casi 500bs. En un plan sabiendo que con eso puedo completar para comprar un pan campesino y que mi familia coma. Así que imagínate cuánto vale mi plan, es de los más baratos porque la idea es que pueda rendir el sueldo lo más que se pueda.

          • Jesús

            Como vas a congelar los precios en un sector y en otro no? Ese sector no pertenece a Vzla donde estamos en la misma situación.? Recuerda que a las empresas de telecomunicaciones le cambiaron la tasa a DICOM (644,63) Y subiendo.. Eso sumado a la super inflación. Ningún sueldo en promedio te va a rendir para cubrir todo y poco a poco nos vamos a ir arropando solo con lo necesario para poder vivir.

          • Joselo 412

            Daniela, estoy seguro que ese celular por el que te da lastima pagar Bs. 500 mensuales es el mismo que te ayuda a llamar a preguntar si llevas el pan campesino a tu casa, o el que te permite estar comunicada todos los días, hasta en casos de emergencia, en marchas, si llevas horas sin saber de alguien, cualquier escenario es válido. Aunque la realidad de cada persona es distinta, todo un sector del país no puede frenar su desarrollo por eso, lamentablemente a uno le toca adaptarse en tiempos de crisis, es un tema de ingreso/sueldo.

            Cómo dice Jesús, no se puede frenar un sector y otro no, y menos el de las telecomunicaciones que es vital en el desarrollo de un país que va de mal en peor.

  • jorge

    Nunca digitel paso ese mensaje a todos sus clientes.. yo pague su alza de tarifa nunca me llego el mensaje y menos el reembolso.. no soy el unico 3 panas les pasa igual

  • wjvelasquez

    Recuerden que es una medida populista el ordenar bajar los precios.

    También recuerden que se esta hablando para cuadrar el ajuste y lo mas seguro es que les den dólares subsidiados (nueva tasa con otro nombre) o que los precios vuelvan a subir igual.

  • Tengo problemas con el acceso a la navegación desde Digitel desde hace 2 días. Será que otros usuarios también están pasando por esto o será un hecho particular y aislado el mio?

    • José Rodríguez

      Yo no e tenido mayores problemas de conexión. Debe ser un problema particular de tu linea o la zona donde te encuentras.

      Saludos

  • JOSE RODRIGUEZ

    En la web de Digitel no aparecen ahora los planes de navegación, todos fueron cerrados a la venta, cuando antes que el gobierno les ordenara reintegrar el dinero cobrado luego del aumento si aparecían para la venta.
    Planes cerrados a la venta
    http://www.digitel.com.ve/Documents/Personas/PlanesyServicios_Cerrados_BAM_PrePago.pdf

    PD: a mis lineas todavia no me reintegran la diferencia cobrada.

    Saludos

    • Runner

      Y que esperabas? Acaso con un plan de 200Bs una empresa se mantiene? Medio litro de jugo cuesta mas que un plan!!! Cuando toda la infraestructura se deteriore y el servicio decaiga mas de lo que anda, espero que sigas reclamando por un plan de 200Bs cerrado a la venta.
      Y NO soy rico, ni me sobra el dinero, pero dejemos el chuleo socialista de lado y pensemos como ciudadanos progresistas y con visión de futuro!

      • JOSE RODRIGUEZ

        PAYASO, no estoy diciendo que no deban aumentar pero las operadoras son como los autobuseros que siempre solicitan aumento de pasaje para invertir en mejoras y mantienen chatarras andantes.
        Que casualidad que Digitel al aumentar bloquearon las opciones de cambio de plan para evitar que los usuarios pudieran pasarse a un plan mas económico. Eso no fue por mera casualidad.
        Tengo 3 lineas Digitel dos BAM y una móvil y de las 3 operadoras fue con la que me quedé pues es la que mejor relación precio valor tiene a mi manera de ver. Pero sus aumentos deben hacerse en etapas no de un sólo golpe.

        • Luego de aumentar yo tranquilamente pude desactivar mi plan para evitar el cobro del mismo y pude poner a precio nuevo los 600 sms para esperar el ajuste definitivo de parte del gobierno. Ojala y pronto den ese aumento antes que sea tarde.

          • José Rodríguez

            Hola Kenny, a mi en cambio no me dejó ajustarme a un plan mas economico en ninguna de mis lineas. Yo tambien estoy esperando el aumento para ajustar mi presupuesto.

            Saludos

        • runner

          El “adjetivo” esta de mas, pero claro si lloras por 200bs de un plan, tu educación esta en la misma categoría mi querida PAYASITA. Saludos!!

          P:D: Decidí devolverte el saludito por cortesía 😉

          • José Rodríguez

            No te digo lo que realmente te mereces por respeto a la gente de Con-Cafe, eres tan “hombre” que ni siquiera colocas tu nombre y apellido sino que colocas un nick

  • Alexis Mujica

    Los planes deberian estar oscilando entre 1000 el mas barato y 5000 el mas caro, y mantener medianamente la calidad, Movistar deberia eliminar el de 7 y 10 mil es mucho para el salario Digitel mejorar un poco la cobertura.

  • Alexis Mujica

    Aunque estoy de acuerdo con que aumenten pero tal y como comente ya que soy poseedor de las dos lineas saludos mi gente buena.

    • JOSE RODRIGUEZ

      Alexis estoy de acuerdo contigo yo tengo 3 lineas y para cualquier salario es muy cuesta arriba mantener los diferentes servicios ya que todos los aumentaron. Las operadoras deberían aumentar de forma fraccionada.

      Saludos

  • Joselo 412

    El problema no es el aumento, el problema es el salario mensual del venezolano con una moneda devaluada y la inflación más alta del mundo que se mide no anual, sino mensual y en algunos casos semanal. Si la calidad de vida del venezolano fuera la de hace 10 años a nadie le importaría el aumento de tarifas.

    Una mensualidad de 2000 bs. equivale a $3 (tasa dicom aprox.) eso, es una BURLA en un mundo de telecomunicaciones en el que el promedio internacional es de $20-$30 de renta mensual base.

    Las operadoras pasaron de tener $ a 15bs aprox. (telecom) a tenerlo en 600bs (dicom), luego hablaron con Conatel para los aumentos y Conatel los aprobó, luego salió el platanote y los echó para atrás sin saber absolutamente nada, ahora, ninguna operadora podrá aumentar de nuevo porque todo se reduce a política y a medidas populistas. Trabajarán a perdida y sin inversión, sólo para mantener todo “funcionando”.

    Si aumentas los gastos en casi 4000% (bs. a $) y prohíben aumentar tarifas para poder pagar eso, a las telecom le queda muy poco. Y al estancarse y afectar la calidad del servicio, cuidado y no terminan con algo como lo que le están haciendo a Polar o lo que le hicieron a Kimberly Clark, entre tantas.