Recarga de ABA Prepago: The page cannot be found


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Entiendo que se puede caer un sitio web, que tiene información de interes y relevante, pero ¿que se caiga una página donde se realiza una transacción tan importante como la renovación de un servicio… ?

Algunos usuarios de este servicio reportan esta “falla” desde el 23 de julio y las versiones son multiples, pero fuera de las posibles causas son las consecuencias que esto tiene para muchos clientes, la desinformación es gratis.

¿Cuantas teorias van? Entre ellas 25 disco duros dañados, ajustes tarifarios. Leyendo en foros, algunos usuarios sugieren como vías alternativas pago de servicios a través de plataformas en línea de bancos, pero nada está claro.

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Author:Hugo Londoño

Habitante de Internet / Diseñador / Hablo de tecnología en @ConCafe / Actualizo a @DosPuntoUno ideas en Social Media
  • Wilfredo

    Realmente los servicios IT de Cantv están caídos desde el 15 de Julio no desde el 23 como comentas en tu publicación, y hasta los momentos lo único que veo que funciona a medias es el servicio de correo web, (tenia 2 cuentas de correo @cantv.net y solo me funciona una) con un soporte NULO de CANTV, los foros desaparecieron, y otros servicios han ido por el mismo camino (oficina Virtual) Movilnet con tantos bombos y platillos de Ampliación LTE y 3G se olvido de lo basico, su plataforma IT (que dificil se ha vuelto recargar saldo a una linea Pre-pago). yo descarto la teoría de Ajustes Tafanarios, los servidores efectivamente están muertos.

  • SAMTRON™

    Esa página se la pasa así, y lo peor es que no hay medios de recarga alternativos. Y esa es la principal empresa de telecomunicaciones de Venezuela. Qué ironía, ¿No?.

  • Plataformas de pagos a traves de bancos para servicio Prepagado no esta disponible tampoco al no haber informacion del contrato. Por ejemplo BOD no da información alguna, digo su sistema online y por ende no deja abonar saldo a la cuenta o pagar la deuda.

  • José R

    Parece insólito pero he llamado varias veces al 0800cantv00 y no sólo es que no dan soluciones, es como raro que siempre la misma respuesta, “no podemos darle información pues no tenemos sistema , llame en otro momento”

  • Luis B.

    Al igual que https://oficina.cantv.net y registroaba.cantv.net la cual dice que estan en “labores de mantenimiento”

    Sinceramente todo se viene abajo, llevo 5 dias sin internet, el modem sincroniza pero no obtiene direccion IP he hecho de todo de mi parte y todo sigue igual. Llamo a los ineptos de cantv y te dicen el mismo cuento…

  • Omar

    Que tristeza de ex-país.

  • junior

    No tanto eso que como es posible que los clientes nuevos de cantv llaman al 0800 cantv 00 y marco la opcion para solicitud de aba para cliente nuevo y desde junio dicen que la plataforma esta en mantenimiento sin dar esperanza cuando podre activar el aba en las OAC de cantv es igual no hay sistema por dios como es posible que tengan una herramienta tan importante en esa empresa caido mucho tiempo no aplican una contingencia para que los clientes recarguen y para que activen las activaciones de aba señores cantv piensen aparte uno les escribe por el twiter y te ignoran y publican estupideces mas no publican las fallas tan grandes que tienen

  • Carlos Gil

    La falla no solo está en la plataforma prepagada, quien hacen uso del servicio bajo contrato les es cargada la deuda, pero al momento de pagarla el sistema indica que no existe tal cargo o el servicio está libre de deudas.

    Este caso lo tengo en mi lugar de trabajo desde hace un mes aproximadamente, para colmo el personal de CANTV dice que pronto será solucionado.

  • Esteban

    bueno en pos pago tambien hay el mismo problema pero no se sabe nada lo que si deberian hacer es una encerrona a la gente de cantv y declaren de verdad lo que esta pasando en esa empresa como en todo esta haciendo saboteado hoy por donde vivo un tipo se electrocuto en un tendido electrico y tube en mi zona en valencia 7 horas sin electricidad y sin conexion no le an hecho mantenimiento a la red por los guayos valencia y de paso el no de mi zona es vieja y los nuevos nodos de nueva generacion los estan instalando en zonas que son de poco recursos y desplazando a la gente de clases medias lo an tenido marginados en la zona

  • Nicolas

    No solo es ABA móvil…todos los servicios están pésimos! Cantv en la zona donde vivo, no ha dado respuesta a una avería desde el 5 de Julio…Si!!! 05 de Julio…casi 02 meses sin servicio telefónico, sin internet, sin respuesta, sin solución y de paso tengo que pagar la factura para que no me corten la línea. Por otro lado, movilnet es un rollo con la señal cayéndose a cada instante, y para recargar el servicio es un calvario… En fin, no hay opciones!

  • Enrique C.

    Lo que se sabe es que estan cambiando los sistemas y las aplicaciones de las distintas plataformas de registro de Pagos. Esta dando problema, porque no han podido hacer la transferencia de datos de todos esos datos de los usuarios del servicio ABA. Se supone que deberian tener un servidor de respaldo, pero aun no han logrado recuperar esos registros para colocarlo en las nuevas aplicaciones en internet.Al menos que se trate de una mala planificacion de actualización de la plataforma, esto parece que va a tardar un buen tiempo.

  • Esteban

    Enrique C. pero lo que da es suspicacia de que todo lo que esta pasando es por lo que paso del tarifazo que se puso peor yo tengo ya un mes y algo limitado a 1,5 o 2 mb eso depende de como esten los servidores pero igual me cobran los 500 bs del plan de 4 mb segun pero bueno y tampoco el 0800 te solucionan ni para cambiar planes y tambien hay problemas en la parte de cantv satelital para pagar vivo en carabobo

    • Izlia

      No puedo recargar mi Aba prepagoo tal vez si voy a una agencia de Cantv me lo arreglen?

  • Alfierys

    A la fecha ni servicio de recarga del banco de Venezuela, ni por la web de movilnet he podido recargar, que rollo con este servicio.

  • javier cristancho

    necesito recargar aba internet prepago y la pagina o abre…quien me da informacion como hago al respecto por favor ..

    • Tony Veliz

      verga mi pana llevo mes y medio y ellos solo te dicen “que no tienen las herramientas”

      • bren oner

        Eso es lo que dicen? que desgracia? entonces todo el aba prepago esta caido?

  • bren oner

    que impotencia de pana